Настройка рекламы на вайлдберриз инструкция

Подпишитесь на YouTube канал
для партнеров WildBerries

А также следите на за нашим YouTube каналом — лайкните видео, напишите комментарий и подпишитесь на канал, чтобы не пропустить свежих обзоров, советов, фишек, кейсов и тренингов по WildBerries

На сегодняшний день Wildberries является одним из популярных площадок для продаж совершенно разных категорий товаров. В каждом районе города можно увидеть офис компании, в котором стоят очереди из людей, которые купили обувь на весну или заказали корм своему животному. На сайте самой компании указано, что у них сейчас около 50 тысяч брендов, и каждый день они принимают около 800 тысяч заказов и 100 млн товаров на складах. Сейчас компания находится не только в России, но и в странах СНГ, Европы и даже в Израиле.

Частые акции и распродажи приводят к росту посетителей онлайн-магазинов. А с началом пандемии такой способ покупок с примеркой и бесплатной доставкой стал самым удобным. Можно не ходить по магазинам, но при этом приобрести что-то новое для гардероба.

Начинающие предприниматели и бренды, пришедшие в Wildberries, хотят запустить рекламу своих товаров, чтобы поднять продажи и повысить узнаваемость. При правильной подаче можно раскрутить новые карточки товаров на хорошие продажи, даже если был спад.

Давайте подробнее рассмотрим, как настроить и запустить рекламную кампанию в маркетплейсе.

Виды рекламы на Wildberries

Вы наверняка не раз видели рекламу на Wildberries, когда переходит на сайт. Цель у такой рекламы одна — заинтересовать покупателя и довести до покупки. Чтобы пользователь кликнул на рекламу, предложение должно выглядеть цепляющим и привлекательным. Предлагаю рассмотреть виды рекламы, которые максимально привлекают внимание пользователей.

1. Баннерная реклама

Встречается на заглавных страницах сайта. И работает такая реклама прежде всего на узнаваемость и популяризацию бренда, а не на увеличение продаж. Как правило на баннерах указывают информацию о бренде или акциях самого Wildberries.

Баннерная реклама стоит очень дорого и работает на целевую аудиторию, которая уже интересовалась каким-то брендом. Если ваш бизнес только начинает свое развитие и пока не имеет много прибыли, то такую рекламу пока что не стоит запускать. Сперва стоит увеличить продажи и охваты на товары.

Если все же хочется разместить свои баннеры с акциями, то здорово подойдет страница с акциями. Однако на такой странице точно будет много конкурентов, поэтому важно привлечь внимание пользователей!

Рекомендуем рассказать о скидках, преимуществах перед конкурентами и выгоде для клиентов.

Вам необходимо будет оплатить время и место размещения.

2. Реклама на разделах сайта

Реклама показывается в некоторых разделах сайта. Оплата происходит за 1000 показов, и чем выше строчка размещения, тем дороже стоимость размещения.

3. Карточка товара

Рекламный блок в карточке. Данная реклама показывается под карточкой товара, которую просматривает пользователь. Она способствует тому, чтобы пользователь, который планировал приобрести одну вещь, например, кошелек, захотел купить дополнительно еще и сумку.

Случается и другая ситуация. Пользователь ищет себе сумку, но в рекламном блоке видит сумку, которая оказывается лучше и в цене, и в качестве. В итоге пользователь решает совершить покупку в другом магазине. Вот такое переманивание клиента.

Оплата также идет за 1000 показов, стоимость зависит от места показа.

4. Реклама в меню

Стоимость размещения высока, поэтому такой вид рекламы подходит для крупных брендов. Оплата всё также будет идти за 1000 показов.

5. Реклама в каталогах

Проведите эксперимент: выберите любой раздел в каталоге, и вы увидите, что на первых позициях обычно размещается реклама от разных брендов. Это можно сразу понять по надписи «реклама» на товаре.

Цена так же, как и в других видах рекламы, зависит от места показа и частоты размещения, оплата идет за 1000 показов.

Как же правильно запустить рекламу в Wildberries?

Регистрация

Зарегистрироваться как продавец на Wildberries не так уж просто. Но если правильно следовать всем инструкциям, можно получить кабинет, готовый к продажам. Полный гид по Wildberries вы найдете в этой статье.

Прежде всего на сайте партнерства с Wildberries нужно ввести номер телефона, который будет привязан к кабинету в дальнейшем. Код для подтверждения регистрации придет в SMS-сообщении.

Рекомендуем пропустить ввод логина и пароля, если ранее не было кабинета в старом портале партнеров Wildberries.

Теперь регистрируем себя как нового поставщика Wildberries.

Начинаем с выбора страны, в которой будете вести активные продажи. Далее указываем, какой организацией является наш поставщик. Эта отметка нужна для правильной системы налогообложения.

Вводим всю информацию о поставщике — можно сразу же ввести ИНН, и тогда поля автоматически сами заполнятся.

Также необходимо загрузить фото с паспортом, чтобы подтвердить продолжение регистрации и личность нового поставщика. Иначе в дальнейшем регистрация будет недоступна.

Не забудьте ознакомиться с офертой. Советую внимательно прочитать все пункты, чтобы в дальнейшем исключить вопросы по работе с порталом.

После принятии оферты переходим к созданию рекламной кампании.

Рекламный кабинет

Перейдите во вкладку «Настройки» и выберите «Бизнес карточка».

Обязательно заполните разделы «Расчетный счет», «Юридический адрес», «Контактное лицо» и «Склад». Рекомендуем несколько раз перепроверить данные перед сохранением.

Данные, введенные изначально, сохранятся. Если вы вдруг обнаружите ошибку и решите их изменить, то данные могут сохраниться некорректно. В этом случае Wildberries очень долго будет перечислять денежные средства по правильным, вновь внесенным данным.

Поздравляю, вы успешно зарегистрировались в Wildberries как новый продавец! Можно переходить к настройке и запуску рекламы.

Рассмотрим основные ошибки при запуске рекламы и способы их избежания.

Настройка рекламной кампании

Нажимаем на раздел «Реклама» в нашем рекламном кабинете и переходим в раздел «Онлайн реклама».

Рассмотрим настройку рекламы в каталоге, которая подойдет и небольшим, и крупным брендам.

В разделе «Создание кампании» кликаем на «Каталог».

Даем кампании название, которое будет понятно прежде всего нам, создателям кампании.

Затем в «Способе загрузки товара» выбираем вариант — либо вносим данные вручную, либо берем данные из товаров, которые уже внесены в Wildberries.

Обратите внимание, что в одну рекламную кампанию можно внести до 50 товаров. Однако отображаться все товары разом не будут.

После выбора нужных нам товаров для рекламы нажимаем «Продолжить» и выбираем категории для размещения. Нажимаем «Сохранить» и кликаем «Пройти модерацию». Пока рекламная кампания в системе Wildberries проходит модерацию, распланируйте бюджет кампании.

Бюджет делится на каждый товар в рекламной кампании. Справа от товара вы увидите цифры, которые вам скажут о «Входной ставке» на 1000 показов. В данной ситуации 1000 показов на первом месте будет стоить около 300 рублей.

Можно выбрать и вторые, и третьи места, товар всё еще будет находиться на первой странице. Ваш потенциальный покупатель в любом случае увидит товар раньше других.

Устанавливаем бюджет с учетом наших пожеланий — чем выше ставка, тем выше место в разделе каталог.

Далее для каждого товара устанавливаем свои ставки и свои места показа. Не нужно забывать учитывать категории, в которых будет находиться товар. Складываем общую стоимость и держим в голове, что 1000 показов проходит очень быстро, так как на сайте Wildberries очень большой трафик.

В общем, формула расчета такова:

Бюджет рекламной кампании = ставка на каждый товар (за 1000 показов) + время размещения

Если вас устраивает цена, пополняем бюджет рекламной кампании и запускаем!

Основные ошибки при запуске рекламы в Wildberries

Существует 3 основные ошибки для начинающего продавца, который запускает рекламу на Wildberries:

1. Выбор самой дорогой рекламы. Так вы быстро сольете бюджет. Рекомендуем вкладывать небольшими частями и смотреть на статистику, которая приходит. Там, где больше обратная связь от потенциальных покупателей, туда и нужно вкладываться.
2. Отсутствие должного количества товара на складе. Реклама взошла хорошо, покупатели появились. Показы еще продолжаются, а товар на складе уже закончился. Нужно понимать, что реклама может по-разному сыграть, поэтому запаситесь не только терпением, но и товаром.
3. Неправильный выбор целевой аудитории. Не всегда в нужных вам разделах есть целевые покупатели. Поэтому перед запуском кампании обязательно составьте потрет своего покупателя.

В заключение

Как и с любой рекламой, с кампанией в Wildberries можно разобраться самостоятельно, но это займет немало времени. Если вы не хотите заморачиваться, но желаете сразу получить отличные результаты, рекомендуем обратиться к профессионалам. Например, к нашим специалистам.

Один из способов продвижения карточки товара на Вайлдберриз — настройка и запуск внутренней рекламы. К ней часто прибегают, чтобы раскрутить и продвинуть в ТОП новые карточки товаров, на которых еще нет продаж. Либо чтобы увеличить продажи, когда они пошли на спад. А также если просто нужно больше продаж.

В статье расскажем, как настроить и запустить рекламу на ВБ и какие есть виды рекламы.

Читайте также: Курсы по запуску рекламы на маркетплейсах

Сначала поговорим о видах рекламы на ВБ и покажем примеры, как она выглядит на сайте.

Виды рекламы на Вайлдберриз

Где и как отображается реклама, запущенная через Вайлдберриз.

1. Акции

Это раздел с акциями, который состоит из баннеров. Найти его можно в нижней части меню Вайлдберриз.

Здесь есть акции дня, разделенные на категории.

Каждый баннер ведет на страницу с товарами бренда, который оплатил размещение своего баннера. То есть, реклама подходит для рекламы всего бренда и группы его товаров, а не одного товара.

Здесь нужно платить за время и место размещения. Например, за 2 часа на пятой строчке придется отдать 6 800 рублей или 3 400 за 1 час.

*Цены могут меняться, особенно в праздничные дни. Поэтому актуальную стоимость любого вида рекламы можно увидеть только в личном кабинете при создании РК.

Места обычно выкупают крупные бренды, для новичков такая реклама слишком дорогая.

2. Разделы сайта

Реклама отображается на некоторых страницах и в общих разделах сайта. Выглядит тоже в виде баннера.

Пример — баннеры в разделе «Аксессуары».

Этот формат тоже подходит для рекламы бренда и он дороговат для новичков. Здесь также нужно платить за время и место размещения. Например, 1 день размещения на первой строчке может обойтись в 7 500 рублей.

3. Карточка товара

Это рекламный блок в карточке. Данный формат хорош тем, что ваша карточка отображается в карточке с похожим товаром. И если ваш товар, его фото и цена лучше, чем в оригинальной карточке, по сути, вы можете переманить клиента себе.

Например, открываем женский свитер, прокручиваем вниз и видим в рекламном блоке другой свитер. На оригинальную страницу зашел пользователь, который заинтересован в покупке данного товара, а значит, есть большая вероятность, что он перейдет на вашу карточку.

В данном формате рекламы платим за 1 000 показов (CPM). Цена зависит от места в рекламном блоке.

4. Каталог

Это реклама в общем каталоге товаров, а точнее в подразделах. Например, открываем раздел «Ювелирные изделия», подраздел «Кольца». На верхних позициях выше обычных товаров должны размещаться рекламные карточки. Раньше их помечали полупрозрачной плашкой «Реклама», но, видимо, позже от этого отказались.

Здесь тоже нужно заплатить за 1 000 показов (CPM). Цена зависит от позиции — чем выше, тем дороже.

5. Поиск

Карточки товара будут отображаться в ТОПе поиска по определенным запросам. Например, пишем в поиске слово «Серьги». Здесь уже видно карточки с плашкой «Реклама».

P.S. Выбирая данный формат, убедитесь, что он показывается и на сайте и в мобильной версии Вайлдберриз. Потому что, когда он только появился, то отображение в приложении было на этапе тестирования. Но много покупок совершается именно с мобильного приложения. Если на момент прочтения статьи по данному формату у вас будет показываться предупреждение, что реклама будет показываться только на сайте, советуем подождать, пока она заработает и в приложении. И только потом создавать рекламную кампанию.

В данном формате тоже платим за 1 000 показов (CPM). Цена, как и в предыдущих двух форматах зависит от места показа.

*Стоит учитывать, что в форматах, где используется оплата за показы может действовать принцип аукциона (тот, кто платит цену больше, оказывается на более высокой позиции). И в итоге расходы могут оказаться больше или меньше указанной ставки за 1 000 показов.

Попасть в топ поиска Wildberries можно не только с помощью внутренней рекламы. Чтобы получить больше продаж, используйте дополнительные инструменты продвижения, привлекайте трафик из внешних источников. Для этого существуют простые и эффективные автоматизированные решения, например, модуль PromoPult. В нем карточки товара продвигаются при помощи размещения внешних ссылок и рекламы на поиске, в соцсетях и на других площадках. Посещаемость карточки увеличивается, и позиции в поиске Wildberries растут.

Еще есть реклама на главной странице, но она стоит очень дорого (от нескольких десятков до сотен тысяч рублей в сутки и доступна только очень крупным брендам). У большинства обычных продавцов этот формат рекламы даже не отобразится в предложенных.

Также есть реклама в меню. Если нажать на кнопку меню (3 полоски) и навести мышку на определенный раздел, то справа можно увидеть баннер. Эта реклама тоже дорогая и только для брендов. У мелких продавцов нет раздела с этим форматом.

Это интересно: ТОП-10 лучших CRM-систем

Обзор рекламного кабинета

Чтобы создать рекламную кампанию нужно зайти в раздел «Реклама и продвижение» — подраздел «Онлайн реклама» в личном кабинете поставщика на ВБ.

При первом входе нужно будет принять оферту и можно будет создавать рекламные кампании. Обратите внимание, что слева две строчки с суммой. Верхняя (счет) показывает рекламный баланс, который пополняется вручную. Пока он не пополнен, там будет ноль. Нижняя (Взаимозачет) показывает сумму, которую вы заработали на Вайлдберриз, но вам ее пока не перечислили на расчетный счет. Если во взаимозачете есть деньги, то можно использовать их для оплаты рекламы.

Если в обеих строчках у вас по нулям, то для запуска рекламы нужно пополнить баланс вручную. Заходим в раздел «Финансы» — «Пополнение счета». И указываем, на какую сумму хотим пополнить баланс.

В окне появятся реквизиты для оплаты. Их можно скачать в виде PDF файла и заполнить вручную в своем банке. Также в файле будет QR-код для оплаты. Если ваш онлайн-банкинг поддерживает функцию создания платежа по QR-коду, то реквизиты подтянутся автоматически.

*Срок зачисления средств — до 5 рабочих дней.

После того, как на балансе появятся деньги, можно приступать к созданию рекламных кампаний.

При создании РК и внесении бюджета, будет выбор, откуда списать деньги — с основного счета или из взаиморасчета.

Как настроить рекламу в акциях

Что создать любую рекламную кампанию в Вайлдберриз нужно нажать на раздел «Создание кампаний» в левом меню. Либо открываем раздел «Список кампаний» и жмем на кнопку «Создать кампанию».

Сверху будет 5 форматов на выбор (в данном примере их 4, без формата «Поиск»). Выбираем «Акции» — откроется форма для заполнения. В ней нужно дать название рекламной кампании — пишем любое, главное, чтобы вам самим было понятно, что это за РК. Здесь же выбираем бренд из спика либо загружаем excel-файл с артикулами товаров.

Если у нас один бренд, кликаем на кнопку «Выбрать бренд», если хотим рекламировать товары разных брендов, тогда лучше загрузить файл. Если хотим ограничить ассортимент одного бренда (показывать не все товары в рекламном блоке) — тоже загружаем файл с конкретными номенклатурами.

*Во время настройки РК доступен для скачивания шаблон файла с номенклатурами.

Вводим название акции. Это строчка, которая отображается под баннером.

Вот как это выглядит на сайте:

Создаем или загружаем баннер. Лучше предварительно создать его на компьютере. Нужно 2 вида баннеров — для ПК и для мобильных. Можно скачать готовые шаблоны PSD и на их основе создать свои креативы. Шаблоны созданы с учетом правильных размеров баннера.

Размер баннера для ПК: 770 х 245 пикселей, до 300 КБ, формат JPG.

Сохраняем кампанию. Она отображается в общем списке в черновиках. Ее можно редактировать, архивировать, удалить или отправить на модерацию.

Чтобы дальше работать с рекламой, нужно отправить ее на модерацию. Статус отображается в карточке кампании и в списке кампаний. Когда она будет одобрена, появится статус «Одобрен» и кнопка «К размещению». Кликаем на нее.

Важно: сейчас карточка может не попадать на стадию модерации, а сразу иметь одобренный статус, особенно, если вы давно запускаете рекламу. Тогда достаточно просто нажать на кнопку «К размещению».

Далее нужно выбрать место на странице и временной интервал в расписании. Справа в колонке отображаются настройки — общий бюджет, место, количество часов, стоимость одного часа, дата старта и финиша. Можно предварительно посмотреть, как будет выглядеть реклама. Для запуска рекламы жмем кнопку «Запустить». Статус поменяется на «Запланирован».

По завершении рекламной кампании будет доступна статистика. Для ее просмотра в списке кампаний нужно перейти в архив. Можно посмотреть просмотры, клики, сколько раз заказ был оформлен, CTR, цену за клик и другие данные.

Также данные по РК отображаются в разделе «Статистика» в левом меню поставщика.

Как настроить рекламу в разделах сайта

Заходим в раздел с рекламными кампаниями, только теперь кликаем на пункт «Разделы сайта». Пишем название РК (любое) и выбираем раздел сайта, где хотим размещаться.

Далее как в предыдущем пункте — жмем кнопку «Выбрать бренд», если у нас один бренд или хотим выбрать его вручную. Либо загружаем файл с номенклатурами, если нужно несколько товаров разных брендов или если хотим ограничить ассортимент одного бренда.

Вводим название акции — строчку, которая будет отображаться под баннером. И жмем «Продолжить».

Загружаем баннер для ПК и мобильного приложения. Размер баннера для ПК: 360 х 268 пикселей, до 300 КБ, формат JPG. Тут тоже есть шаблон в PSD со всеми размерами — скачиваем и делаем на его основе свой.

Сохраняем РК в черновики. Далее как с акциями — отправляем рекламу на модерацию, ждем одобрения и появления кнопки «К размещению». Кликаем на нее, чтобы выбрать время и место размещения. Тут просто нужно выбрать даты напротив места размещения. Место отображается цифрами: 1, 2, 3. Справа видно, какое место выбрали, сколько дней будет показываться реклама и какой у рекламы бюджет.

Жмем «Разместить», в назначенную дату начнется показ. После завершения в списке РК также будет доступна статистика.

Как настроить рекламу в карточке товара

Начало, как и в предыдущих форматах — заходим в список РК, выбираем формат «Карточка товара». Придумываем любое название для РК и выбираем товары. Тут тоже можно выбрать товары вручную либо загрузить номенклатуры.

Процесс выбора товаров максимально простой. В первом поле «Группы предметов» отображаются все категории, которые есть у вас в магазине. Например, гирлянды, подсвечники, игрушки. Выбираем группу. В нижнем поле уже идет выбор конкретных товаров из этой группы. Можно выбрать один товар или несколько.

У одобренной рекламы будет статус «Готова к запуску». Далее нужно задать общий бюджет РК, например, 1 000 рублей и при необходимости установить дневной лимит.

Теперь нужно выбрать ставку CPM (за 1 000 показов). Справа есть таблица с подсказками, сколько будет ориентировочно стоить размещение на конкретном месте. Например, видим, что показ на первой позиции в рекламном блоке стоит 72 рубля + 1 рубль. Значит, можем установить 73 рубля или больше.

Там, где указываем ставку (слева), отображается ориентировочный диапазон мест при этой ставке.

P.S. Как уже было сказано, места могут распределяться по принципу аукциона. Так что, если вы оплатили второе место ровно по таблице, не факт, что оно будет именно вторым и именно по этой цене. Если будет много претендентов на это место, и они укажут более высокую цену.

Обратите внимание в формате «Карточка товара» не нужно отдельно загружать баннер — будет просто отображаться карточка вашего товара с основной фотографией, которую вы загрузили при создании этой карточки.

После того, как установили ставку CPM, реклама начинает откручиваться. Ее можно приостановить в списке рекламных кампаний и запустить в другое время, если хотим, чтобы она показывалась позже. После того, как реклама перестанет показываться, будет доступна статистика по просмотрам, кликам, количеству заказов, CTR, цене за клик, устройствам, с которых были переходы по рекламе. Статистика находится как в карточке созданной РК, так и в разделе «Статистика» в левом меню личного кабинета поставщика.

Как настроить рекламу в каталоге

Настраивается точно также, как и реклама в карточке. Разница только в двух моментах:

1. При создании РК выбираем раздел «Каталог».

1. Нужно уточнить категории каталога, в которых будет показываться ваш товар. Категория сама определяется по вашей карточке. Если товар один, просто нужно убедиться, что категория определена верно. Если товаров несколько, нужно будет оставить или убрать галочки напротив категорий, которые ВБ определил для вашей рекламы, если вам не нужны все.

В остальном все то же самое — указываем общий бюджет, настраиваем дневной лимит, выбираем позицию размещения (например, вторую) и пишем подходящую ставку CPM на основе подсказок из таблицы.

*Здесь тоже не нужен отдельный баннер — карточка с фото подтягивается сама.

Как настроить рекламу в поиске

Настраивается абсолютно также, как реклама в карточке товара и в каталоге, просто выбираем формат «Поиск» при создании РК. Единственное отличие — тут не надо выбирать категорию для размещения рекламы и ставка CPM в этом формате дороже, чем в предыдущих двух.

Но в этом формате можно настроить минус слова. По ним реклама не будет выдаваться в поиске. Для этого заходим в карточку РК. У вас будет 2 колонки — слева ключевики, по которым Вайлдберриз показывал вашу карточку. Справа колонка для минус-слов. Выбираем галочкой в левом столбце ключевые фразы, которые нам не нужны, и они переносятся в правую колонку.

P.S. Минус слова можно настраивать при работающей РК, но лучше ее приостановить, чтобы пока вы выбираете слова, не списывались деньги.

*Если во время создания и настройки РК что-то непонятно — в личном кабинете поставщика есть инструкции и ответы на часто задаваемые вопросы. А также новости с изменениями по рекламе.

Как управлять рекламой

Управлять рекламой на WB вручную – долго и трудоемко. Особенно если у вас тысячи позиций или несколько магазинов. Биддер (сервис управления рекламой) поможет сэкономить время и оптимизирует рекламу.

Рассмотрим работу биддера на примере сервиса SmartSeller. Биддер показывает рекламу вашего товара в поиске и под карточкой конкурента. Рекламными кампаниями можно управлять напрямую из сервиса. SmartSeller автоматически мониторит рекламные ставки (каждые 5 минут) и как только место становится дешевле – сервис сразу снижает цену вашей карточки на уровень ближайшего конкурента. Такой способ позволяет не только экономить деньги, но и всегда быть на виду у покупателя. Также в режиме реального времени вы можете отследить текущие ставки селлеров и опередить их, не переплачивая деньги за рекламу.

Стоимость сервиса SmartSeller — от 3493 рублей в месяц (при единовременной оплате за 12 месяцев).

Бонус для наших читателей — воспользуйтесь промокодом «POSTIUM» на сайте https://smartseller.me и получите бесплатный недельный доступ к тарифу «Расширенный», а также скидку 15 % на любой тариф.  Промокод пишите в онлайн-чат поддержки.

Вот ещё несколько сервисов:

• Market Papa – позволяет автоматизировать внутреннюю рекламу, есть подробная аналитика.
• Moneyplace – помогает автоматизировать работу на маркетплейсе, получать полную аналитику и управлять рекламой.
• Маяк – сервис комплексной аналитики продаж с функциями управления рекламой.

Заключение

Реклама на Wildberries хороша для новичков. Есть несколько форматов на выбор, которые легко настроить и запустить. Не нужно собирать ключевые слова для РК, в отличие от того же Яндекс.Директа. Например, в формате «Поиск» Вайлдберриз сам подбирает поисковые запросы на основе содержимого карточки.

Здесь также нет сложных настроек для таргетинга в отличие от Фейсбука. В большинстве форматов достаточно выбрать карточку с товаром, место размещения, позицию, общий бюджет и ставку CPM. В акциях и разделах еще дополнительно указать часы. Но нужно тестировать, подходит ли такая реклама именно вам или нужно искать другие способы продвижения товаров на Вайлдберриз.

Полезные статьи:

• Как открыть пункт выдачи Вайлдберриз
• Что продавать на Wildberries — самые продаваемые товары и как их находить
• Как начать продавать на Озон
• Лучшие сервисы для аналитики маркетплейсов

Привет, я пишу статьи про SEO продвижение на Вайлдбериз, тонких настройках рекламных кампаний, подсчете экономики продаж и автоматизации процессов в работе селлеров. Я работал директором по онлайн коммерции в интернет-магазинах более 12 лет и сейчас осваиваю новое для себя направление. Наблюдениями и инструкциями делюсь в этих статьях.

Поэтому для селлеров Вайлдберриз доступно целых шесть типов аукционных рекламных кампаний:

Самый популярный тип рекламной кампании на Вайлдберриз — “реклама на поиске”. Покупатели Wildberries чаще приобретают товары вбивая поисковые запросы в строку поиска, а не серфят по каталогу. Реклама на поиске при правильной настройке лучше других видов рекламы конвертируется в продажи, так как позволяют получать переходы на карточку товара по точным, или правильнее «низкочастотным», запросам. Поэтому в первую очередь я опишу как работать с этим видом рекламы.

Рекламируемые товары в листинге каталога подсвечиваются соответствующим маркером “Реклама” (см скрин). Расположение блоков может отличаться в категориях. Например, в категории подушек рекламные места расположены на 1,2,10 и 14 месте. В категории игрушек антистресс на 1,2, 16 и 18 местах.

Плата за рекламное размещение на Wildberries строится по модели CPM (Cost Per Millenium), то есть цена за 1000 показов. Ставка формируется аукционным методом. Аукционный тип кампании означает то, что стоимость размещения рекламы определяется торгами участников: кто платит больше, тот расположен выше на странице. Аукционные типы кампаний очень популярны и применяются почти на всех рекламных площадках — например, в контекстной рекламе Яндекса.

А теперь перейдем к тем самым двум целям:

Цель 1. Увеличивайте CTR

CTR — отношение количества кликов к числу его показов. Измеряется показатель в процентах. Чем выше значение CTR, тем больше продаж вы получите при одинаковом рекламном бюджете.

Хороший показатель CTR = 10%. Если CTR <5% у вас проблемы и нужно пересмотреть рекламную кампанию прежде чем продолжить вливать бюджет.

CTR рассчитывается для каждой поисковой фразы. Чем точнее поисковая фраза описывает ваш товар (низкочастотные запроcы), тем выше ее значение CTR.

Как влиять на CTR?

Запросы по которым показывается объявление берутся из контента карточки методом пересечения фраз в названии, тексте и характеристиках. Минусовать, то есть запрещать показы объявления по определенным фразам можно в настройках рекламной кампании и через специальные сервисы.

Цена — не единственный, но главный фактор принятие решения о покупке. Вы должны быть “в рынке”. Проведите анализ цен на аналогичные товары конкурентов, которые стоят рядом с вашей карточкой в выдаче по поисковым запросам.

Поднимите ценность вашего предложения — добавьте гарантийные обязательства, подарок или другие преимущества вашего предложения перед конкурентами

Задача первой картинки — привлечь и удержать внимание покупателя.

Ловите несколько проверенных советов для первой картинки, которые помогут поднять CTR:

Внимание: советы не универсальны, нужно отталкиваться от категории. Например, в премиум одежде инфографика на главной картинке удешевляет восприятие товара и этим ухудшает его конверсию.

Тестируйте разные креативы в течение дня и сравнивайте с таким же предыдущим периодом (неделя к неделе, день ко дню). Учитывайте праздники и сезонность при тестах!

Цель 2. Уменьшайте CPM

CPM устанавливается на основе ставок конкурентов. Если вы хотите занять второе место на странице в рекламе, то вам достаточно установить CPM равный ставке за третье место + 1 рубль (при соблюдении прочих условий которые описаны ниже).

Но проблема в том, что эти ставки меняются каждую минуту и конкурент может поставить ставку на 1 рубль больше вас в тот же момент и ваша карточка переместится на 3 рекламное место (которое уже может быть 10-м местом в общей выдачи страницы) и вы, оплачивая всего на 1 рубль меньше за 1000 показов, будете получать в несколько раз меньше продаж.

Другим примером может послужить следующая ситуация. Вы хотите размещаться на первом месте и устанавливаете ставку 501 рубль, так как конкурент на втором месте показывается по ставке 500 рублей. При этом, у конкурента на третьем ставка 300 рублей. Если конкурент на втором месте отключится (например, его суточный бюджет закончился), то вы можете снизить ставку на размещение до 301 рубля вместо 501, так как второе место займет ваш конкурент со ставкой за третье место в 300 рублей. При таком снижении CPM вы будете экономить 40% бюджета на рекламу на каждые 1000 показов.

Как контролировать ставки? Не сидеть же весь день изменяя значения и обновляя страницу? Ставить ставку с запасом — значит, увеличивать CPC, что может негативно сказаться на цене товара или вашей чистой прибыли.

Для решения данного вопроса были разработаны “рекламные биддеры” или “бид-менеджеры”. Это сервисы, которые каждую минуту проверяют ставки конкурентов по вашим запросам и устанавливают такое значение CPM, чтобы вы доплачивали не более 1 рубля к ставке конкурента для удержания заданной в стратегии позиции в выдаче по поисковому запросу.

Я протестировал несколько бид-менеджеров — это Оркестра, Маркетпапа, МП менеджер, а также плагин для браузера TamperMonkey. Не хочу описывать публично что не понравилось в первых двух сервисах, так как команды развивают продукты и возможно, вскоре мне захочется поработать с ними, но МП менеджер оказался наиболее удобным для автоматического добавления минус-слов. Например, можно ставить стратегии на исключение запросов при низком CTR, высоком CPC и других параметров включая комбинации и группы. Как настраивать минус-слова я расскажу в одной из следующих статей.

В этой статье я описал важную базовую информацию, которая вам поможет разобраться в правильном запуске рекламе на Wildberries.

Но есть несколько важных моментов, которые не лежат на поверхности и их важно учитывать:

В следующих статьях мы разберемся в них подробно. Подписывайтесь на меня и ставьте колокольчик, чтобы не пропустить новые статьи по SEO и рекламе на Wildberries! Пишите ваши вопросы в комментариях и подписывайтесь на канал в Телеграмм:

Какой бы товар вы ни продавали на Wildberries, наверняка его уже предлагают сотни (а то и тысячи) продавцов и делают это давно. Продвинуть товары и опередить конкурентов позволяет реклама. В статье рассказываем, какие виды рекламы предлагает маркетплейс и как настроить эффективную рекламу для вашего товара.

Три причины запустить внутреннюю рекламу на маркетплейсе

Внутренняя реклама: виды и особенности

Реклама в поиске Вайлдберриз

Реклама в карточке товара Вайлдберриз

Реклама в каталоге Вайлдберриз

Реклама в разделе «Акции»

Баннеры в разделах сайта

Реклама в рекомендациях на главной странице

Как настроить рекламу карточки товара на Wildberries

5 советов, как сэкономить бюджет и повысить эффективность рекламы

Три причины запустить внутреннюю рекламу на маркетплейсе

Wildberries входит в топ-5 российских маркетплейсов наравне с Ozon, Яндекс.Маркетом, Aliexpress Россия и СберМегаМаркетом. По данным самого маркетплейса, на площадке зарегистрировано 800 000 брендов и представлено 44 млн товаров. Ежедневно сайт посещает 20 млн, а пользователи оформляют 4,5 млн заказов. 

Приведенная статистика впечатляет. Однако вместе с растущими объемами продаж на маркетплейсе растет и количество продавцов. Поэтому успешно продают на Wildberries те ритейлеры, которые грамотно выбрали нишу и умеют продвигать свою товар на платформе.

Инструкцию по выбору ниши для торговли на Wildberries читайте здесь.

Реклама на площадке — один из способов выделить свой товар среди сотни аналогичных.

Три причины запуска внутренней рекламы на Wildberries:

• Быстрый эффект. Попасть на первую страницу поисковой выдачи новому продавцу без запуска рекламы крайне сложно. Алгоритм работает так, что учитывается рейтинг товара. Для высокого рейтинга нужно иметь продажи, отзывы, оценки. Также на рейтинг влияет оборачиваемость товара. SEO-продвижение карточки товара — длительный процесс, а запуск рекламы позволяет привлечь целевую аудиторию прямо сейчас.
• Повышение продаж. Продавец платит за показ товара на поиске или в карточке товара конкурента и попадает на первые позиции выдачи в рекламном блоке. Выгодные позиции в поиске, разделах сайта или рекламном блоке обеспечивают большой охват целевой аудитории. В результате растут клики и продажи.
• Гарантированное место размещения. Позиция карточки товара или рекламного баннера напрямую зависит от назначенной рекламодателем ставки. Во время настройки система указывает рекомендованные ставки, которые обеспечат продавцу желаемую позицию в выдаче, в рекламном блоке, в разделе «Акции» или в каталоге товаров.

Внутренняя реклама Wildberries: виды и особенности

Реклама в поиске Вайлдберриз

Какие задачи выполняет поисковая реклама на Wildberries:

• Помогает быстрее попасть в топ выдачи по ключевым запросам.
• Показывает, насколько ваша главная фотография товара интересна целевой аудитории. Если реклама занимает топовые позиции, а кликов мало, это говорит о том, что нужно доработать визуал.
• Помогает оценить конверсионность карточки товара. Если кликов много, а заказов мало, надо дорабатывать наполнение карточки и пересматривать маркетинг — цену, условия доставки, упаковку и т. д.

Пример рекламы в поисковой выдаче Wildberries

Модель оплаты: CPM.

Позиция рекламируемой карточки товара зависит от:

• назначенной ставки рекламодателя. Входные ставки для покупки места указаны в настройках рекламы и зависят от ниши. Чем выше ставка, тем выше позиция. В примере ниже первое место стоит от 100 руб., второе место — от 95 руб.

• продолжительности показа рекламы. Чем дольше показывается реклама, тем дороже обходится продавцу. В дополнительных настройках можно задать конкретные часы показа.

Кроме ставок на место показа карточки влияют следующие факторы:

• Срок доставки заказа. Приоритет отдается тем продавцам, которые предлагают быструю доставку. Если магазин не может предложить доставку быстрее, чем за 25–27 часов, ему сложно будет конкурировать с другими продавцами.
• Категория, в которой рекламируется товар. Алгоритм Wildberries сам определяет ключевые фразы для показа рекламы. В процессе показов накапливается статистика. Можно отминусовать нерелевантные фразы или выбрать из ключей, по которым были показы, фиксированные фразы. Это ключевые фразы в точном вхождении, только по которым и будет показана реклама.
• Суточный лимит показов. Если продавец установил короткий интервал показа карточки товара по сравнению с конкурентом, то этому конкуренту будет отдан приоритет при показе рекламы.

Важно понимать, что не всегда поисковая реклама приносит ожидаемые результаты. В высококонкурентных нишах бюджет может быстро скликиваться. При этом продавец может не получить продаж. Поэтому рекомендуем запускать рекламу на поиске в том случае, если ставки у вас минимальные и на нее уходит не так много средств.

Достичь высоких позиций в поиске Wildberries можно не только с помощью внутренней рекламы. Новый модуль PromoPult «Продвижение в поиске Wildberries» обеспечит рост позиций в выдаче маркетплейса за 30-40 дней. Если результатов не будет, вернем деньги за первый месяц работ. Попробуйте и увеличьте продажи быстрее конкурентов.

Реклама в карточке товара Вайлдберриз

Реклама показывается в карточке аналогичного товара. Размещается под характеристиками в разделе «Рекламный блок» вместе с карточками конкурентов. Если пользователя привлечет фотография, цена или рейтинг вашего товара, есть вероятность, что он совершит покупку.

Пример рекламы в карточке товара на Wildberries

Модель оплаты: CPM.

Позиция рекламируемой карточки товара зависит от назначенной ставки рекламодателя. Для того чтобы продавец смог назначить конкурентоспособную ставку, в настройках указываются ставки занятых мест другими партнерами. Например, первое место — 56 рублей, второе и последующие места — 51 рубль.

Преимущества формата — реклама рассчитана на аудиторию, которая уже сформировала потребность в товаре и изучает его характеристики. Это позволяет привлечь более теплую аудиторию.

Также продавец может заполнить весь рекламный блок своими товарами, если выкупит все места. В этом случае в рекламном блоке не будут показываться товары конкурентов. Но ставки зависят от ниши и могут быть очень высокими. Поэтому не во всех ситуациях такой способ продвижения будет эффективным. Подходит продавцам с большим бюджетом на продвижение. 

Реклама в каталоге Вайлдберриз

Карточка товара размещается на верхних позициях в подразделах каталога.

Цель рекламы — привлечь внимание теплой аудитории, которая по каталогу ищет именно ваш товар, к своему предложению.

Пример рекламы в каталоге Wildberries

Модель оплаты: CPM.

Позиция рекламируемой карточки товара зависит от:

• назначенной ставки рекламодателя. В настройках показаны входные ставки для других мест. Например, первое место — 56 рублей, второе и последующие места — 51 рубль.

• количества часов показа рекламы. В дополнительных настройках можно указать временной интервал показа.

Реклама в разделе «Акции»

Баннеры со спецпредложениями для покупателей, которые размещаются в главном меню в разделе «Акции».

Задача такой рекламы — привлечь внимание покупателей к акционным товарам магазина.

Требования к рекламным баннерам:

• размер — 770х245 pcs;
• вес файла — до 300 кб;
• формат — jpg.

Примеры баннеров в разделе «Акции»

Модель оплаты: CPM.

Стоимость рекламы зависит от:

• места размещения баннера на странице. Например, в настройках выбирается третье место для показа баннера.
• интервала, выбранного для показа рекламы. В настройках указывается временной отрезок показа баннера.

Этот формат не пользуется высоким спросом среди продавцов, поскольку большинство пользователей ищут товары через поиск. 

Баннеры в разделах сайта

Баннерная реклама, которую пользователи видят в общих и отдельных разделах сайта маркетплейса. 

Цель рекламы — привлечь к своему товару посетителей, которые целенаправленно ищут конкретный товар по каталогу. 

Требования к рекламным баннерам:

• размер — 360х268 pcs;
• вес файла — до 300 кб;
• формат — jpg.

Примеры баннеров в разделе каталога «Игрушки»

Модель оплаты: CPM.

Стоимость рекламы зависит от:

• места размещения баннера. Чем выше место показа, тем дороже.
• продолжительности показа. Указывается в днях. Чем большей будет продолжительность показа рекламы, тем выше будет рекламный бюджет.

Стоимость рекламы достаточно высока. В примере выше показ баннера на первом месте на протяжении 4 дней обойдется рекламодателю в 30 000 рублей. 

Реклама в рекомендациях на главной странице

Рекламируемая карточка товара показывается на главной странице в блоке «Возможно, вам понравится».

Цель рекламы — привлечь посетителей к своему товару еще до того, как он начал что-то искать по каталогу или через поисковую строку.

Пример рекламы на главной странице Wildberries

Модель оплаты: CPM.

Стоимость рекламы зависит от:

• Установленной ставки. От размера ставки зависит ориентировочное место карточки в блоке. Минимальная ставка — 250 рублей. В настройках указываются ставки занятых мест другими партнерами. Это позволяет рекламодателю установить ставку для нужной позиции.

• Интервала показов. В настройках можно задавать временные промежутки, в которые карточка товара будет показываться в блоке рекомендаций на главной странице.

При настройке бюджета можно установить дневной лимит.

Как настроить рекламу карточки товара на Wildberries

В рекламном кабинете Wildberries нет возможности выбрать стратегию назначения ставок, настроить таргетинг по интересам или ретаргетинг. Поэтому запуск рекламы не требует особых навыков. Подробнее о настройках рассказываем ниже.

Реклама на Wildberries запускается через площадку WB Партнеры. 

Для настройки рекламы в кабинете в горизонтальном меню выберите «Реклама» — «Онлайн реклама (аукцион)»:

Дальнейшая настройка происходит в разделе «Мои кампании».

Для запуска указываем тип рекламной кампании. Доступны такие типы:

• Акции. Реклама акционных товаров продавца. Запуск рекламы требует большого бюджета.
• Разделы сайта. Настраиваются баннеры, которые показываются в разделах маркетплейса. Этот тип кампании также требует больших бюджетов.
• Карточка товара. Подходит продавцам с небольшими бюджетами. От ставки зависит место, на котором будет находиться карточка.
• Каталог. Рекламное предложение размещается в каталоге маркетплейса. Подходит для кампаний с небольшим бюджетом.
• Поиск. Реклама показывается в поисковой выдаче и занимает первые пять позиций на первой странице и вторые пять позиций на второй странице. Подходит для небольших бюджетов.

Все типы рекламных кампаний запускаются по одному шаблону. Покажем пошагово настройку рекламы карточки товара.

В созданной кампании перейдите во вкладку «Карточка товара». На первом этапе настройки называем кампанию и указываем способ загрузки: можно выбрать предметы или загрузить номенклатуры.

При клике на кнопку «Выбрать предметы» система предлагает выбрать группы предметов, которые уже загружены в магазин. Можно выбрать все предметы и там уже найти нужную карточку.

В систему добавится карточка для рекламы:

После выбора ассортимента и сохранения кампании, нужно указать ставку по СPM. Минимальная ставка — 50 рублей.

Последний этап настройки — задаем рекламный бюджет и пополняем баланс:

На этом настройка рекламной кампании окончена.

Маркетплейс предоставляет широкий инструментарий для продвижения товаров. Подробнее об этом читайте статье «Продвижение товаров на Wildberries: какие инструменты использовать [гайд по маркетплейсу, часть 2]» .

5 советов, как сэкономить бюджет и повысить эффективность рекламы

Запуск внутренней рекламы на Wildberries не гарантирует продаж. Продавец может потратить 20–30 тысяч рублей и получить одну–две продажи копеечного товара. Вот несколько рекомендаций, которые помогут избежать такой ситуации.

1. Тестируйте ставки и экономьте бюджет. При настройке рекламы Вайлдберриз рекомендует ставки для выхода на первую, вторую, десятую позиции и так далее. Очень часто рекомендованная системой ставка завышена. Поэтому, если рекламодатель устанавливает такую ставку, он автоматически переплачивает. Чтобы понять, какая ставка является оптимальной, нужно провести тест: для этого изначально нужно установить ставку ниже рекомендованной и прокрутить рекламу день или два. 

Рассмотрим, как это работает, на примере. Продавец запустил рекламу карточки товара с браслетами для девочек. Рекомендованные ставки такие: для попадания на первую — пятую позиции в рекламном блоке система рекомендует установить ставку в размере 1001 рубль. Далее ставки снижаются — для показа карточки на шестом месте система рекомендует установить ставку на уровне 338 рублей.

Рекламодатель решает установить CPM на уровне 51 рубля за 1000 показов.

Такая ставка должна обеспечить товарную позицию ниже 28 места:

В итоге карточка его товара попадает в рекламном блоке на 23 позицию, а не на 28.

Для попадания на 23 позицию в рекламном блоке система рекомендует установить CPM на уровне 151 рубля. По факту рекламодатель платит в три раза меньше — 51 рубль. То есть продавец уже сэкономил сто рублей на каждой тысяче показов.

23 позицию в рекламном блоке нельзя назвать очень выгодной. Поэтому, для повышения позиции карточки в рекламном блоке ставка была увеличена до 361 рубля. Ориентировочно карточка должна попасть на пятое место.

Результат — карточка попала на второе место. Рекомендованный системой размер ставки — 1001 рубль.

Вывод: экспериментируйте со ставками. Так можно получить высокие места по более низкой цене и сэкономить бюджет.

2. Диверсифицируйте рекламный бюджет. Не тратьте весь рекламный бюджет только на один рекламный инструмент — рекламу на поиске, рекламу в карточке товара, акции и т. д. Для получения большего охвата лучше распределите его пропорционально между несколькими способами продвижения. В процессе открутки рекламы вы соберете достаточно информации о том, сколько показов было по каждому виду рекламы, сколько средств списалось и какие результаты вы получили. Это поможет определить наиболее эффективный способ внутреннего продвижения и правильно распределить деньги.

Например, реклама в разделе акции получила за неделю 15 000 просмотров, но при этом CTR равен 1,56%. А реклама карточки товара принесла 9500 просмотров, при этом CTR равен 5,65%. Значит выгоднее направить больше средств на рекламу карточки товара, поскольку по ней продавец получает больше переходов и вероятность продажи возрастает. 

3. Убедитесь в том, что ваша реклама показывается на мобильных устройствах. Не всегда реклама на Wildberries работает так, как хотелось бы. Бывают ситуации, когда реклама показывается на десктопе, а на мобильных устройствах нет. Как результат — отсеивается большая часть целевой аудитории.   

Поэтому прежде чем запускать рекламу, убедитесь, что она показывается на всех устройствах. Для этого введите название вашего товара в поиске Вайлдберриз сначала на компьютере, а потом на смартфоне.

Например, продавец хочет прорекламировать карточку товара. Товар — женские джинсы. Для проверки работы рекламного блока нужно сначала найти карточку конкурента с аналогичным товаром, перейти в нее и посмотреть, показывается ли там рекламный блок.

В примере ниже видно, что в карточке товара конкурента на десктопе показывается рекламный блок:

После этого нужно зайти в карточку с аналогичным товаром с мобильного телефона и проверить, показывается ли такой рекламный блок на устройстве. В нашем случае он показывается:

Это означает, что можно смело настраивать рекламу и не бояться, что мобильные пользователи ее не увидят.

4. Анализируйте показатель кликабельности. Кликабельность по объявлению очень низкая, если показатель СTR меньше 2%. В этом случае надо обратить внимание на то, насколько привлекательно оформлена карточка, как выглядит товар на фотографии и как смотрится реклама на фоне конкурентов. Один из способов повысить кликабельность — поработать над фотографией и оформить карточку в специальном графическом редакторе. Инструкцию о том, как создать и оформить карточку товара, читайте здесь.

Если замена фотографии не повышает CTR, то можно сделать вывод, что товар неконкурентоспособен и его надо заменить. Продолжать показывать рекламу товара, который не замечает целевая аудитория, не имеет смысла.

5. Интегрируйте магазин с сервисами аналитики. Статистика маркетплейса предоставляет далеко не все данные, которые могут понадобиться для анализа продаж. Для получения более детальных данных лучше интегрировать магазин с сервисами аналитики. 

Обязательное условие для интеграции — нужно получить ключ API. Подробное руководство о том, что такое API-ключ и как его получить, читайте здесь. 

Интеграция с сервисами аналитики позволит узнать, из какого региона сделан заказ, полную информацию о заказе, продажах и возврате. Также это позволяет получить развернутую информацию о конкурентах, сделать выводы и улучшить продажи.