Отправка на склад озон инструкция пвз

Как отправить товар покупателю озон

Сложите товары в коробки или на палету. На каждую палету или коробку наклейте ярлык, который вы скачали в личном кабинете. Распечатайте заполненный УПД (или ТОРГ-12 и счёт-фактуру) и транспортную накладную в трёх экземплярах и подпишите.

Как отправить посылку Озон другому человеку

Вы можете изменить имя или номер получателя, если заказ был оформлен с доставкой курьером:

• В личном кабинете на странице заказа нажмите Изменить получателя.
• Укажите имя и номер нового получателя заказа.
• Нажмите Сохранить.

Можно ли отгружать товар на озон через пункт выдачи

Как проходит отгрузка в пункте приёма

Всё в порядке — примем отправления, подпишем документы и поставим печать; количество или список отправлений не совпадёт с документами — подготовим акт о расхождениях; не сможем принять отправления — предоставим акт отказа и исключим эти посылки из расчёта показателей качества.

Сколько стоит отправка посылки через озон

Для заказов до 2500 ₽ — 249 ₽. В пункты выдачи для заказов на любую сумму — 0 ₽. В постаматы для заказов от 99 ₽ — 0 ₽. Для всех заказов, включая Premium — по тарифам Почты России.

Как отправлять со своего склада озон

• Особенности работы на Ozon.
• Шаг 1. Зарегистрируйтесь и активируйте аккаунт
• Шаг 2. Прочитайте и примите оферту
• Шаг 3. Загрузите товары
• Шаг 4. Выберите схему работы и начните продавать

Можно ли через Ozon отправлять посылки

Максимальные размеры посылки: 150 × 80 × 80 см. Требуется сортировать и отправлять посылки без электроники и с электроникой в разных мешках. На каждый мешок и на каждую посылку должна быть нанесена этикетка со следующей информацией: Ozon DG для посылок с электроникой или Ozon Non-DG для посылок без электроники.

Каким способом можно отправить посылку

• Бандероль
• Заказная бандероль
• Заказная бандероль 1 класса
• Ценная бандероль
• Ценная бандероль 1 класса

Почему нельзя доставить товар в пункт выдачи Озон

Ограничения по доставке

Пункт нельзя выбрать, если: вы выбрали товар, который превышает допустимые габариты; суммарный вес товаров в посылке превышает допустимый; вы выбрали товар, который нельзя доставить в пункт выдачи — лекарства или ветеринарные препараты.

Куда везти товар Озон

Про наши склады

Любой продавец Ozon может размещать и продавать товары и на центральных, и на региональных складах. Центральные склады — Тверь, Хоругвино и Новая Рига: товары оттуда доставляются в любую точку России.

Сколько Озон платит за пункт выдачи

У каждой компании свои условия сотрудничества, но в среднем за выдачу каждого заказа можно получать около 40 ₽. В месяц такие заказы могут приносить дополнительно от 15 000 до 60 000 ₽. На доход еще может повлиять недовоз заказа или возврат.

Как отправить груз через озон

Как происходит доставка на склады ОЗОН?:

• этап: Договоритесь с Ozon о точной дате и времени поставки груза на их склад. Запомните эту дату.
• этап: подготовка к отправке Маркировка и упаковка: после того, как вы договорились с Озон о доставке, упакуйте груз по правилам маркетплейса.
• этап: доставка груза на склад Ozon.

Как отправлять через озон доставку

Доставка осуществляется силами Ozon: просмотреть текущий статус заказа можно будет в личном кабинете на сайте интернет-магазина. Доставка осуществляется сторонними компаниями (DHL, EMS и так далее): после отправки клиент получит трек-номер. Его можно отслеживать при помощи любого подходящего сервиса.

Как выдавать посылки на озон

Пункт выдачи:

• Перейдите в личный кабинет и нажмите Получить по штрихкоду на заказе, готовом к выдаче. Или перейдите в раздел Заказы и откройте нужный заказ.
• Покажите штрихкод сотруднику пункта выдачи Ozon или продиктуйте ему расположенные под штрихкодом цифры.

Как упаковать товар для отправки на склад озон

Общие требования:

• Отгружайте отправления в правильной упаковке.
• Используйте белую или чёрную, непрозрачную, матовую упаковку.
• На упаковке должна быть этикетка с уникальными маркировкой, штрихкодом и адресом ближайшего к покупателю пункта приёма или сортировочного центра Ozon.

Как упаковать озон

Для защиты при перевозке некоторые товары нужно дополнительно упаковать перед отправкой. Заверните в пупырчатую плёнку или вспененный полиэтилен, края заклейте скотчем. Поместите отправление в коробку. Сложите в пакет до 5 единиц товара, пакет запаяйте.

Какие документы нужны для отгрузки товара на озон

При отправке товара на склад Озон необходимо предоставить товарную накладную, в которой указать дату, время отгрузки и заблаговременно позаботиться о пропуске для водителя.

Можно ли отправить посылку по почте в своей коробке

Вы всегда можете купить специальную коробку и упаковать вашу посылку прямо в отделении Почты России. Если же у вас есть своя коробка, то мы с удовольствием отправим вашу посылку в ней.

Что нужно чтобы отправить посылку через Сдэк

• Найдите пункт СДЭК Ближайший найдется рядом с домом или работой.
• Выберите подходящую упаковку Коробки 4 размеров — XS, S, M и L.
• Рассчитайте стоимость Стоимость отправки окончательная без учета дополнительных услуг.
• Отправьте «Посылочку»
• Отслеживайте «Посылочку»

Что значит подарить на Озоне

Пользователю необходимо нажать кнопку «Подарить» в карточке товара, написать пожелание получателю и отправить ему ссылку на подарок любым удобным способом — по электронной почте, в мессенджере или социальной сети. Получатель должен подтвердить готовность принять подарок, указать адрес и способ получения заказа.

Как отгрузить товар по фбс Озон

Отгрузка FBS на Ozon:

• Открываете вкладку Склады в личном кабинете, выбираете Добавить склад.
• Определитесь с параметрами товара, что будете продавать — крупногабаритный или малогабаритный. К первому типу относятся товары весом от 25 до 160 кг вместе с упаковкой.
• Введите адрес и название, нажмите «Продолжить».

Как поставить товар на свой склад Озон

В личном кабинете перейдите на вкладку Логистика → Склады и методы или FBS → Склады и методы и нажмите Добавить склад.Укажите сведения о складе:

• Название склада.
• Адрес. Укажите адрес вручную.
• Телефон.
• Время на подготовку заказа. С учётом доставки товара до перевозчика и приёмки.

Чем выгоден пункт выдачи Озон

Выгодно ли открывать ПВЗ Ozon

Вознаграждение от Ozon. Это 4,45% или 3,55% от оборота в зависимости от пакета франшизы; доставка товаров других компаний. Ozon разрешает доставлять в свои ПВЗ товары, купленные в других компаниях, — например, в Wildberries, BoxBerry, на Яндекс Маркете.

Почему доставка Озон стала платной

Отвечая на вопросы пользователей в соцсетях, сотрудники Ozon заявляют, что доставку в пункты выдачи сделали платной, чтобы снизить цены на товары. «Многие интернет-магазины закладывают стоимость доставки в цену товара.

Сколько стоит Логистика на озон

Стоимость логистики — это процент от цены товара в зависимости от его объёмного веса. Стоимость за доставку одного товара — от 40 до 1750 рублей.

Как работает озон для продавцов

Продавец хранит товары на своём складе, но доставлять их может через службу Ozon или собственными силами. Когда приходит заказ, продавец сам собирает его, упаковывает и доставляет той службой доставки, с которой сотрудничает. Если покупатель возвращает товар, продавец сам решает, принять его или нет.

Как работает озон с поставщиками

Как стать поставщиком Ozon

Размещаете несколько категорий товаров на витрине Ozon. Создаете свой склад и привозите на него товары. Когда у вас закажут продукцию, самостоятельно упаковываете ее для доставки. Дожидаетесь приезда курьера и отдаете ему товар с накладной или привозите товар в пункт приема Ozon.

Как отправить посылку из одного города в другой

Чтобы отправить посылку, можно обратиться в любое отделение Почты России. Можно самостоятельно оформить посылку онлайн. При оплате онлайн посылки принимаются вне очереди. Однако при оформлении онлайн есть ограничения: вес посылки не должен превышать 20 килограммов, а сумма трёх измерений сторон — 300 сантиметров.

Как оформить доставку на озон

• Выберите товары и добавьте их в корзину.
• Перейдите в раздел Корзина и нажмите Перейти к оформлению.
• Укажите ваши данные. Если вы не авторизованы, авторизуйтесь с помощью номера телефона или почты.
• Выберите способ доставки и укажите адрес.
• Выберите способ оплаты и нажмите Оплатить онлайн.
• Оплатите заказ.

Оставить отзыв (1)

• Как поделится товаром на озон

О чем речь? Первая поставка товара на Ozon – ответственный момент, в котором важно сделать все правильно. Новичкам в работе с маркетплейсом порой бывает сложно разобраться в нюансах и выбрать наименее затратную последовательность действий.

На что обратить внимание? Для начала нужно определиться со схемой поставки, затем просчитать стоимость логистики и оценить свои товары на предмет необходимости сертификации. Далее идут более простые действия, но и там важно не ошибиться.

Преимущества использования Ozon для продажи товаров

Основным преимуществом реализации продукции на маркетплейсах считается выход одновременно на огромное количество потенциальных клиентов. Ведь сейчас вряд ли встретишь человека, не знающего что такое Ozon.

К неоспоримым достоинствам работы с данной платформой можно отнести следующие:

• целевой трафик продаж, ведь покупатели на сайт заходят, именно для приобретения товара;
• давно известный на рынке бренд, завоевавший доверие аудитории;
• широкая сеть пунктов выдачи заказов;
• стремительно разрастающаяся структура складов в регионах;
• 3 различных способа сотрудничества, из которых вы подбираете оптимальный под собственный бизнес;
• встроенные в систему инструменты продвижения и аналитики;
• комиссионный процент, который рассчитывается лишь с закрытых сделок;
• участие в тендерах с целью увеличения заработка;
• удобный личный кабинет, с подключением дополнительных опций по необходимости.

Поставка товара на Ozon наряду с преимуществами имеет и ряд минусов:

• строгие требования, предъявляемые к поставщикам: необходимо в обязательном порядке подтвердить качество реализуемой продукции, соблюдение условий площадки, в противном случае может произойти понижение рейтинга продавца;
• большие комиссионные надбавки и цена на дополнительные услуги в некоторых товарных категориях, которые способны при совокупности негативных условий сократить прибыль вплоть до половины;
• реализация со склада и взаимообмен документами невозможны без подключения ЭДО;
• расчеты осуществляются только безналичным способом, оборот наличных денег исключен;
• при возврате товара невозможно отследить изделие, которое испортил покупатель и которое не является браком;
• долгий процесс возврата остатков товара со склада маркетплейса, часто за это время продукт становится непригодным к реализации по качеству или сроку годности.

Схемы поставок товара на Ozon

Поставка товара на Ozon возможна через 3 схемы продаж:

Продажа со склада Ozon (FBO)

FBO — это процесс реализации, который организован следующим образом: поставщик доставляет свою продукцию на склады площадки, а сотрудники маркетплейса сами комплектуют заказы и занимаются доставкой их потребителям. В данном случае поставщик экономит ввиду отсутствия аренды складского помещения, затрат на логистику и зарплату сотрудникам, которые упаковывали бы и отправляли заказы.

На сегодняшний день склады компании Ozon расположены в следующих местах:

• Екатеринбург.
• Казань.
• Зеленодольск.
• Новосибирск.
• ПНК Толмачево (Новосибирск).
• Ростов-на-Дону.
• Санкт-Петербург.
• Тверь.
• Деревня Хоругвино.
• Ддеревня Черная Грязь.
• Пункт Обуховской (Санкт-Петербург).

Недостатком поставок по схеме FBO считается порядок доставки товаров. Для осуществления поставки необходимо в личном кабинете партнера заполнить заявку на свободные для приема день и время, подготовить пакет документов, необходимых для процедуры передачи продукции. При таком интенсивном графике склады Ozon часто бывают перегружены товарами, а значит, партнеры вынуждены ждать очереди на поставку. Сама процедура приема-передачи продукции тоже весьма длительная: бывают ситуации, когда водители в ожидании выгрузки проводят по несколько часов. Но это своеобразная плата за возможность существенно сэкономить.

Читайте также: Курсы по Ozon: как сделать правильный выбор

Для поставщиков, которые не имеют возможности самостоятельной доставки товара, разработана система кросс-докинга: вы привозите продукцию в пункт приема поставок, а дальше маркетплейс распределяет ее по своим основным складам. Данная услуга производится за дополнительную оплату.

Продажа со своего склада (FBS)

FBS — это схема, при которой поставка товара на Ozon осуществляется таким образом: продавец самостоятельно комплектует заказы, упаковывает их и далее выбирает одну из двух схем. Либо передает заказ курьеру от компании Ozon, либо привозит его самостоятельно в пункт приема поставок. Далее Ozon сам занимается доставкой заказа покупателю.

В этом случае следует в своем личном кабинете партнера внести данные о своем складе и следить за регулярным обновлением информации об актуальных остатках продукции. Происходит это с использованием API или импорта XLS-файла.

Смешанная схема (FBO+FBS)

Поставка товара на Ozon подразумевает возможность смешанной схемы: одна часть товаров хранится на собственных складах продавца, а другую он отгружает на хранение на склады маркетплейса. В личном кабинете партнера есть функция выбора опции смешанной схемы сотрудничества. В каком соотношении поставщик будет делить товар и каким образом распределять, что хранить у себя, а что отправлять на склад Ozon, он решает самостоятельно.

Но не стоит забывать, что данная схема взаимодействия сочетает в себе особенности и FBO, и FBS. А это значит, что необходимо учитывать в своей работе еще больше нюансов.

Пошаговая инструкция поставки товара на Ozon

• Определитесь с точным объемом каждого наименования товара, который вы планируете отгружать

Например:

• книга 1 = 50 штук;
• книга 2 = 30 штук;
• книга 3 = 20 штук.

На следующем этапе в заявке на поставку необходимо будет указать точное количество товара. Зафиксируйте определенное число для каждого вида товара. В дальнейшем следует проконтролировать отправку точно такого же числа единиц продукции.

• Продумайте оптимальную упаковку для поставки товара

Необходимо предусмотреть:

• индивидуальную упаковку для каждой единицы товара;
• общую коробку, куда все надо будет сложить.

Прежде чем отдать предпочтение тому или иному варианту, следует ознакомиться с требованиями Ozon к упаковке продукции.

Упаковка товара должна быть выбрана с учетом типа товара. Предположим, книги, как «легко пачкающийся товар», необходимо запаковывать в индивидуальные зип-пакеты или пакеты с клапаном.

Для каждой категории продаваемой продукции Ozon предъявляет определенные требования. Тщательно изучите правила упаковки вашей товарной категории.

Также необходимо принимать в расчет условия по габаритам и весу, которые установлены на складах Ozon.

• Распечатайте необходимые этикетки и штрихкод для каждой единицы продукта.
• При схеме продаж FBO к этикетке выдвигаются определенные требования.

Перед созданием этикетки изучите закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно законодательству этикетка должна содержать следующую информацию:

• Название.
• Артикул.
• Изготовитель.
• Состав.
• Дата изготовление.
• Срок годности.

Это должно быть указано на русском языке.

• Также в схеме продаж FBO предъявляются определенные требования к штрихкоду. В личном кабинете Ozon он применим отдельно для каждой реализуемой позиции. Наличие подобной маркировки — это обязательное условие при поставке товаров на склад маркетплейса. При отсутствии штрихкода сгенерируйте его в личном кабинете.

Для того чтобы добавить штрихкод для определенного количества товарных позиций, сначала выделяете эти товары и нажимаете кнопку «Сгенерировать штрихкод».

Если необходимо выполнить процедуру для одного вида товара, то нажимаете на кнопку «Добавить».

Если штрихкод в личном кабинете и на производственной упаковке идентичны, то дважды добавлять его не требуется. Если же они отличаются, то следует приклеить один поверх другого.

Распечатать штрихкод можно прямо через личный кабинет, нажав справа от товара на 3 точки, и затем выбрать «Скачать штрихкод в PDF».

Размеры этикетки строго не регулируются, но главное условие – чтобы штрихкод легко считывался и не был заклеен скотчем.

• Оставьте заявку на поставку в личном кабинете Ozon (FBO)

Действуйте по данному алгоритму: перейдите на вкладку «Продажа со склада Ozon» → «Заявки на поставку» → «Создать заявку» в личном кабинете Ozon.

В заявке укажите регион, куда будет осуществлена поставка товара, и далее подберите склад, не забывая о следующих особенностях:

• товары, реализуемые из центральных складов, демонстрируются для приобретения покупателям по всей России;
• товары из региональных складов реализуются с ограничениями для показа для определенных регионов страны.

Далее необходимо выбрать товары из предоставленного списка с указанием точного количества. После того как вы подтвердите поставку, цифру изменить будет невозможно.

Если все данные указаны верно, нужное нажать «Добавить в поставку» → «Создать».

Затем вам необходимо заполнить следующую форму:

• дата и время поставки;
• количество грузовых мест продукции (имеется в виду количество коробок);
• загрузить УПД-2;
• внести данные об автомобиле и водителе. Здесь важно помнить нюанс: если вы ошибетесь и укажите неверные данные, транспортное средство на территорию склада не пропустят.

Когда будут предоставлены все эти данные, статус поставки изменится на «Согласовано».

• Для поставки товара на склад Ozon (FBO) необходим целый ряд дополнительных документов:
• Ярлык представляет собой учетный элемент для каждой коробки, поставляемой на склад. Он формируется в автоматическом режиме в личном кабинете Ozon. Его необходимо распечатать и приклеить на упаковку.
• Транспортная накладная содержит стандартные пункты для заполнения:

• Заказ (заявка).
• Грузоотправитель.
• Грузополучатель.
• Отгрузочное наименование груза.
• Количество грузовых мест.
• Масса и габариты груза.
• Перечисление сопроводительных документов.
• Оценочная стоимость (ценность).
• Прием и сдача груза.
• Особые условия перевозки.
• Наименование перевозчика.

Транспортная накладная упаковывается в файл и приклеивается к коробке.

• Отправка товара самостоятельно или с привлечением услуг транспортной компании.

Если вы грамотно выполнили все предыдущие действия, то можете отправлять товар на склад.

Как видите, для того чтобы поставка товар на склад Ozon осуществилась, необходимо выполнить множество условий и учесть все нюансы. Зная основные требования маркетплейса, вам нужно будет подробнее вникнуть в условия поставки именно для вашей продукции.

Что нужно сделать до поставки товара

Итак, в первую очередь необходимо уточнить, подлежит ли ваш продукт обязательной сертификации. Если вы этого не сделаете, штрафовать вас никто не станет, а вот простой в продажах вам грозит. Поэтому нет смысла рисковать, лучше сэкономить время и нервы.

Документами, подтверждающими надлежащее качество продукции, являются:

• свидетельство о государственной регистрации (СГР);
• регистрационное удостоверение (РУ);
• декларация о соответствии (ДС);
• сертификаты соответствия (СС);
• добровольный сертификат соответствия (ДСС);
• отказное письмо (ОП).

Каждому артикулу товара должен соответствовать документ о качестве. В одном документе можно перечислить неограниченное количество артикулов.

В случае если поставляемый товар подлежит обязательной сертификации, компания Ozon перед загрузкой запрашивает необходимые документы.

Предоставить их необходимо в течение 3 рабочих дней с момента осуществления запроса. Если в оговоренный срок не загрузить документы в личный кабинет, Ozon блокирует карточки товаров до предоставления поставщиком соответствующей информации получения документов, т.е. продажи на это время прекратятся, что неминуемо приведет к убыткам.

Стоимость логистики Ozon

Рассмотрим типичную ситуацию, чтобы нагляднее представить схему деятельности маркетплейса. Предположим, Александр, проживающий в Брянске, планирует реализовывать товары, используя склад Ozon в Ростове-на-Дону. Каким образом он может это сделать?

• Самостоятельно отправиться в Ростов-на-Дону и передать товар на склад. При этом затраты продавца составят: порядка 22 часов времени и примерно 7000 рублей.
• Воспользоваться услугами транспортной компании, подобрав наиболее выгодный для конкретной ситуации тариф.
• Поставка товара на склад Ozon оформляется через личный кабинет. Для этого точкой приемки товара выбирается сортировочный центр в родном городе. После сдачи продукта в СЦ он будет отправлен в Ростов-на-Дону силами и средствами компании без участия продавца.

Читайте также: Доход ПВЗ Ozon с нуля

Для поставщиков на сегодня доступны все фулфилменты Ozon в РФ. Поставка товара на склады Ozon может осуществляться через тот приемный пункт, который территориально ближе и удобнее отправителю. Есть возможность собрать большую партию груза в коробках или разместить на одном паллете, даже если их необходимо отправить в разных направлениях. Работники Ozon, занимающие приемкой товара, сами осуществляют дальнейшую сортировку.

Надо отметить, что продавцы получают возможность существенно сэкономить затраты:

• Чем ближе продукция к непосредственному потребителю, тем ниже цена магистрали. Логистика Ozon предусматривает снижение стоимости транспортировки до каждого последующего склада на 14 %.
• Сотрудничество с кросс-докингом значительно сокращает затраты. Стоимость логистики Ozon в некоторых направлениях на 70 % меньше оплаты услуг транспортных компаний.

Таким образом, чем меньше количество погрузочных мест, тем дешевле доставка. Соответственно, выгоднее вместо упаковки товара по небольшим коробкам отправить все в одной объемной. Стоимость кросс-докинга определяется с учетом габаритов грузового места и срока доставки.

Проанализировав мнения уже опытных поставщиков, можно сделать вывод, что успех и качество работы напрямую зависят от вашей самоорганизованности и внимательности, умения прогнозировать спрос, использования возможности автоматизировать большинство этапов реализации товара.

Продолжаем цикл статей о том, как сделать поставку на склады различных маркетплейсов. В прошлой статье мы писали о Wildberries, сегодня речь пойдет об Ozon. Материал будет в виде удобной пошаговой инструкции формата «бери и делай». Поехали!

Шаг первый: проверка статуса системы ЭДО

Через систему электронного документооборота передается универсальный передаточный документ УПД-2 и сама заявка на поставку. Озон рекомендует подключать системы ЭДО, с которыми он работает напрямую: это «Сфера.Курьер» и «Контур.Диадок».

Проверить статус ЭДО можно в настройках личного кабинета. Для этого перейдите в раздел «Документооборот» и убедитесь, что функционал активен.

Проверка статуса системы ЭДО

На заметку: ЭДО понадобится только в том случае, если вы работаете по схеме продаж со склада Ozon — FBO. При продажах с собственного склада электронный документооборот подключать не нужно.

Случаи, когда подключать ЭДО обязательно:

• Товар поставляется на склады «Тверь», «Хоругвино-негабарит», в распределительные центры.

• При продаже ювелирных изделий.

• При продаже товаров, подлежащих обязательной маркировке в системе «Честный знак» или сертификации в «Меркурии».

В остальных случаях ЭДО подключать не нужно.

Шаг второй: заполнение заявки на поставку

Важный момент: начинать сборку и упаковку поставки до одобрения заявки нельзя. При оформлении заявки система может автоматически назначить для ваших товаров разные склады. Если поставки собрана в одном отправлении (например, на паллете), придется все разбирать и упаковывать заново.

Для заполнения заявки перейдите в раздел «Продажа со склада Ozon» личного кабинета продавца. Здесь нам нужен раздел «Заявки на поставку»:

Создаем заявку на первую поставку 

Открывается меню выбора региона поставки. Здесь нужно просто выбрать склад из предложенного списка, поставив галочку напротив требуемого склада.

При выборе склада можно посмотреть предельный объем отгрузки. Например, для складов в Новосибирске и Екатеринбурге это будет 500 литров 

Далее определяем, каким образом мы будем доставлять наш товар на склад «Озона». Есть два варианта: самостоятельно или при помощи кросс-докинга — платной услуги доставки товара на склад маркетплейса с одного из пунктов приема. Если выбран второй способ — нужно поставить переключатель «Кросс-докинг» в активное положение, как на картинке ниже. 

По умолчанию кросс-докинг неактивен. Чтобы им воспользоваться, нужно перевести переключатель в активное положение. Система покажет маршрут следования груза: адрес пункта приема товара и конечный склад

Заявка почти готова, осталось загрузить товары, которые будем отправлять. Сделать это можно двумя способами: добавить товары из каталога поштучно или массово загрузить из XLS-файла.

На этом этапе нужно выбрать способ добавления товара: поштучно из каталога или из XLS-файла

Нажимаем кнопку «Добавить из каталога» и переходим в раздел с ранее созданными карточками. Здесь ставим флажки напротив нужных позиций и жмем «Создать».

Выбор товаров из каталога. Здесь указывается и количество, которое мы отгрузим в поставку

В раздел «Отклоненные» попадают товары, которые нельзя добавить в заявку, например:

• Товары, не прошедшие модерацию при создании карточки.

• Товары без штрих-кода.

• Товары, которые не принимают на выбранном складе.

Такие позиции нужно удалить, устранить ошибки и добавить снова.

Отклоненные товары из нашей поставки

Разные категории товаров хранятся на разных складах Ozon. Если в нашей поставке окажутся такие позиции, они автоматически распределяются по разным складам в пределах одного региона.

А наша заявка готова: переходим к следующему шагу.

Шаг третий: выбор времени и даты поставки

Дата и время выбираются в соответствующей графе заявки:

Для выбора даты и времени нажимаем «Записаться»

Открывается следующее меню:

Пустые ячейки свободны для записи, серые — недоступны

Если навести курсор на ячейку с нужной датой, автоматические появится время поставки. Если оно не устраивает, его можно поменять:

Для того, чтобы поменять время отгрузки, нажимаем «Изменить»

На заметку: отгрузка на склад возможна не ранее чем через 12 часов после создания заявки. А если товар не прибыл в течение 96 часов, была не правильно заполнена или отсутствует УПД, заявку отменять автоматически.

Шаг четвертый: заполнение УПД-2

Теперь заполняем универсальный передаточный документ — УПД-2. Он находится в заявках на отправку в разделе «Документация». 

В этом разделе можно создать УПД-2

Нажимаем «Сформировать» УПД и заполняем следующие поля:

• Номер документа. (УПД-2).

• Дата поставки (ее мы указывали при выборе даты и времени)

• Грузоотправитель. Это может быть наш интернет-магазин, курьерская служба или транспортная компания.

• Адрес грузоотправителя. 

• Должность, фамилия, имя и отчество. Здесь указывается должность сотрудника, подписавшего УПД при помощи ЭЦП.

Теперь нажимаем кнопку «Сформировать», после чего система автоматически загрузит XML-файл с УПД-2 на наш компьютер. Останется только подписать документ при помощи электронной цифровой подписи и отправить его в ООО «Интернет-решения» (название юридического лица Ozon) в системе электронного документооборота.

Шаг пятый: заполнение данных о грузовых местах, автомобиле и водителе

Кликаем по наименованию склада в списке заявок, в открывшемся меню появляется пункт «Грузовые места».

Здесь нужно указать общее количество паллет и коробок

Максимальное количество грузовых мест — 500. Одним грузовым местом считается один паллет или одна коробка. Например, если в нашем отправлении 4 коробки и 1 паллета, то грузовых мест будет 5.

Теперь можно скачать и распечатать ярлыки. Они доступны в разделе «Грузовые места». Если на этот момент в системе ЭДО не переданы документы УПД-2, при скачивании ярлыков появится уведомление об ошибке.

Ярлык наклеивается на каждое грузовое место — паллету или коробку.

Приступаем к заполнению данных об автомобиле и водителе.

Эта информация нужна для оформления пропуска на въезд на территорию склада Ozon

Здесь могут быть нюансы:

• Груз перевозит несколько автомобилей. В этом случае нужно написать в техподдержку, нажав кнопку внизу экрана личного кабинета. Здесь выбираем тему «Отгрузка со склада Ozon (FBO)» и в открывшемся меню перечисляем остальные автомобили и данные водителей.

• Поставку везет транспортная компания, вы не знаете данные автомобиля и водителя при заполнении заявки. В этом случае советуем быть на связи с администрацией ТК и, как только информация появится, оперативно заполнить графу «Автомобиль и водитель». То же самое следует сделать, если транспортная компания поменяла водителя.

Если все сделано правильно, в строке с поставкой появится готовый пропуск. Его нужно скачать, распечатать и передать водителю. Пропуск предъявляется при въезде на склад маркетплейса.

Осталось проверить, что товар правильно промаркирован и упакован, и можно отправляться на склад Ozon.

Требования к автомобилям

Если вы привозите товар на паллетах, к автомобилю предъявляется ряд требований:

• Автомобиль с задней разгрузкой.

• Ширина двери разгрузочного проема — 2 м или больше, задний борт находится на высоте 0,8 м от земли или выше.

• Двери автомобиля открываются на 270 градусов или больше.

• Покрытие пола позволяет выгружать товары с помощью электропогрузчика.

• Не допускаются автопоезда для склада в Твери.

В случае, когда товар привозится в коробках и водитель разгружает их самостоятельно, вышеперечисленные требования можно не выполнять.

Шаг шестой: проверяем статус поставки

Итак, мы сформировали заявку, оформили пропуск и отвезли товар на один из складов Ozon. На приемку, сортировку и проверку поставки на соответствие заявке у работников склада обычно уходит от 2 до 5 рабочих дней. По прошествии этого времени можно проверить статус поставки в личном кабинете. 

Если все в порядке, статус заявки изменится на «Исполнена», а сама заявка в списке переместится в раздел «Завершенные»:

Image caption

Раздел «Завершенные». Сюда попадают заявки, проверенные на складе маркетплейса

С результатами приемки можно ознакомится в накладной. Открыть ее можно нажав «Перейти» в списке завершенных заявок. Появится следующее меню: 

Image caption

В красной рамке — номер накладной

Кликаем по номеру накладной и открываем ее:

Image caption

Если с каким-то товаром проблемы, он появится в столбцах «Недостачи», «Излишки» или «Брак»

В случае, когда есть брак, недостача или излишки, система сформирует акты о расхождениях. Их можно найти здесь:

Если вы согласны с актом, его необходимо принять, а товары забрать со склада для устранения недочетов.

Как видите, поставка товара на маркетплейс Ozon — задача не из легких, особенно если вы продаете не только на этом, но и на других маркетплейсах. Компания Кактус поможет облегчить задачу: с нами вы сможете выйти на маркетплейсы и продавать там с одного склада из единого личного кабинета.

FBO — это схема работы, при которой продажи осуществляются со склада OZON. То есть продавец поставляет товары на склад OZON, где они будут храниться до заказа клиентом. Когда поступает заказ, сотрудники склада сами обрабатывают и собирают отправление. Далее передают его на доставку до покупателя.

В статье подробно разберем, как сделать заявку на поставку и подготовить товары для отправки на склад OZON, работая по схеме FBO.

1 шаг: Определитесь с количеством товаров, которые планируете отгружать

Например:

книга 1 = 20 штук

книга 2 = 20 штук

книга 3 = 20 штук

В последующем шаге нужно будет указывать точное количество товара в заявке на поставку. Зафиксируйте определенное число для каждого товара и в последующем следует отправить столько же единиц товара.

2 шаг: Приобретите упаковку для отправления:

• Упаковку для каждой единицы товара;

• Общую коробку, куда все это будет складываться.

Прежде чем покупать понравившуюся вам упаковку, ознакомимся с требованиями к упаковке OZON:

Как выбрать индивидуальную упаковку для отправления на склад OZON

Упаковывайте товар, исходя из типа товара.

Например, книги, как “легко пачкающийся товар”, нужно упаковать в зип пакеты или пакеты с клапаном каждую единицу товара. Если книги продаются комплектом, то упаковать в пакет нужно весь комплект.

Как выглядит зип-пакет

Для каждого из категорий у OZON есть определенные требования. Изучите подробнее требования к упаковке для вашей товарной категории.

• Упакуйте товар в коробку для отправки на склад

Учтите требования к габаритам и весу, которые недопустимы на складах OZON.

Требования для складов в Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Хабаровске, Новой риге, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Твери следующие:

Оформление коробки для отправки на склад

Требование со склада Хоругвино следующие:

Оформление коробки для отправки на склад

Каждый товар упаковывайте в индивидуальную упаковку с этикеткой и штрихкодом.

3 шаг: Распечатайте этикетки и штрихкод для каждой товарной единицы

1. Требования к этикетке по схеме продаж FBO

Перед составлением этикетки ознакомьтесь с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

На этикетке разместите следующие данные:

* Название.

* Артикул.

* Состав.

* Изготовитель. 

* Дата изготовление. 

* Срок годности.

Все это должно быть прописано на русском языке.

2. Требования к штрихкоду по схеме продаж FBO

В личном кабинете OZON для каждой товарной позиции укажите штрихкод — это обязательно при поставке на склад маркетплейса. При отсутствии штрихкода — сгенерируйте в личном кабинете.

Как сгенерировать штрихкод в личном кабинете Ozon

Для того чтобы добавить штрихкод для большого количества товарных позиций, в первую очередь, выделяем эти товары и нажимаем на кнопку «Сгенерировать штрихкод».

Если необходимо добавить штрихкод к одному товару, то нажимаем на кнопку «Добавить».

Как добавить штрихкод

— Если штрихкод в личном кабинете совпадает со штрихкодом на производственной упаковке, то повторно добавлять штрихкод не нужно

— Если штрихкод на индивидуальной упаковке не совпадает со штрихкодом в личном кабинете, то заклейте его распечатанным. 

Распечатать штрихкод можно через личный кабинет, справа от товара нажимаем на 3 точки и далее «Скачать штрихкод в PDF».

Как скачать штрихкод

Размер этикетки не регламентирован, но главное чтобы штрихкод не был заклеен скотчем и считывался. 

Подробнее о работе со штрихкодами в OZON по ссылке — Требования Ozon к штрихкодам.

4 шаг: Оставьте заявку на поставку в личном кабинете OZON (FBO)

Перейдите на вкладку «Продажа со склада OZON» → «Заявки на поставку» → «Создать заявку» в личном кабинете OZON.

Как создать заявку на поставку товара

В заявке укажите:

— Регион поставки

Выберите склад, учитывая такую особенность:

• товары из центральных складов — показываются покупателям OZON по всей России;

• товары из региональных складов — имеют ограничения для показа для некоторых регионов России.

В таблице ниже представлены ограничения для каждого склада по регионам.

Ограничения по регионам

Подробно посмотреть в какие регионы не поставляется товар, можно по ссылке.

— Какой товар отправляете для поставки.

Выбираете товары через предоставленный списком или выгружайте через Excel.

— Количество товара. 

Пишите точное количество товара. После подтверждения поставки число нельзя будет изменить.

Когда все данные указали, нажмите «Добавить в поставку» → «Создать».

Далее заполняем:

• дату и время поставки;

• количество грузовых мест (кол-во коробок);

• и загружаем УПД-2

(в примере выше УПД-2 не требуется, это зависит от склада на который вы будете поставлять товар, если вам необходим сформировать УПД2, то читайте инструкцию)

• данные об автомобиле и водителе (если укажете неверный номер, транспорт на территорию склада могут не допустить)

После заполнения выше описанных данных, статус изменится на «Согласовано».

5 шаг: Подготовьте сопроводительные документы для поставки на склад OZON (FBO)

1. Ярлык — это учетная единица для каждой коробки, поставляемой на склад. Ярлык создается автоматически в личном кабинете OZON. Печатаете и клеите на коробку. 

Пример ярлыка

2. Заполняете транспортную накладную.

Можете скачать шаблон транспортной накладной. Там же есть подробная инструкция, что и как заполнить в транспортной накладной.

Пункты обязательные к заполнению:

*Заказ (заявка)

*Грузоотправитель

*Грузополучатель

*Отгрузочное наименование груза

*Количество грузовых мест

*Масса и габариты

*Сопроводительные документы

*Объявленная стоимость (ценность)

*Прием груза и Сдача груза

*Условия перевозки

*Перевозчик

Обязательные пункты накладной

Далее транспортную накладную кладете в файл и клеите к коробке.

6 шаг: Отправляйте товар транспортной компанией или самостоятельно

Если вы выполнили все предыдущие шаги, то можете отправлять поставку на склад OZON — передать водителю или транспортной компании.

Для того, чтобы отправить товар на склад OZON, нужно соблюсти много нюансов, в статье мы рассказали о самом необходимом. Теперь вам нужно подробнее адаптировать все условия для своей категории товара.