Для компаний, специализирующихся на производстве или торговле товарами, наличие собственной площади под хранение продукции является одним из основных условий, определяющим эффективность построения и управления процессами логистики. При этом стоит учитывать, что аренда, а тем более строительство подобных объектов требуют особого учета и грамотного подхода, позволяющих избежать ненужных трат и потерь уже на старте работы — еще до того, как первая поставка доберется до розничного магазина или клиента. Как оборудовать и открыть оптовый склад с нуля, какие идеи для организации бизнеса использовать и что нужно, чтобы открытие принесло желаемый результат без лишних потерь? Давайте разбираться.
Общее представление
План и стратегия обустройства изначально определяются исходя из представления о том, какой функционал должен обеспечивать будущий комплекс. Руководствуясь общепринятой классификацией, можно выделить три основных категории складских помещений:
- Административно-бытовые. Предназначены для размещения инвентаря, расходных материалов и запасов, не относящихся к реализуемой ассортиментной матрице.
- Технологические. Промежуточный пункт, на котором размещается продукция собственного производства, а также товары, закупаемые у сторонних поставщиков.
- Подсобные. Вспомогательные объекты для выполнения сопутствующих задач, не связанных напрямую с основной деятельностью организации.
Некоторые предприниматели, демонстрирующие чудеса экономии, ухитряются использовать одну и ту же площадь для обустройства складов всех трех видов, однако это вряд ли можно назвать эффективным решением. В первую очередь — из-за постоянного пересечения сотрудников и возникновения помех для полноценной реализации системы бизнес-процессов.
С чего начать
Последовательность действий в решении рассматриваемой задачи можно представить следующим образом.
Выбор формата складского помещения
Сократить продолжительность выхода на точку окупаемости позволяет уменьшение инвестиций в строительство и оснащение, что во многом определяется как конструктивными характеристиками, так и разновидностью будущего склада.
Тип конструкции
Выбор между монолитными строениями и металлическими каркасами обусловливается перечнем конкретных задач, результатами предварительных маркетинговых исследований и издержками, связанными с региональной и климатической спецификой. Каждый из вариантов имеет свои преимущества, также принимаемые во внимание при проектировании.
Плюсы бетонного монолита
- Подходит для построек различной конфигурации.
- Позволяет рационально использовать выделенный участок.
- Гарантирует прочность конструкции.
- Обходится на 25% дешевле.
Положительные стороны металлоконструкций
- Сокращение времени, необходимого для строительства.
- Простота обустройства высоких потолков для вертикальной загрузки.
- Возможность реализации масштабных проектов.
Готовые решения для всех направлений
Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Узнать больше
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Узнать больше
Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя
Узнать больше
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Узнать больше
Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Узнать больше
Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Узнать больше
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Узнать больше
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Узнать больше
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Узнать больше
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Узнать больше
Показать все решения по автоматизации
Аренда помещений
Альтернативный вариант, заметно уменьшающий статью расходов на предварительном этапе — поиск подходящего объекта, предлагаемого на арендных условиях. В этом случае важным аспектом становится юридическая проработка заключаемого договора, уточнение сопутствующих нюансов — от оплаты коммунальных расходов до ответственности за прилегающую территорию. Кроме того, нужно учитывать срочность подобных соглашений — внезапное решение собственника о смене арендатора может обернуться серьезными проблемами, связанными с поиском нового склада в авральном режиме.
Организация рабочих условий
Арендовать складское помещение — половина дела, однако эффективность его эксплуатации во многом зависит от того, насколько качественно будет организована инфраструктура для персонала. Создание оптимальной среды предусматривает:
- Проведение черновых работ — расстановку стеллажей и перегородок, подготовку участка и установку необходимого оснащения.
- Согласование внешней или внутренней логистики для перевозки товарных запасов на новый объект в указанные сроки.
- Формирование штата, соответствующего запланированной численности, и обладающего достаточной квалификацией.
- Интеграция специализированного программного обеспечения для складского учета товаров от компании «Клеверенс», разработанного с целью оптимизации рутинных бизнес-процессов.
Внимание к сотрудникам
Человеческий фактор — один из ключевых в организации любого бизнеса, и открытый склад является наглядным примером его значимости с точки зрения достижения намеченных целей. Подбирать персонал можно как самостоятельно, так и с помощью кадрового агентства, в распоряжении которого имеется не только база резюме потенциальных кандидатов, но и проверенные методики, позволяющие отсеять недостаточно компетентных претендентов. Параллельно нужно решить вопросы, связанные с обеспечением комфортных условий труда — начиная с закупки спецодежды и инвентаря, обустройства раздевалок и мест для отдыха, и заканчивая проработкой техники безопасности.
Контроль работы
В любом деле важно уметь делегировать полномочия, но при этом постоянно «держать руку на пульсе», отслеживая качество исполнения вмененных обязанностей. Понятно, что ежедневно сидеть на складе, наблюдая за тем, как трудятся грузчики и кладовщики, занятие бессмысленное и бесполезное. Оптимальный вариант — использование современных учетных программ, позволяющих отслеживать процессы товародвижения в режиме реального времени, контролировать погрузку и остатки, анализировать скорость обработки заявок и количество возникающих потерь. Сегодня для этого достаточно обычного смартфона или планшета, технические характеристики которых позволяют запускать профильные приложения без потери производительности.
Как организовать склад: простые советы
Исходя из личной практики, стоит сделать акцент на некоторых моментах, заслуживающих особого внимания.
№1. Аренда — лучший вариант для старта
Складское помещение можно построить, купить или арендовать. При желании можно обратиться к идее с аутсорсом, при котором процедурами обработки продукции будет заниматься нанятая сторонняя компания. Однако из всех перечисленных опций именно подписание арендного соглашения видится наиболее целесообразным решением, позволяющим сократить объем стартовых инвестиций, разобраться в особенностях функционирования распределительного центра и выстроить грамотную логистику. Наработки и полученный опыт станут залогом для дальнейшего развития, в рамках которого уже может возникнуть идея о собственном объекте.
№2. Анализ расположения клиентов и маршрутов доставки
Если основной объем заказчиков базируется в центре города, а склад при этом находится в области — обслуживать заявки будет как минимум неудобно. Для сокращения логистических затрат важно проработать все каналы поставок и сбыта, выбирая оптимальные схемы. В некоторых случаях более выгодным решением оказывается одновременный запуск сразу нескольких точек, ориентированных на отдельные районы, чем увеличение штата машин и персонала, вынужденного развозить продукцию в круглосуточном режиме.
№3. Цена — не единственный критерий выбора
Стоимость аренды или приобретения складского помещения — значимый аспект, который, безусловно, влияет на принятие итогового решения. Однако выбирая объекты по бросовым ценникам, стоит заранее проанализировать причину подобной «лояльности» действующего собственника. Вполне возможно, что будущие издержки, связанные с необходимостью восстановления инфраструктуры, отсутствием нормальных подъездных путей или периодическими отключениями электроэнергии на местной подстанции, обойдутся дороже, чем вложение в более дорогой, но при этом полностью готовый к эксплуатации склад.
№4. Транспортная доступность
Для доставки грузов используются различные виды автомобилей, отличающиеся габаритами, весом и типом шасси. У каждой логистической компании свой автопарк, и если речь идет о создании терминала, который планирует принимать разные машины — нужно позаботиться о том, чтобы все разновидности имели возможность свободного доступа на территорию. Не стоит забывать, что в городской черте могут действовать ограничения на проезд тяжелых грузовиков, а конфигурация зоны погрузки должна предусматривать наличие инфраструктуры для обслуживания как небольших фургонов, так и стандартных еврофур.
№5. Особенности выбранного помещения
На первых порах бизнес обычно ориентируется на поиск площадей, в полной мере удовлетворяющих его запросам с точки зрения возможности размещения необходимого товарного запаса. Обязательное требование — достаточная прочность напольного покрытия, возможность использования погрузочного оборудования и установки массивных стеллажей, качественное освещение, проветривание и надлежащий уровень температуры при любых внешних погодных условиях.
№6. Проверка арендного соглашения
Об ухищрениях, используемых недобросовестными арендодателями для получения дополнительной прибыли, вполне можно написать отдельную статью. Заявления на возмещение убытков от мнимых повреждений инфраструктуры, штрафы за несоблюдение регламента подачи данных по коммунальным приборам, попытки выселения арендаторов под видом торгов с конкурентами в целях повышения ежемесячной платы — все это создает давление на предпринимателей, мешая сосредоточиться на развитии бизнеса. Однако большинства проблем можно успешно избежать — достаточно внимательно проверить содержание заключаемого договора, убрав из него спорные пункты и сноски мелким шрифтом, и внеся все необходимые положения, связанные с ответственностью сторон.
№7. Качественная организация
Как сделать склад эффективнее и создать условия, способствующие достижению поставленных целей? Во-первых, следует заранее продумать планировку и внутреннюю логистику помещений, через которые товар проходит путь от поступления до отгрузки. Во-вторых — обеспечить систему взаимодействия сотрудников, сводящую к минимуму влияние человеческого фактора на реализацию бизнес-процессов. В-третьих — контролировать работу и вносить оперативные корректировки в проблемных зонах, требующих оптимизации.
№8. Грамотное хранение
Хаотично разбросанные по стеллажам товарные остатки, отсутствие полноценного алгоритма учета, невозможность быстрой обработки заявок и проведения инвентаризации — все это последствия пренебрежения принципами размещения продукции на территории складского помещения. Для каждой номенклатурной позиции, в зависимости от ее специфики, должно быть предусмотрено отдельное место складирования, отвечающее требованиям в плане габаритов и температурного режима, и обеспечивающее свободный доступ сотрудников и погрузочной техники. Любая операция товародвижения должна учитываться в единой базе, гарантируя своевременное пополнение остатков и отсутствие перебоев.
№9. Правильный выбор системы складского учета
Программные решения для автоматизации хранения и регистрации движения товаров, предлагаемые компанией «Клеверенс», позволяют повысить эффективность базовых бизнес-процессов, выполняемых сотрудниками ежедневно. Современные стандарты комплектования предусматривают использование терминалов сбора данных, применяемых для работы с маркированными позициями, и помогающих персоналу склада быстро обрабатывать как входящие поступления, так и заявки на отгрузку.
№10. Настройка приемки грузов
Ручной пересчет по накладным от поставщиков не только увеличивает время обслуживания отдельно взятой машины, но и повышает вероятность возникновения ошибок, вызванных человеческим фактором. Упростить и автоматизировать задачу помогает интеграция системы электронного документооборота, применение сканирующих модулей и согласование нанесения маркеров со штрих-кодами, для считывания которых используются вышеупомянутые ТСД.
№11. Каждому месту — свой адрес
Грамотно выстроенная учетная система позволяет моментально сориентироваться в разнообразии товарных остатков и найти нужную позицию при условии, что она отмечена в программе надлежащим образом. Деление стеллажей на ячейки и сегменты заметно облегчает работу с продукцией на складе, и способствует ускоренной адаптации новых сотрудников, которым не приходится проводить часы в поисках той или иной коробки.
№12. Подготовка к проверкам
Государственные органы очень любят проверять, насколько тщательно собственники и сотрудники складских помещений соблюдают стандарты безопасности и правила организации хранения товаров. Поводом для посещения может служить как плановое мероприятие, информация о котором появляется заранее, так и сигнал от «неравнодушных» конкурентов, беспокоящихся о возможных нарушениях. Кроме того, периодическим визитам проверяющих способствует недобросовестность контрагентов, участвующих в цепочках поставок — достаточно кому-то не заплатить налоги или подать заявку на необоснованное возмещение НДС.
В целом, для тех, кто не нарушает закон, достаточно будет периодически проводить внутреннюю оценку соответствия склада с точки зрения требований СЭС, МЧС, миграционной и прочих служб. Стоит помнить о том, что к штрафам может привести любая мелочь — начиная с отсутствия санитарной книжки у нового грузчика, и заканчивая просроченным огнетушителем.
Как еще можно использовать складские помещения
Помимо самостоятельной эксплуатации или сдачи в аренду, собственники также могут выбрать и другие способы получения прибыли, в том числе подходящие для начальных этапов, на которых речь идет о предварительном проектировании.
Проекты под заказ
Популярная опция — возведение объектов под конкретных клиентов, готовых к заключению долгосрочного договора пользования на арендной основе. Многие развивающиеся компании нуждаются в складах, однако не хотят строить их самостоятельно — в этом случае услуги со стороны квалифицированного исполнителя окажутся как нельзя кстати.
Готовые решения для всех направлений
Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Узнать больше
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Узнать больше
Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя
Узнать больше
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Узнать больше
Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Узнать больше
Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Узнать больше
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Узнать больше
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Узнать больше
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Узнать больше
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Узнать больше
Показать все решения по автоматизации
Комплексная аренда
Совмещение площадей для хранения с офисными помещениями — практичный вариант, позволяющий минимизировать финансовые риски и повысить доходность. При этом стоит учесть, что неудачное расположение может отпугнуть потенциальных арендаторов, не готовых организовывать собственный офис посреди условной промышленной зоны.
Где лучше строить склад
В последние годы наиболее популярным вариантом становятся складские комплексы, расположенные в непосредственной близости от черты города. Преимущества — сниженные ставки аренды, приемлемая транспортная доступность, близость междугородних магистралей и возможность заключения договора на большие площади с современной инфраструктурой.
Издержки строительства
Постройка и обустройство собственного склада предполагает внушительные вложения. В число статей затрат входят приобретение и оформление собственности на землю, подготовка и реализация проектных работ, комплектование объекта и подведение коммуникаций. При этом важно помнить, что участок должен располагаться в удобном месте — как с точки зрения собственной торговой и производственной логистики, так и в плане доступности для персонала, клиентов и поставщиков.
Вывод
Любой бизнес требует грамотных предварительных расчетов, здравого оптимизма и рациональной оценки перспектив. На сегодняшний день организация склада с нуля — перспективное направление как для компаний, специализирующихся на выпуске собственной продукции, так и для дистрибьюторов, занимающихся перепродажей. Кроме того, если речь идет о постройке объекта — существуют дополнительные опции, которые также позволяют получить коммерческую прибыль.
Количество показов: 6283
Владельцам производственных и торгующих компаний не нужно объяснять, зачем нужен склад и какую стратегическую функцию он выполняет. Однако многие начинающие предприниматели, желающие получить максимальную прибыль от своей деятельности и в как можно более ранние сроки окупить вложения в развивающийся бизнес, пренебрегают необходимостью арендовать помещение для хранения продукции.
Отчасти это обусловлено тем, что стоимость аренды площадей нежилого фонда по прежнему остается на достаточно высоком уровне, невзирая на то, что экономический кризис «подкосил» немалую часть потенциальных клиентов, вынужденных закрывать свой бизнес.
Сегодня мы поговорим с вами о том, как организовать работу склада «с нуля», дадим несколько «железобетонных» аргументов в пользу его необходимости, а также подумаем над тем, как и на чем можно сэкономить, организуя его работу.
Вроде бы все понятно. Тогда вперед!
Классификация
Для того, чтобы верно выбрать стратегию работы по обустройству складской площади, необходимо иметь четкое представление о том, какую функцию она будет выполнять для вас, как для собственника, так и для ваших потенциальных покупателей. Все склады можно условно разбить на три категории:
-
Административно бытовые. Такие помещения, как правило, служат для хранения инвентаря, продуктов питания внутреннего пользования, медикаментов, бытовой химии и прочей продукции, не рассчитанной на продажу. Бывает такое, что «административно бытовой отдел» формируется в рамках подсобного помещения, скажем так, в целях экономии. Текущее законодательство, регулирующее данный вопрос, это делать не воспрещает;
-
Технологические. Эти склады представляют собой своего рода «перевалочный пункт» для продукции, которую вы собираетесь производить сами или же привозить от ее изготовителя. Именно от работы такого склада во многом будет зависеть скорость отгрузки товара, т.к. для этих нужд на сегодняшний день создано достаточно много программного обеспечения, призванного создавать комфортные условия для учета ТМЦ. В качестве хорошего примера приводим 1С: Управление торговлей! Ознакомьтесь с тарифами и воспользуйтесь бесплатным доступом к продукту на 14 дней;
-
Подсобные.
Названия данного вида склада говорит само за себя. Некоторые особо экономные предприниматели умудряются сочетать в рамках одной площади все три вида складов, но делать это не совсем правильно. В нашем случае, если мы говорим о «подсобке», то лучше организовать ее в рамках офиса. Так и дешевле получится и работе мешать тоже не будет.
Как вы видите, общее понятие «склад» имеет достаточно широкую парадигму значений. Во многом именно четкое понимание того, для каких целей в дальнейшем будет использоваться помещение, зависит будущий успех этого предприятия.
С чего начать?
После того, как вы определитесь с предназначением будущего склада, самое время заняться поиском подходящей площади. Так уж повелось, что большинство помещений, рассчитанных под эти нужды, расположены в промышленных зонах городов.
Отчасти этому поспособствовала приватизация, когда достаточно «платежеспособные» господа просто выкупали целые здания у полуразвалившихся заводов и в дальнейшем начали заниматься сдачей площадей в аренду. Нужно быть готовым к тому, что слишком удаленное расположение склада от вашего офиса может создать определенный дискомфорт во взаимодействии с будущими работниками на этой территории.
-
Во всяком случае, у удаленных складов есть одно преимущество – стоимость аренды может быть значительно ниже (в целом высокой), чем на территориях, расположенных ближе к центру города.
Для поиска нужного места можно воспользоваться двумя хорошо известными способами:
-
Поискать информацию в интернете. Здесь можно рассчитывать на достаточно широкий перечень предложений;
-
Поездить по городу и обратить внимание на вывески. Как правило, в особо «злачных» местах они вывешиваются даже с указанием стоимости аренды за 1 м2;
-
Узнать у знакомых. Вполне возможно, что они не так давно сами искали нужное помещение;
-
Подобрать место поблизости от будущих заказчиков (вероятно, вы уже сейчас точно знаете, кому будете продавать вашу продукцию).
Невзирая на то, где будет расположен склад и какую стоимость за аренду «заломит» собственник, важно учитывать его будущее «убранство». В интернете можно найти огромное количество типовых планировок, одну из которых можно применить для вашей площади. Выше на изображении указан типовой план, рассчитанный для ответственного хранения продукции – как раз наш случай!
Что дальше?
После того, как будет подписан договор аренды, необходимо приступить к обустройству помещения. Но до этого важно внимательно прочитать договор, уточнить у собственника, кто будет платить за коммунальные услуги. Ранее мы писали о том, что именно данный вопрос становится камнем преткновения в вопросах аренды. Здесь следует быть внимательнее.
Однако предположим, что все неоднозначные моменты сотрудничества урегулированы, и теперь вам нужно организовать непосредственную работу склада. В зависимости от того, насколько помещение будет приспособлено к этому, будет и зависеть порядок дальнейших действий.
Существует достаточно большое количество предложений на рынке, где сдаются в аренду уже готовые склады со стеллажами, паллетами, услугами погрузчика, домкратами и т.д. Если это не ваш случай, то технику и убранство придется брать в аренду (интернет в помощь), а это дополнительные расходы. Во всяком случае, это дает возможность организовать пространство именно так, как вы того желаете. На этом этапе потребуется сделать, как минимум, несколько вещей:
-
Договориться с рабочими для выполнения «черновой» работы (расставить стеллажи, сделать перегородки, почистить территорию и т.д.);
-
Далее нужно договориться с транспортной компанией, которая перевезет большую часть продукции на территорию склада;
-
Найти людей из числа складских работников (желательно с хорошим опытом работы), прикинуть, каково должно быть число персонала;
-
Если есть свой грузовой транспорт, потребуется водитель и экспедитор;
-
Обзавестись специализированным программным обеспечением. Это должно быть недорого.
На схеме изображена отлаженная работа складского персонала
Внимание к сотрудникам
Особое значение будут иметь люди, с которыми вам предстоит работать. От их исполнительности, ответственности и элементарной порядочности будет зависеть то, насколько корректно будет производиться наполняемость склада, как быстро будет отгружаться продукция, возникнут или не возникнут проблемы с порчей или кражей продукции.
-
В одной из наших предыдущих статей мы рассказывали о том, как бухгалтерия списывает испорченные или украденные товары с баланса организации. Обязательно прочитайте, но надеемся, что вам это все же не пригодится.
Доверить подбор персонала можно и нужно кадровому агентству, если не чувствуете уверенности в своих «рекрутинговых» способностях. Их специалисты, как правило, хорошо разбираются в специфике этой работы, знаю, как выявить потенциальных воров и бездельников, благодаря чему прошедшие отбор кандидаты будут практически готовы к работе у вас. Здесь же не стоит забывать и об охране труда. Насколько хорошо вы знакомы с законодательством по этому направлению? Обязательно ознакомьтесь.
Помимо всего прочего потребуется решать вопросы со спецодеждой, штатным расписанием, внутренним распорядком дня, местом для отдыха и многим другим, что в какой-то мере отличается от «офисной» работы. Не стоит забывать, что в условиях российского климата персонал нужно будет обеспечить бесплатным чаем и «печенюшками». Если в офисе это больше «блажь», то на складе это уже является острой необходимостью.
О контроле работы
«Доверяй, но проверяй» – единственно верный подход в работе со складским персоналом. Это совсем не означает, что необходимо каждый день приезжать на склад, сидеть где-нибудь в углу и зорко наблюдать за тем, как другие делают свою работу. Вполне достаточно периодически заходить в 1С через интернет и наблюдать за тем, сколько продукции осталось на складе, какие происходят отгрузки, как скоро кладовщики «отпускают» прибывающие машины и т.д. Нынешнее развитие программ позволяют это делать даже не с рабочего места, а, например, с телефона, ноутбука или планшета. Сервис «Аренды 1С» во многом этому благоволит.
Выводы
-
На основе всего вышеизложенного мы можем сделать вывод, что организация работы склада – это достаточно трудоемкий, но вполне посильный процесс, где многое зависит от подхода к делу, от имеющихся ресурсов, а также от того, какая вас будет окружать команда. Работать ли с единомышленниками или же с простыми «наемниками» – это решать вам. Надеемся, что предложенный нами материал поможет вам в развитии своего бизнеса!
Желаем вам удачи и до скорого!
Организация склада с нуля, не такая распространенная тема. В интернете материала не так много, поэтому при открытии склада часто допускаются одни и те же ошибки. В этой статье буду исходить из своего личного опыта, тех знаний, которые получил работая в очень известной Федеральной компании, и не только.
Сегодня мы не просто разберем все основные промахи в открытии склада, но и постараюсь, на сколько это возможно, в рамках одной статьи, максимально доступно изложить пошаговые инструкции. В основном, буду ориентироваться на тех читателей, кто столкнулся с задачей организации склада впервые. Это может быть как индивидуальный предприниматель, так и менеджер по логистике.
Содержание:
- Основные ошибки еще до начала работы склада
- Для чего нужны складские бизнес-процессы
- Что такое топология склада, и как ее сформировать
- Роль руководителя склада
- Роль IT специалиста и тестовых задач
- Почему на новый склад нельзя давать полную нагрузку
- Организация адресного хранения с нуля
Ошибки в организации склада
Взять в аренду складское помещение дело не хитрое. На рынке есть выбор. Другой вопрос, постараться заглянуть на пару шагов вперед с учетом развития вашего бизнеса, требований рынка и конкуренции. Ведь часто, через некоторое время работы склада, происходит следующие:
- Площади оказались слишком велики или чрезвычайно малы. Это или лишняя трата денег за аренду, или новые затраты и головная боль при переезде склада.
- Подъездные пути неудобны. Или недостаточно место для парковки, погрузки большегрузного транспорта. Это уже минус в части конкуренции, если склад организован для ответственного хранения под клиентов.
- Пандус склада в плане погрузо — разгрузочных работ оказался мал или неудобен. Это серьезно сказывается на пропускных возможностях склада.
- Теперь нам не хватает количества ворот. Это вообще не редко становится одним из узких мест склада при развитии и нагрузке.
- Оказывается, склад не удовлетворяет требованиям пожарной безопасности.
- Могут возникнуть проблемы с температурным режимом в летнее или зимнее время. «Ни с того, ни сего» потекла крыша склада, что приводит не только к порче товара, но и к простою работы склада. Это отдельная тема. Но встречается очень часто.
- Полы склада не достаточно ровны. Это значительно затрудняет работу техники. Да и работа становится небезопасной. Высотные стеллажи на таком полу не поставить.
- Высота потолков недостаточна для организации оптимального хранения на стеллажах в 5-6 ярусов
- Потоки движения внутри склада пересекаются настолько, что эффективность работы одной единицы снижается.
А также:
- WMS (складскую систему движения и учета товара) устанавливали без перспективы ее доработки. Теперь требуются новые вложения на переустановку системы и ее внедрения.
- Расчет техники как по количеству, так и по ее виду оказался неверным.
- Есть только приблизительное понимание темы зонирования склада. А это важно.
- Неудобство расположение склада для сотрудников. Не редко это становится серьезной проблемой в поиске персонала.
- Другое
Данный список можно продолжать. Мы перечислили наиболее принципиальные пункты. А как же усугубляется проблема, если помещение уже куплено! Поэтому, чрезвычайно важно попытаться заглянуть чуть дальше. И с технической стороны, в части самого здания, быть уверенным, что складское помещение соответствует всем нормам, в том числе, согласно специфике вашего товара и видов складской обработки.
Идем дальше. Дальше интересней.
Организация склада с нуля или с чего начинается Родина четкой работы склада
Я не раз был свидетелем того, что процессы на складе затормаживались или не имели перспективы роста, только потому, что расчет был произведен не верно. А все начинается с бизнес-процессов даже не самого склада, а организации, где склад служит одним из звеньев бизнеса.
Нам следует понимать, что склад это звено повышающее рентабельность бизнеса, а не балласт, с которым приходиться мириться.
Другими словами, если склад приносит убытки или не служит составной частью в оптимизации бизнеса, то нужен ли вообще нам склад? Может будет дешевле отдать на аутсорсинг? Есть множество логистичестих провайдеров, которые выполняют свою работу достаточно профессионально. Все это требует скрупулезного просчета, опять же, с учетом вашего бизнес-плана и перспектив.
Итак, самое начало, это бизнес-процессы всей организации. Затем, на этой основе, формируются бизнес-процессы самого склада.
Склад и логистика служат бизнесу, а не наоборот!
Несомненно, есть реалии, когда бизнес должен учитывать возможности логистики здесь и сейчас. А также нюансы связанные с товаром, его обработкой, условиями поставщиков, хранения, и так далее. Но еще раз. Склад не должен быть стопором, когда бизнес не может развиваться из-за его ограниченных возможностей.
Ключевые вопросы
Исходя из этого, именно сформированные бизнес-процессы всей организации, диктуют условия той или иной модели склада. А именно:
- Какой вид складской обработки будет наиболее эффективным исходя из специфики нашего товара, условий его хранения и комплектации. Что насчет вида обработки, как кросс-докинг или pick-by-line?
- Какой метод будет основным, метод Fifo или, может, Lifo, Fefo
- Количество артикулов (SKU)
- Количество поставщиков с учетом условий их работы
- Сколько у нас точек поставок (магазинов)
- Каким транспортом будут доставлять товар поставщики. Какой транспорт необходим для наших нужд.
- Какая складская электронная система (WMS) наилучшим образом обеспечивает наши бизнес-процессы
- Другое
Итак, шаг номер один по теме, организация склада с нуля, это сформированные и согласованные бизнес-процессы в связке с бизнес-процессами всей организации. Переходим ко второму шагу.
Что такое топология склада, и в чем ее польза
Топология склада, это деление площади склада на зоны, в соответствии с процессами и расчетной нагрузкой по каждому участку склада. Топология склада формируется на основе бизнес-процессов. Никак не наоборот.
Бизнес-процессы склада и топология склада, это фундамент, на основе которых строится все остальное.
Возвращаясь к началу нашей статьи, большинство ошибок совершается именно по причине отсутствия этих двух столпов. На сколько профессионально мы произведем расчеты, настолько бесперебойно и слаженно будет работать склад при его максимальных нагрузках.
Как мы знаем, — где тонко, там и рвется.
Расчеты всех складских зон, максимальной нагрузки на склад по каждой зоне склада, это составная часть топологии склада. Данные расчеты заранее прогнозируют самое слабое место при максимальных нагрузках. В этом случае это не становится неожиданностью.
Совместно с бизнесом заранее принимаются решения, как грамотно распределить нагрузку на склад, и так, чтобы не пострадали все остальные процессы и интересы бизнеса. В пиковые периоды может быть пересмотрен график поставок или вносятся изменения рабочий график сотрудников склада.
Топология просчитывает не только нагрузки по зонам, но и расчетное количество техники, людей по операциям.
Часто самым узким местом становится погрузо-разгрузочная зона или количество ворот склада. Банально трафик автомашин на погрузку и разгрузку таков, что в определенные дни недели, очередь может переваливаться на следующие сутки. Это катастрофа.
Ведь сбой в поставках в магазины это не только потери в продажах. Это неустойки и имиджевые потери.
Что бы не раздувать материал, не будем подробно останавливаться на этой теме, поскольку у меня есть отдельная статья «Что такое топология склада, как спланировать зоны склада». По данной ссылке можно изучить материал более детально.
Важно!
Очень затруднительно перекраивать топологию склада уже при действующих процессах и в существующих рамках. При формировании нового склада, это не только становится проще, но возникает немаловажный эффект!
Когда прорисовываются и просчитываются зоны склада еще на бумаге (в компьютере), то многое не очевидное становится очевидным. Не редко, на этой основе происходит отказ от выбранного помещения задолго до подписания договора.
Пишу это как человек, который вопросом топологии и подбора склада занимался целенаправленно.
Организация склада с нуля, третий шаг
Теперь мы переходим к следующему, третьему шагу. На этом этапе нам понадобиться исполнитель. Я говорю о профессиональном руководителе склада. На самом деле, руководитель склада должен быть вовлечен в процесс еще с самого начала, на этапе формирования бизнес-процессов и топологии склада.
Этим мы получаем большую пользу:
- Кандидат еще на начальных этапах должен подтвердить свою компетентность.
- Будущий руководитель также должен чувствовать причастность к проекту, стать его соучастником и нести ответственность за свои решения.
- Всегда уместно использовать знания и опыт другого человека.
Ведь спускать сверху вниз уже готовые решения далеко не всегда лучший вариант. Когда говорим о профессионале, мы подразумеваем, что человек компетентен не только в руководстве людьми, но и в построении моделей логистики под постоянно меняющиеся условия рынка.
Если вы сами претендуете на такую роль и вам немного не хватает знаний — данная статья, организация склада с нуля, послужит подходящим подспорьем. Если же вы владелец бизнеса или процесса, то получаете хороший ориентир для поиска кандидата на эту должность.
Еще о профи
Отдельным пунктом обязан упомянуть специалиста в IT сфере. Если планируете покупать даже самую простую программу обслуживающую складской учет, будь-то на базе 1C или другое, то на этом не стоит экономить. Точнее нельзя экономить вообще.
По моему опыту и наблюдениям, львиная доля простоев склада сводится к некорректной работе складской системы или к ее сбоям.
Более того, если мы говорим об открытии склада с нуля, специалист в настройке складской системы обязан бок о бок работать с руководителем склада еще на самом начальном этапе — на этапе построения бизнес-процессов. «С бумаги» бизнес-процессы закладываются в систему управления складом (WMS склада). А нюансы складской программы корректируют идиллию изложенную на бумаге.
Бизнес-процессы склада и алгоритм работы WMS склада, по сути, это одно и тоже.
Это основа основ. В компетентности IT-специалиста не должно быть никаких сомнений. Как будет построена и отлажена логика работы складской системы, так будет работать склад. Простота и логичность обеспечивающие ваши процессы, надежность WMS и своевременность реагирования на сбои или изменения, — ваше спокойствие сегодня и уверенность в завтрашнем дне.
Организация склада с нуля, следующие шаги
Итак, у нас есть модель работы склада, сам склад, оборудование и техника. Будет большой ошибкой запускать все процессы сразу. В первую очередь следует их многократно протестировать «от и до» в тестовой системе склада.
Абсолютно все операции!
Многие из нас сталкивались с тем, что «этого не делали, потому, что и так было понятно, что все сработает». А не сработало. Необходим чек-лист по всем операциям. Ответственные сотрудники обязаны протестировать и нестандартные случаи, из темы, «что, если».
И это не все.
Руководитель склада должен лично принять участие в тестировании системы на всех уровнях, от простого оператора до отчетов руководителя. Этим сам проверит корректную роботу на всех участках, так и будет четко представлять работу всех его подчиненных. Последнее особенно важно, ведь рядовые сотрудники любят преувеличивать время на каждую операцию или сложность выполняемой им работы. Более того, в критической ситуации сам руководитель сможет помочь своему подчиненному.
И еще.
Руководитель склада не только на системном уровне, но и на физическом, сам должен выполнить все операции. Тогда тест по-настоящему полон.
Важное дополнение
Как мы говорили, большой ошибкой будет запускать все процессы сразу после официального открытия склада. На этом «заваливаются» почти все, кто бьет себя в грудь заявляя, что у нас все готово и еще не такое видали. Организация склада с нуля требует особой подготовки.
Запускается процесс за процессом. Например, сначала отрабатывается до автоматизма один вид обработки товара, только затем второй. Сначала обрабатываются малые объемы, затем переходим к большим. Это даже не перестраховка. Это реальность открытия склада с нуля, когда на бумаге и на малых объемах все хорошо. Когда же объем вырастает, проявляется иная картина.
Вместе с тем, новый персонал еще объективно не адаптирован под большие объемы и задачи. Нужно немного времени, что бы сотрудник за тот же период, выполнял больше операций без потери качества.
Как на складе организовать адресное хранение с нуля
Адресное хранение, это способ размещения товара, где в системе учета склада, каждому товару присвоено место (адрес) хранения.
Есть динамический и статический способ хранения товара
Динамическое хранение в адресной системе склада, это способ, когда за товаром не закрепляется конкретное место или ячейка хранения. WMS склада автоматически подбирает адрес хранения и дает задание на размещение товара в соответствии с заложенным алгоритмом.
Статическое хранение это способ, когда за товаром закрепляется определенное место (адрес хранения) и область хранения.
В зависимости от бюджета и задач, можно использовать адресное хранение, как без штрих-кодов, так и с ними.
Возьмем пример без использования штрих-кодов. Первой цифрой в кодировке мест хранения, будет Латинская буква “В“. Затем номер вертикальной секции ряда. А завершающие цифры, номер полки и ячейки. Таким образом, код места адресного хранения, — В2341.
Теперь пример с использованием штрих-кода. В этом варианте, нам потребуется развитая WMS система склада, оборудование как ТСД, принтера, система обмена данными, точки Wi-Fi и так далее.
А по сути все то же самое.
Первая буква может обозначать не только блок, но и ряд. Затем номер стеллажа, номер вертикальной секции стеллажа (яруса) и номер самого места хранения. К этому номеру в системе привязан штрих-код места хранения. Это может выглядеть вот так:
В рамках этой статьи, не буду занимать ваше время. Если интересен вопрос организации стеллажного хранения, у меня есть отдельная статья «Как организовать адресное хранения на складе с нуля.
Ну, а дальше, имея на вооружении основы и знание типичных ошибок, остается с помощью команды профессионалов оттачивать работу склада до совершенства. Надеюсь, статья организация склада с нуля была полезной. Пишите в комментариях, обращайтесь.
Всего вам хорошего и удачи!
Для успеха и роста прибыли компании, которая занимается торговлей каких-либо товаров, всегда мало лишь одной блестящей идеи. Бизнес начнет развиваться только в случае, если работа всех составляющих его отделов будет налажена.
Одним из ключевых моментов, безусловно, является организация работы склада. Эта составляющая бизнеса действительно одна из самых непростых. Необходимо задействовать большое количество ресурсов и обдумать каждый элемент системы складской логистики, чтобы все процессы на складе функционировали должным образом.
Компоненты системы организации склада
В такой системе, как организация производственного склада, можно выделить два основных компонента:
- Физический. Включает в себя все процессы, связанные с движением товара (поступление на склад, распределение и перемещение, доставка покупателю).
- Информационный. К нему относится анализ спроса на товары, а также установка сроков выполнения заказов покупателей.
Когда получается наладить взаимосвязь между этими двумя компонентами, прибыль бизнеса начинает расти быстрее.
Первичный план запуска работы склада
Перед запуском работы склада очень важно правильно подготовиться. Даже если возникнут какие-либо неприятные ситуации в логистической цепочке в дальнейшем, у вас будет необходимая опора и возможность избежать больших убытков.
В процессе такой подготовки можно выделить следующее:
- Сбор достаточной суммы для открытия и содержания склада.
- Выбор подходящего расположения склада с учетом районов, где наблюдается большой спрос, а также затрат на транспорт.
- Планирование отделов склада – грамотное зонирование в целях максимального использования доступного места, достижения высокой производительности труда, а также безопасности всех сотрудников.
- Наем опытных специалистов.
- Подбор спецтехники и оборудования, соответствующего вашим требованиям.
После выполнения этих базовых задач можно приступить к более детальным моментам (анализ потребностей потенциальных клиентов, система автоматизации складского учета и другое), которые помогут постоянно поддерживать работу вашего склада.
Как обеспечить долгосрочную работу склада
Бесперебойной работы всех процессов на складе можно добиться, следуя этому плану:
- Распланируйте все расходы, связанные с эксплуатацией склада каждый день.
- Анализируйте спрос клиентов на товары в соответствии с прогнозами рынка.
- Выберите подходящую систему управления складом, а также узнайте, что такое грамотное ведение складского учета.
- Определите алгоритм действий при работе с испорченным товаром и возвратами от покупателей.
- Изучите эффективные способы борьбы с вредителями, чтобы предотвратить порчу продукции на складе.
- Уделите должное внимание правилам безопасности работы на складе и убедитесь, что все сотрудники о них осведомлены. Будьте готовы решать непредвиденные проблемы.
Чтобы не совершить ошибок, которые могут отнять ваше время и деньги, следует серьезно проработать каждый из этих шагов.
Организация склада готовой продукции на производстве
Этот тип складов используют для недолгого хранения товаров. В данном случае автоматизация складского учета с помощью специальной программы особенно важна. Если продукция будет неконтролируемо копиться, место может закончиться, и придется ставить на паузу рутинные процессы на складе.
Чтобы этого избежать, вам нужно:
— постоянно следить за наличием свободных мест;
— регулярно осуществлять инвентаризацию остатков;
— своевременно проводить разгрузку склада;
— совмещать работу с системой управления складом (WMS) с другими полезными программами, помогающими автоматизировать процессы.
На выбор WMS-системы также стоит обратить особое внимание: для особо загруженных складов существуют варианты с расширенным функционалом.
Полный материал «Организация складского учета с нуля: 55 советов» читайте на сайте https://lsconsulting.ru/organizaciya-sklada-s-nulya-55-sovetov/
Обратно к списку
Практически любому предприятию нужен склад для хранения своего товара. Поэтому аренда складских помещений популярна почти в любой сфере. Для успешного ведения дела учитывается ряд факторов: расположение помещения, его тип, цель и т.д.
Прежде чем открыть склад, надо понимать, для каких целей этот бизнес нужен. Склады разные, и цели у них разные. Разберем эти виды.
- Производственные. Эти склады для хранения уже готовой продукции. Они подойдут для личного бизнеса, а также для чужого, если будет находиться рядом с предприятием для быстрой поставки товара;
- Транзитные. Цель таких складов – хранение товара до следующей транспортировки. Продукция привозится, находится на хранении в течение короткого времени, затем погружается на транспорт и перевозится в другое место. Располагаются такие склады близко к трассам, аэропортам, железнодорожным путям;
- Оптовые. Хранится продукция в большом объеме от разных поставщиков.
- Розничные. Хранится продукция одного поставщика;
- Таможенные. Находятся недалеко от границы с другим государством. В них хранятся товары до оформления для перевоза.
Какой товар будет хранить склад? Только один (например, еда), несколько (отдельно еда и одежда) или в одном помещении находятся все возможные типы продукции? Это тоже важно учитывать, ведь под каждый тип товара подбирается особое оборудование и составляется иной проект постройки помещения.
Помимо перечисленных видов склады делятся на классы: A+, A, B+, B, C, D. Об этих видах помещений и их стоимости вы можете узнать в разделе цен на аренду склада. Подобрав нужный класс склада, вы уже будете представлять, как он будет выглядеть, где будет находиться и какое ему нужно оборудование.
И последнее: определитесь, будете вы арендовать помещение, покупать его или строить с нуля. У первого пункта есть риск: вы вкладываетесь, обустраиваете и ведете дела с клиентами на чужой территории. От обмана или непредвиденных ситуаций спасет покупка помещения или территории и дальнейшее строительство склада.
Шаг 1. Подготовка перед строительством – анализ рынка
На этом этапе готовится «скелет» будущего помещения. Учитываются тип и класс склада, его расположение, перспективы открытия именно этого типа.
Предпринимателю нужно примерно набросать, с кем он будет работать, кто станет партнером, а кто потенциальным арендатором.
Для этой работы нужен подробный анализ близнаходящихся торговых компаний, конкурентов с их складскими помещениями. Выяснить, какой бизнес популярен и, отталкиваясь от этой информации, определяться с типом склада.
После анализа ситуации предприниматель будет иметь представление, где лучшее местоположение для будущего склада, какой класс лучше выбрать, какой товар будет храниться. Далее дело за оформлением документов.
Шаг 2. Приобретение помещения
Подбирается складское помещение с учетом выше изученных пунктов. Туда же входит стоимость склада – покупки готового здания, пустой территории или аренды.
Покупка готового помещения выйдет дешевле, чем строительство с нуля, однако не избежать предпринимателю ремонта. Плюс строительства – собственник знает, из чего построено помещение, насколько оно крепко, как часто будет нуждаться в ремонте. И при любом раскладе склад нуждается в новейшем оборудовании. Материалы для строительства, как и его проект, зависят от выбранного класса.
При этом покупка не считается хуже строительства или аренды. Есть склады, находящиеся в удобном месте, и выгоднее и быстрее их купить, чем тратить время и силы на поиск территории для строительства. После подготовки плана ремонта предприниматель модернизирует под себя купленное помещение.
Аренда подойдет при условии, что предприниматель выкупит склад через какое-то время. В другом случае это вклад в чужую собственность с вероятностью потери как помещения, так и своего бизнеса при учете недобросовестности арендодателя.
Шаг 3. Документация
Аренда складского помещения – это бизнес, требующий официальной регистрации. Это гарантия для потенциальных клиентов, что собственник не обманет их и не нанесет ущерб их имуществу.
Набор документов подается после строительства и оснащения складского помещения. Соответствующие санкции проверяют склад на пригодность для хранения определенной продукции, а также на безопасность, поэтому приглашаются МЧС, пожарная инспекция и иные службы.
Подготавливаются документы со следующей информацией:
- Доступ транспорта, парковка;
- Уровень оснащения оборудованием;
- Характеристики помещения;
- Подсобные объекты для погрузки или разгрузки товаров;
- Строительные материалы;
- Рабочий персонал.
Шаг 4. Покупка оборудования
Склад рентабелен, если он оснащен современным оборудованием и имеет подходящие условия для хранения разных типов товара (например, особые условия для хранения фармацевтики). В оборудование входят:
- стеллажи;
- холодильные камеры;
- вентиляционные шахты;
- транспортные средства;
- подъемные вышки;
- тележки;
- весы;
- стропы;
- тали;
- поддоны.
Лучше купить все оборудование оптом за раз.
От пунктуальности и добросовестности персонала зависит не только работа склада, но и его репутация. К подбору сотрудников надо подходить с особой тщательностью, поскольку рабочие будут контактировать с чужой собственностью, за которую арендодатель несет ответственность.
Найти нужный персонал можно через объявления в газете или интернете. Второй вариант – воспользоваться услугами кадровых агентств; в этом случае вероятность наема верных людей возрастает в разы.
Для склада нужны следующие кадры:
- Приемщики. Их задача – принять товар, распаковать его, подсчитать и подготовить акт приема.
- Товароведы. Они получают товар из рук приемщиков, оценивают качество продукции, принимают решение о распределении товара в складе.
- Упаковщики. Отвечают за качественную упаковку продукции и ее защиту от возможных повреждений.
- Водители внутри склада размещают товар по установленным секциям и стеллажам.
- Кладовщики. Ответственные лица, которые отслеживают перемещение товара внутри помещения. В зависимости от количества секций набирается определенное количество кладовщиков. Помимо отслеживания они контролируют работу сотрудников, работают с соответствующей документацией, следят за сохранностью продукции.
Помимо этого набирается персонал в бухгалтерию. Это не менее ответственная часть наема, поскольку эти люди будут иметь дело с финансами. Их работу можно проверить с помощью инвентаризации.
Коротко о главном
Открытие складского помещения и сдача его в аренду – это бизнес, требующий официальной регистрации. Зарегистрировать помещение и подготовить к работе несложно. Минимум через 1 месяц можно начать работу с клиентами. Это зависит от того, как был получен склад: за счет аренды, покупки готового помещения или строительства с нуля.
Внимание уделяется всем деталям:
- проекту создания склада – анализ бизнеса в регионе, изучение конкурентов, разметка будущих помещений;
- приобретению помещения;
- документации – регистрация бизнеса, одобрение ведущих санкций;
- покупки оборудования, подходящего под класс склада и хранящиеся в нем товары;
- подбор персонала.
Учет всех пунктов и внимательное отношение к процессу помогут быстро разобраться с бумажной волокитой и начать работу.