Этот ящик представляет собой автоматическую почтовую станцию, которая может работать почти ежедневно и круглосуточно, в отличие от курьерских служб и почты. Но для того, чтобы сделать доставку более удобной, стоит познакомиться с особенностями такого устройства как постамат, что это и как пользоваться моделями разных сервисов.
Особенности работы и преимущества
На вид постаматы напоминают ящики, в которых хранятся вещи в супермаркетах. В них кладут почтовые отправления сотрудники сервисов или отправители посылок. А затем получатель, который уже оплатил покупку, вводит код на замке и забирает ее из ящика.
Разобраться, как пользоваться постаматом, несложно даже не слишком опытному пользователю — тем более что инструкции для разных сервисов почти не отличаются. Разница может быть в способах оплаты и получения кода для открытия ящика.
Основное преимущество такого метода заключается в том, что устройство работает почти без перерывов и выходных (не считая допустимого времени доступа в помещение, где оно установлено). Получателю гарантируется максимальная конфиденциальность при получении посылок, а оплату большинство таких сервисов позволяет совершать сразу несколькими способами.
Нет необходимости стоять в очереди, а забрать отправление может не только адресат, но и его знакомый, родственник и другое доверенное лицо. Иногда с помощью того же постамата получается оформить возврат и даже отправить посылку самостоятельно.
Общие принципы получения посылок
Покупателю, который собирается использовать постамат, следует выполнить такие действия:
- Выбрать постамат при оформлении заказа в интернет-магазине.
- Получить СМС или письмо на электронную почту и сохранить код на телефоне или другим удобным способом.
- Дождаться получения сообщения о доставке.
- Отправиться к терминалу для ввода персональных данных получателя.
- Ввести полученный и заранее сохраненный ключ.
- Забрать посылку в постамате.
При получении заказчик не знает заранее, какая ячейка будет открыта — она может оказаться и рядом с терминалом, и на расстоянии нескольких метров. Чтобы сразу увидеть открывшийся ящик и сэкономить время на его поисках, стоит посещать пункт выдачи при отсутствии большого скопления людей, которые тоже получают свои отправления. Также следует заранее узнать, каким способом оплаты можно пользоваться при выборе данного сервиса.
Оплата услуг постамата
Существует несколько способов оплаты заказа, который можно забрать в постамате.
- Первый — при оформлении услуги в интернете, обычно для этого используется банковская карта, реже — электронные кошельки.
- Второй способ — наложенный платеж, при выборе которого заказчик должен оплатить покупку не раньше, чем она попадет в постамат.
В последнем случае можно выбрать два вида оплаты — картой, которая вставляется в специальный слот терминала, или наличными.
Если у получателя, который собирается заплатить купюрами или монетами, нужно получить сдачу, стоит учесть, что такой возможности терминалы постаматов не предоставляют. Но есть возможность перевода средств на счет мобильного телефона или карту. Иногда сдачу можно перевести на кошелек Qiwi или на счет интернет-магазина, чтобы использовать ее для следующих покупок.
Если сумму, которую заплатил пользователь, случайно оказалась больше необходимой, для возврата стоит обратиться в офис фирмы, которой принадлежит почтовая станция.
Отличия постаматов разных сетей
Несмотря на похожий принцип действия постаматов, у них есть небольшие различия. Например, автоматические почтовые станции СберЛогистики отличаются простым и удобным интерфейсом.
У почтового ящика Cainiao есть большие встроенные экраны и боковые камеры с круговым обзором, позволяющие решать спорные ситуации. А особенность постамата Qiwi — кратные размеры ячеек, которые при необходимости могут объединяться и обратно разделяться. Но большинство заказчиков пользуется почтовыми станциями сетей Pickpoint, Яндекс Маркет и 5Post.
Постаматы сети PickPoint
Постаматы сети PickPoint отличаются от аналогичных устройств других сервисов обязательным наличием на терминалах двух способов оплаты — как пластиковой картой, так и наличными. Это важная особенность, потому что примерно половина заказов оплачивается при получении. Кроме того, через сеть можно не только получить, но и отправить товар, и даже выполнить возврат.
Чтобы разобраться, как пользоваться постаматом Pickpoint, стоит познакомиться с инструкцией:
- Нажать на кнопку получения или отправки заказов на сенсорной панели терминала. Она светится оранжевым цветом и расположена в центре экрана.
- Выбрать подходящий вариант — например, «Получение» (хотя здесь же доступна и «Отправка»).
- Перейти к списку опций и нажать на соответствующую кнопку.
- Ввести полученный по СМС или электронной почте код.
- Нажать «Вперед».
- Указать способ оплаты, если заказ еще не был оплачен.
- Произвести оплату, забрать чек и снова нажать «Вперед».
- Пролистать рекламные предложения — и опять выбрать «Вперед».
- Дождаться, пока откроется дверь ящика, забрать посылку и закрыть ячейку.
Из-за того, что «Совкомбанк» включил свои почтовые автоматы в сеть PickPoint, инструкция, как пользоваться постаматом Халва, для этих сервисов будет примерно одинаковой. Так же, как и возможность не только получать, но и отправлять посылки. Правда, для пересылки отправлений с помощью PickPoint придется зарегистрироваться в одноименном мобильном приложении. А для отправки посылок через постаматы Халва нужна карта этого сервиса.
Почтовые сервисы Яндекс Маркет
В отличие от большинства конкурентов, Яндекс разрешает использовать для подтверждения мобильное приложение. Это позволяет обойтись без ввода номера заказа и другой информации, сокращая время получения посылки.
Разбираясь, как пользоваться постаматом Яндекс Маркета, стоит учесть, что терминалы бывают 2 типов — с дисплеем и без. Устройство с экраном позволяет открывать ящик, введя код или через приложение. Постаматом без дисплея можно пользоваться только с помощью смартфона.
Для использования почтового автомата придется выполнить такие действия:
- Нажать на кнопку получения заказа.
- Ввести код из СМС.
- Оплатить заказ, если он не был оплачен заранее.
- Забрать посылку и закрыть дверь ящика.
Если у терминала есть экран, открывать ячейку удобно через приложение. Для этого придется включить на телефоне геолокацию и Bluetooth. Затем открыть программу, зайти в профиль, найти нужный пункт выдачи и выбрать пункт «Открыть постамат».
Использование постаматов в Пятерочке
Отдельно знакомиться с тем, как пользоваться постаматом в Пятерочке, необязательно. Принцип здесь будет таким же — найти терминал, ввести 9-значный код и, при необходимости, оплатить заказ. Затем дождаться, пока откроется ящик, и забрать посылку.
Выбирая почтовые автоматы Пятерочки, 5Post, стоит учесть ограничения размеров посылок. Габариты не должны превышать 360х400х600 мм. Срок хранения — 72 часа, а для продления придется зайти в личный кабинет на сервисе fivepost.ru и выбрать нужный пункт. Продлить срок еще на 3 суток можно только 1 раз.
Читайте также:
- 5 мифов о кондиционерах, которым не стоит верить
- Почему быстро перегорают светодиодные лампы?
Вход
Где мой заказ?
Все вопросы
Часто задаваемые вопросы
Остались вопросы?
Я — получательЯ хочу стать партнером
Пожалуйста, оставьте обращение в Личном кабинете, мы ответим Вам в ближайшее время.
В личном кабинете всегда доступна оперативная информация по всем заказам, их статусы и много полезных опций!Если Вы хотите оставить обращение без авторизации, то воспользуйтесь формой обратной связи расположеной ниже
Как вас зовут?
Номер телефона
Номер заказа
Расскажите, пожалуйста, подробнее…
ВложениеТолько фото, видео, аудио или документы. Один файл. До 40 MB
Я подтверждаю прочтение и даю свое согласие на обработку персональных данных
Этот ящик представляет собой автоматическую почтовую станцию, которая может работать почти ежедневно и круглосуточно, в отличие от курьерских служб и почты. Но для того, чтобы сделать доставку более удобной, стоит познакомиться с особенностями такого устройства как постамат, что это и как пользоваться моделями разных сервисов.
Особенности работы и преимущества
На вид постаматы напоминают ящики, в которых хранятся вещи в супермаркетах. В них кладут почтовые отправления сотрудники сервисов или отправители посылок. А затем получатель, который уже оплатил покупку, вводит код на замке и забирает ее из ящика.
Разобраться, как пользоваться постаматом, несложно даже не слишком опытному пользователю — тем более что инструкции для разных сервисов почти не отличаются. Разница может быть в способах оплаты и получения кода для открытия ящика.
Основное преимущество такого метода заключается в том, что устройство работает почти без перерывов и выходных (не считая допустимого времени доступа в помещение, где оно установлено). Получателю гарантируется максимальная конфиденциальность при получении посылок, а оплату большинство таких сервисов позволяет совершать сразу несколькими способами.
Нет необходимости стоять в очереди, а забрать отправление может не только адресат, но и его знакомый, родственник и другое доверенное лицо. Иногда с помощью того же постамата получается оформить возврат и даже отправить посылку самостоятельно.
Общие принципы получения посылок
Покупателю, который собирается использовать постамат, следует выполнить такие действия:
- Выбрать постамат при оформлении заказа в интернет-магазине.
- Получить СМС или письмо на электронную почту и сохранить код на телефоне или другим удобным способом.
- Дождаться получения сообщения о доставке.
- Отправиться к терминалу для ввода персональных данных получателя.
- Ввести полученный и заранее сохраненный ключ.
- Забрать посылку в постамате.
При получении заказчик не знает заранее, какая ячейка будет открыта — она может оказаться и рядом с терминалом, и на расстоянии нескольких метров. Чтобы сразу увидеть открывшийся ящик и сэкономить время на его поисках, стоит посещать пункт выдачи при отсутствии большого скопления людей, которые тоже получают свои отправления. Также следует заранее узнать, каким способом оплаты можно пользоваться при выборе данного сервиса.
Оплата услуг постамата
Существует несколько способов оплаты заказа, который можно забрать в постамате.
- Первый — при оформлении услуги в интернете, обычно для этого используется банковская карта, реже — электронные кошельки.
- Второй способ — наложенный платеж, при выборе которого заказчик должен оплатить покупку не раньше, чем она попадет в постамат.
В последнем случае можно выбрать два вида оплаты — картой, которая вставляется в специальный слот терминала, или наличными.
Если у получателя, который собирается заплатить купюрами или монетами, нужно получить сдачу, стоит учесть, что такой возможности терминалы постаматов не предоставляют. Но есть возможность перевода средств на счет мобильного телефона или карту. Иногда сдачу можно перевести на кошелек Qiwi или на счет интернет-магазина, чтобы использовать ее для следующих покупок.
Если сумму, которую заплатил пользователь, случайно оказалась больше необходимой, для возврата стоит обратиться в офис фирмы, которой принадлежит почтовая станция.
Отличия постаматов разных сетей
Несмотря на похожий принцип действия постаматов, у них есть небольшие различия. Например, автоматические почтовые станции СберЛогистики отличаются простым и удобным интерфейсом.
У почтового ящика Cainiao есть большие встроенные экраны и боковые камеры с круговым обзором, позволяющие решать спорные ситуации. А особенность постамата Qiwi — кратные размеры ячеек, которые при необходимости могут объединяться и обратно разделяться. Но большинство заказчиков пользуется почтовыми станциями сетей Pickpoint, Яндекс Маркет и 5Post.
Постаматы сети PickPoint
Постаматы сети PickPoint отличаются от аналогичных устройств других сервисов обязательным наличием на терминалах двух способов оплаты — как пластиковой картой, так и наличными. Это важная особенность, потому что примерно половина заказов оплачивается при получении. Кроме того, через сеть можно не только получить, но и отправить товар, и даже выполнить возврат.
Чтобы разобраться, как пользоваться постаматом Pickpoint, стоит познакомиться с инструкцией:
- Нажать на кнопку получения или отправки заказов на сенсорной панели терминала. Она светится оранжевым цветом и расположена в центре экрана.
- Выбрать подходящий вариант — например, «Получение» (хотя здесь же доступна и «Отправка»).
- Перейти к списку опций и нажать на соответствующую кнопку.
- Ввести полученный по СМС или электронной почте код.
- Нажать «Вперед».
- Указать способ оплаты, если заказ еще не был оплачен.
- Произвести оплату, забрать чек и снова нажать «Вперед».
- Пролистать рекламные предложения — и опять выбрать «Вперед».
- Дождаться, пока откроется дверь ящика, забрать посылку и закрыть ячейку.
Из-за того, что «Совкомбанк» включил свои почтовые автоматы в сеть PickPoint, инструкция, как пользоваться постаматом Халва, для этих сервисов будет примерно одинаковой. Так же, как и возможность не только получать, но и отправлять посылки. Правда, для пересылки отправлений с помощью PickPoint придется зарегистрироваться в одноименном мобильном приложении. А для отправки посылок через постаматы Халва нужна карта этого сервиса.
Почтовые сервисы Яндекс Маркет
В отличие от большинства конкурентов, Яндекс разрешает использовать для подтверждения мобильное приложение. Это позволяет обойтись без ввода номера заказа и другой информации, сокращая время получения посылки.
Разбираясь, как пользоваться постаматом Яндекс Маркета, стоит учесть, что терминалы бывают 2 типов — с дисплеем и без. Устройство с экраном позволяет открывать ящик, введя код или через приложение. Постаматом без дисплея можно пользоваться только с помощью смартфона.
Для использования почтового автомата придется выполнить такие действия:
- Нажать на кнопку получения заказа.
- Ввести код из СМС.
- Оплатить заказ, если он не был оплачен заранее.
- Забрать посылку и закрыть дверь ящика.
Если у терминала есть экран, открывать ячейку удобно через приложение. Для этого придется включить на телефоне геолокацию и Bluetooth. Затем открыть программу, зайти в профиль, найти нужный пункт выдачи и выбрать пункт «Открыть постамат».
Использование постаматов в Пятерочке
Отдельно знакомиться с тем, как пользоваться постаматом в Пятерочке, необязательно. Принцип здесь будет таким же — найти терминал, ввести 9-значный код и, при необходимости, оплатить заказ. Затем дождаться, пока откроется ящик, и забрать посылку.
Выбирая почтовые автоматы Пятерочки, 5Post, стоит учесть ограничения размеров посылок. Габариты не должны превышать 360х400х600 мм. Срок хранения — 72 часа, а для продления придется зайти в личный кабинет на сервисе fivepost.ru и выбрать нужный пункт. Продлить срок еще на 3 суток можно только 1 раз.
Читайте также:
- 5 мифов о кондиционерах, которым не стоит верить
- Почему быстро перегорают светодиодные лампы?
Постамат в «Пятерочке»: доставка заказа – не проблема
03.03.2022
Для активно пользующихся услугами электронной коммерции ( в частности, приобретая товары онлайн) регулярно появляются новые предложения. Они позволяют сделать процесс покупки и получения заказанных на маркетплейсах или в интернет-магазинах товаров еще удобнее и комфортнее. Доставка заказа курьером до двери покупателя практически всегда платная, поэтому сегодня есть разные варианты, позволяющие сэкономить, получив товар самостоятельно в ближайшем автоматическом или стандартном пункте выдачи. Тем, кто не знает, как забрать заказ из постамата в «Пятерочке», рекомендуется ознакомиться с представленной ниже информацией.
Служба 5Post: удобный сервис для потребителей
Служба является одним из сервисов крупнейшей российской компании X5 Group. С ее помощью осуществляется доставка из разных интернет-магазинов и с площадок маркетплейсов. Это:
- iHerb и Яндекс.Маркет;
- Эльдорадо и AliExpress;
- другие.
Заказы поступают в автоматические пункты выдачи, расположенные в магазинах сети «Пятерочка». Это удобно, поскольку ритейлер присутствует в шаговой доступности почти во всех городах страны. Этот вариант доставки не требует затрат на получение заказа, что позволяет минимизировать расходы. Учитывая, что среднестатистический россиянин регулярно приобретает товары онлайн, он только на доставке может сэкономить более 1 000 рублей в месяц. Так как пользоваться постаматом в «Пятерочке» умеют далеко не все, имеет смысл поговорить об этом более подробно.
Краткая инструкция для покупателей
При оформлении заказа на сайте маркетплейса/интернет-магазина, всегда предлагается выбрать вариант его получения. В нашем случае – это должны быть «ПВЗ и постаматы». После этого покупателю будет предложено подобрать удобную точку получения на карте и оплатить заказанный товар. Это стандартные действия, которые не вызовут сложностей у опытных покупателей онлайн-магазинов, однако, как получить товар в постамате «Пятерочке», знают не все. Алгоритм очень простой:
- После поступления смс на телефон о доставке, следует внимательно ознакомиться с информацией в нем представленной (адрес, а также часы работы постамата). В этом же сообщении будет прислан секретный код, который понадобится при получении товара.
- Подойдя к автоматическому пункту выдачи в «Пятерочке», необходимо нажать на экране на надпись «Получить заказ».
- После этого понадобится ввести полученный в смс секретный код.
- Ячейка откроется, что позволит беспрепятственно забрать товар (рекомендуется проверить его качество и комплектность, не отходя от постамата).
Как работают постаматы в «Пятерочке» уже понятно, с этим сложности точно не возникнет. Бывают ситуации, когда смс при оформлении такого способа доставки не приходит. Что делать в этом случае? Подобное возможно из-за технических проблем на стороне сервиса или вашего мобильного оператора. Позвонив по номеру 8 (800) 555-55-05, можно выяснить причину. Проблема будет решена быстро.
При оформлении заказа с доставкой в постамат в «Пятерочке» надо учитывать, что имеются определенные ограничения. Например, вес товара не должен превышать 10 кг, а его габариты 40х36х60 см. Стандартный срок хранения в автоматическом пункте выдачи – трое суток, но покупатель может увеличить его в два раза самостоятельно в личном кабинете 5Post. Чаще всего, оборудование доступно в часы работы магазина, но есть точки, в которых доступ к постамату осуществляется 24/7. Если товар был заказан, но не доставлен в указанную точку, следует связаться и с онлайн-магазином, и с сервисом 5Пост. При отсутствии положительного решения вопроса, придется обратиться за консультацией к юристу.
Узнайте, подходит ли Ваша ситуация под возврат денежных средств
Как получить заказ 5 Post
На чтение 5 мин Просмотров 104к. Опубликовано 22.10.2020
Опыт использования услуг доставки из интернет-магазинов и маркетплейсов, которые предлагает служба 5Post, есть пока не у всех покупателей. Положительные отзывы, тарифы (одни из самых низких в отрасли), оперативность доставки отправлений, удобно расположенная сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и постаматов способствуют повышению популярности «Файв Пост» у получателей. У тех, кто решил впервые прибегнуть к помощи 5 Пост, возникает закономерный вопрос — как получить заказ в 5 Post.
Чтобы пользоваться услугами сервиса и получить посылку в точках выдачи Five Post нужно помнить несколько фактов:
- Служба доставляет заказы только из магазинов-партнеров в России и за рубежом. Список партнеров, с которыми работает сервис, можно посмотреть на странице нашего сайта.
- Возможно получение не только предоплаченных посылок, но и отправлений наложенным платежом.
- Пункты выдачи и автоматические терминалы (постаматы) размещены в магазинах, супермаркетах и гипермаркетах, принадлежащих (как и 5Post) X5 Retail Group торговых сетей Пятерочка, Перекресток, Карусель.
- Чтобы забрать посылку потребуется код безопасности. Его служба отправляет в СМС на телефон получателя после прибытия отправления.
- Клиент службы получит извещение о том, что посылка доставлена до ПВЗ или постамата. Кроме того, этот факт будет отображен в статусах заказа на странице отслеживания на сайте fivepost.ru и в Личном кабинете пользователя.
- Время хранения отправлений в точках выдачи ограничено. Продлить срок хранения пользователь может в Личном кабинете самостоятельно или обратившись на горячую линию службы поддержки по телефону 8-800-5555505.
- Невостребованные в течение срока хранения посылки будут возвращены в распределительный центр службы 5 Пост.
- В большинстве случаев получатель может запросить их повторную отправку в ПВЗ/постаматы, оформив заявку (инцидент) в Личном кабинете.
- При работе с некоторыми магазинами неполученные посылки будут после окончания времени хранения сразу возвращены продавцу. Получатель по заявке может получить возврат средств за такой заказ.
Содержание
- Как забрать заказ из постамата 5 Post в магазинах Пятерочка
- Как получить заказ 5Post на кассе Пятерочка
- Что делать, если 5Post не доставили оплаченный заказ или посылку
Как забрать заказ из постамата 5 Post в магазинах Пятерочка
Автоматические терминалы (постаматы) 5Post размещены в магазинах торговой сети Пятерочка, супермаркетах Перекресток и гипермаркетах Карусель. Чтобы получить заказ в постамате, нужно при оформлении заказа на сайте интернет-магазина правильно указать способ доставки. В большинстве случаев, это – самовывоз, получение в магазине Пятерочка. Кроме того, обязательно внимательно выбрать адрес доставки и способ получения – в терминале (постамате).
Информация о том, что посылку можно забирать, поступит на телефон клиента службы после ее доставки в магазин и размещения в ячейке терминала. В СМС будет указан номер заказа для контроля, код безопасности для получения и точный адрес постамата.
После поступления такого сообщения, получатель:
- Отправляется в торговую точку по указанному адресу.
- На терминале вводит 9-значный код безопасности из СМС.
- Если посылка отправлена наложенным платежом – оплачивает указанную на экране сумму через купюроприемник терминала. При получении предоплаченных отправлений игнорирует этот пункт инструкции.
- Ожидает открытия ячейки.
- Забирает из открытой ячейки терминала посылку.
Внимание! При оформлении доставки в постамат нужно знать:
- Срок хранения в терминале не превышает 3 суток. Продлить его клиент компании может самостоятельно в Личном кабинете на сайте 5 Пост. Максимальное время продления – 3 суток.
- Максимальный размер упакованной посылки 36х40х60см, вес для доставки в постаматы – не более 15 кг.
- Время работы постамата совпадает с временем работы торговой точки, в которой он расположен. Некоторые терминалы доступны круглосуточно.
Пункты выдачи заказов (ПВЗ) службы доставки 5Post размещены в кассовых залах магазинов Пятерочка. Получателей обслуживают кассы, выделенные для оплаты элитной алкогольной продукции и табачных изделий (т.н. «табакошопы»).
Чтобы получить заказ на кассе Пятерочки, как и в случае с получением в постаматах, необходимо в интернет-магазине выбрать товар, оплатить его и заказать доставку самовывовзом до ПВЗ 5Post. При оформлении получатель должен убедиться, что адрес доставки выбран правильно. Для получения также понадобится код безопасности из СМС сообщения. Оно будет направлено на телефон клиента после доставки отправления в магазин и передачи его на кассу. В сообщении также содержится точный адрес торговой точки, в которую поступила посылка.
Чтобы ее получить, пользователь:
- Отправляется в магазин по адресу доставки, указанному в заказе (СМС-сообщении).
- Подходит к выделенной для обслуживания клиентов службы 5 Пост кассе.
- Сообщает сотруднику магазина номер заказа, фамилию получателя и код безопасности.
После сверки сведений сотрудник на кассе выдает посылку.
Внимание! На кассах выдаются только предоплаченные заказы. Заказ наложенным платежом необходимо отправлять на автоматический терминал.
Срок хранения отправлений на кассе Пятерочки составляет 7 дней. Самостоятельно в личном кабинете или через службу поддержки продлить это время можно на 3 дня. Выдача производится в течение всего времени работы магазина. Максимальные размеры посылки те же, что и для постамата Fivepost — 36х40х60см, а вес меньше – не более 10 кг.
Информация для получателей! Получать доставленный товар можно только при наличии кода безопасности из СМС. Паспорт при получении посылки на кассе магазина не требуется. По паспорту без наличия кода отправления не выдаются!
Что делать, если 5Post не доставили оплаченный заказ или посылку
На просторах интернета участились случаи, когда 5Post не доставляют оплаченные в интернет-магазинах заказы или посылки. Также присутствуют случаи их полной утраты. Многие пользователи не понимают, что делать в данной ситуации. Обращения в службу поддержки не всегда бывают результативными.
В данной ситуации рекомендуется обратиться к бесплатной консультации профессионального юриста по защите прав потребителей. Юрист объяснит как получить свою посылку или вернуть деньги законным способом.
( 26 оценок, среднее 3.27 из 5 )
Федеральная логистическая компания 5 Post оказывает логистические услуги из многих популярных интернет-магазинов и маркетплейсов. Росту популярности сервиса способствуют низкие тарифы и развитая сеть пунктов выдачи заказов. В статье будет рассказано, как можно получить заказ в 5 Post через постаматы и кассы, расположенные в розничной торговой сети Пятерочка.
Содержание
- 5 Post – что это такое
- Как пользоваться постаматом 5 Post в магазинах Пятерочка
- Как получить заказ 5 Post на кассе в Пятерочке
- Заключение
Five Post – федеральный логистический сервис, владельцем которого является российская компания X 5 Retail Group. Ей принадлежат розничные торговые сети Карусель, Перекресток и Пятерочка. Компания 5 Post занимается доставкой посылок из интернет-магазинов и сотрудничает со многими крупными маркетплейсами, такими как: книжные онлайн-маркеты Лабиринт.ру и Читай-город, сеть магазинов для животных Зооптторг, международная электронная торговая площадка Аliexpress и Яндекс.Маркет. С полным списком можно ознакомиться на официальном сайте логистического сервиса fivepost.ru.
Five Post предлагает своим клиентам мультиформатную модель получения заказов. Доставка осуществляется не только в крупные города Российской Федерации, но и в небольшие населенные пункты. В 2020 году компания открыла более 8600 пунктов выдачи в 65 регионах РФ. Пользоваться логистическим сервисом совсем несложно. Для того, чтобы оформить доставку в магазин Пятерочка, необходимо:
- Сделать заказ.
- Указать вариант доставки «Самовывоз».
- Выбрать наиболее удобный пункт выдачи.
- Дождаться СМС-сообщения, уведомляющего о прибытии посылки.
Для отслеживания текущего местоположения посылки можно использовать сервис, который находится на официальном сайте Five Post по ссылке fivepost.ru/tracking. Потребуется вставить в поисковое окно трек-номер заказа и кликнуть по клавише «Найти». Телефон горячей линии компании: 8-800-555-55-05, юридический адрес: город Москва, улица Средняя Калитниковская, дом 28. У Five Post есть официальные сообщества в социальных сетях ВКонтакте (vk.com/5post.ru), Instagram (Instagram.com/fivepost.ru) и YouTube (youtube.com/channel/UCSwdGXsMe2Ftay4LUh8L0eQ).
Как пользоваться постаматом 5 Post в магазинах Пятерочка
Постаматы (автоматические пункты выдачи) 5 Post установлены в гипермаркетах торговой сети Карусель, супермаркетах Перекресток и магазинах Пятерочка. Для получения посылки в постамате нужно выбрать соответствующий способ при оформлении заказа в интернет-магазине. Когда посылка оказывается в терминале, клиент получает СМС-сообщение с адресом магазина и номером ячейки. Для того, чтобы забрать посылку, необходимо:
- Отправиться в магазин, адрес которого указан в СМС-сообщении.
- Ввести на терминале девятизначный код из SMS.
- Если заказ был оформлен наложенным платежом, потребуется оплатить его с помощью купюроприемника. Для получения оплаченных посылок достаточно ввести код.
- Остается дождаться открытия автоматической ячейки и забрать свой заказ.
Тем, кто собрался воспользоваться постаматом, нужно учитывать, что габариты посылки не должны превышать 36X40X60 сантиметров, а срок хранения заказа в ячейке составляет 72 часа. Для продления срока хранения необходимо зайти в Личный кабинет на сайте fivepost.ru. Максимально допустимый срок продления – трое суток. График работы постаматов совпадает с временем работы торговых точек, в которых они расположены. Некоторые автоматические пункты выдачи доступны 24/7. Карту постаматов 5 Post можно найти по ссылке fivepost.ru/point-map.
Как получить заказ 5 Post на кассе в Пятерочке
Ряд ПВЗ (пунктов выдачи заказов), принадлежащих службе 5 Post, находится в кассовых залах магазинов торговой сети «Пятерочка». Обслуживанием клиентов занимаются кассы, предназначенные для расчета за табачную и элитную алкогольную продукцию. Для получения посылки на кассе в магазине Пятерочка необходимо во время оформления заказа выбрать способ доставки «Самовывоз из ПВЗ». Также нужно получить код подтверждения, который поступит в СМС после того, как посылка окажется в кассовом зале Пятерочки. Для получения заказа потребуется:
- Прийти в магазин, адрес которого указан в SMS-сообщении.
- Подойти к кассе, обслуживающей клиентов fivepost.ru.
- Сообщить работнику магазина код для получения, ID заказа и ФИО получателя.
- Работник Пятерочки выдаст посылку сразу же после проверки информации.
Выдача на кассе актуальна только для предоплаченных заказов. Для того, чтобы рассчитаться за посылку наложенным платежом, нужно выбрать способ доставки «Постамат» при оформлении заказа. Отправления хранятся в кассовом зале Пятерочки семь дней. Продлить срок можно максимум на три дня — через личный кабинет на сайте fivepost.ru либо с помощью службы поддержки.
Выдача заказов осуществляется на протяжении времени работы торговой точки. Есть ограничения на размеры посылок (36X40X60 сантиметров), а также на максимальный вес (не более десяти килограмм). Для получения заказа на кассе нужен только девятизначный код из SMS-сообщения. Предъявлять работникам Пятерочки паспорт или любое другое удостоверение личности не нужно.
Заключение
Для того, чтобы получить заказ в 5 Post через постамат в Пятерочке, нужно посетить магазин, адрес которого указан в СМС-сообщении, ввести на терминале девятизначный код и забрать свою посылку после открытия ячейки. В кассовом зале выдаются только предварительно оплаченные заказы. Не стоит забывать о том, что существуют ограничения, касающиеся габаритов и массы отправлений, а храниться в пункте выдачи они могут не более семи дней. Для продления срока хранения нужно воспользоваться мобильным приложением 5 Post, личным кабинетом на сайте fivepost.ru или позвонить на горячую линию по телефону 8-800-555-55-05.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Вход
Где мой заказ?
Часто задаваемые вопросы
Остались вопросы?
Я — получательЯ хочу стать партнером
Пожалуйста, оставьте обращение в Личном кабинете, мы ответим Вам в ближайшее время.
В личном кабинете всегда доступна оперативная информация по всем заказам, их статусы и много полезных опций!Если Вы хотите оставить обращение без авторизации, то воспользуйтесь формой обратной связи расположеной ниже
Как вас зовут?
Номер телефона
Номер заказа
Расскажите, пожалуйста, подробнее…
ВложениеТолько фото, видео, аудио или документы. Один файл. До 40 MB
Я подтверждаю прочтение и даю свое согласие на обработку персональных данныхЯ ознакомлен с политикой конфиденциальности
Узнайте, подходит ли Ваша ситуация под возврат денежных средств
Как получить заказ 5 Post
На чтение 5 мин Просмотров 114к. Опубликовано 22.10.2020
Опыт использования услуг доставки из интернет-магазинов и маркетплейсов, которые предлагает служба 5Post, есть пока не у всех покупателей. Положительные отзывы, тарифы (одни из самых низких в отрасли), оперативность доставки отправлений, удобно расположенная сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и постаматов способствуют повышению популярности «Файв Пост» у получателей. У тех, кто решил впервые прибегнуть к помощи 5 Пост, возникает закономерный вопрос — как получить заказ в 5 Post.
Чтобы пользоваться услугами сервиса и получить посылку в точках выдачи Five Post нужно помнить несколько фактов:
- Служба доставляет заказы только из магазинов-партнеров в России и за рубежом. Список партнеров, с которыми работает сервис, можно посмотреть на странице нашего сайта.
- Возможно получение не только предоплаченных посылок, но и отправлений наложенным платежом.
- Пункты выдачи и автоматические терминалы (постаматы) размещены в магазинах, супермаркетах и гипермаркетах, принадлежащих (как и 5Post) X5 Retail Group торговых сетей Пятерочка, Перекресток, Карусель.
- Чтобы забрать посылку потребуется код безопасности. Его служба отправляет в СМС на телефон получателя после прибытия отправления.
- Клиент службы получит извещение о том, что посылка доставлена до ПВЗ или постамата. Кроме того, этот факт будет отображен в статусах заказа на странице отслеживания на сайте fivepost.ru и в Личном кабинете пользователя.
- Время хранения отправлений в точках выдачи ограничено. Продлить срок хранения пользователь может в Личном кабинете самостоятельно или обратившись на горячую линию службы поддержки по телефону 8-800-5555505.
- Невостребованные в течение срока хранения посылки будут возвращены в распределительный центр службы 5 Пост.
- В большинстве случаев получатель может запросить их повторную отправку в ПВЗ/постаматы, оформив заявку (инцидент) в Личном кабинете.
- При работе с некоторыми магазинами неполученные посылки будут после окончания времени хранения сразу возвращены продавцу. Получатель по заявке может получить возврат средств за такой заказ.
Содержание
- Как забрать заказ из постамата 5 Post в магазинах Пятерочка
- Как получить заказ 5Post на кассе Пятерочка
- Что делать, если 5Post не доставили оплаченный заказ или посылку
Как забрать заказ из постамата 5 Post в магазинах Пятерочка
Автоматические терминалы (постаматы) 5Post размещены в магазинах торговой сети Пятерочка, супермаркетах Перекресток и гипермаркетах Карусель. Чтобы получить заказ в постамате, нужно при оформлении заказа на сайте интернет-магазина правильно указать способ доставки. В большинстве случаев, это – самовывоз, получение в магазине Пятерочка. Кроме того, обязательно внимательно выбрать адрес доставки и способ получения – в терминале (постамате).
Информация о том, что посылку можно забирать, поступит на телефон клиента службы после ее доставки в магазин и размещения в ячейке терминала. В СМС будет указан номер заказа для контроля, код безопасности для получения и точный адрес постамата.
После поступления такого сообщения, получатель:
- Отправляется в торговую точку по указанному адресу.
- На терминале вводит 9-значный код безопасности из СМС.
- Если посылка отправлена наложенным платежом – оплачивает указанную на экране сумму через купюроприемник терминала. При получении предоплаченных отправлений игнорирует этот пункт инструкции.
- Ожидает открытия ячейки.
- Забирает из открытой ячейки терминала посылку.
Внимание! При оформлении доставки в постамат нужно знать:
- Срок хранения в терминале не превышает 3 суток. Продлить его клиент компании может самостоятельно в Личном кабинете на сайте 5 Пост. Максимальное время продления – 3 суток.
- Максимальный размер упакованной посылки 36х40х60см, вес для доставки в постаматы – не более 15 кг.
- Время работы постамата совпадает с временем работы торговой точки, в которой он расположен. Некоторые терминалы доступны круглосуточно.
Пункты выдачи заказов (ПВЗ) службы доставки 5Post размещены в кассовых залах магазинов Пятерочка. Получателей обслуживают кассы, выделенные для оплаты элитной алкогольной продукции и табачных изделий (т.н. «табакошопы»).
Чтобы получить заказ на кассе Пятерочки, как и в случае с получением в постаматах, необходимо в интернет-магазине выбрать товар, оплатить его и заказать доставку самовывовзом до ПВЗ 5Post. При оформлении получатель должен убедиться, что адрес доставки выбран правильно. Для получения также понадобится код безопасности из СМС сообщения. Оно будет направлено на телефон клиента после доставки отправления в магазин и передачи его на кассу. В сообщении также содержится точный адрес торговой точки, в которую поступила посылка.
Чтобы ее получить, пользователь:
- Отправляется в магазин по адресу доставки, указанному в заказе (СМС-сообщении).
- Подходит к выделенной для обслуживания клиентов службы 5 Пост кассе.
- Сообщает сотруднику магазина номер заказа, фамилию получателя и код безопасности.
После сверки сведений сотрудник на кассе выдает посылку.
Внимание! На кассах выдаются только предоплаченные заказы. Заказ наложенным платежом необходимо отправлять на автоматический терминал.
Срок хранения отправлений на кассе Пятерочки составляет 7 дней. Самостоятельно в личном кабинете или через службу поддержки продлить это время можно на 3 дня. Выдача производится в течение всего времени работы магазина. Максимальные размеры посылки те же, что и для постамата Fivepost — 36х40х60см, а вес меньше – не более 10 кг.
Информация для получателей! Получать доставленный товар можно только при наличии кода безопасности из СМС. Паспорт при получении посылки на кассе магазина не требуется. По паспорту без наличия кода отправления не выдаются!
Что делать, если 5Post не доставили оплаченный заказ или посылку
На просторах интернета участились случаи, когда 5Post не доставляют оплаченные в интернет-магазинах заказы или посылки. Также присутствуют случаи их полной утраты. Многие пользователи не понимают, что делать в данной ситуации. Обращения в службу поддержки не всегда бывают результативными.
В данной ситуации рекомендуется обратиться к бесплатной консультации профессионального юриста по защите прав потребителей. Юрист объяснит как получить свою посылку или вернуть деньги законным способом.
( 26 оценок, среднее 3.27 из 5 )
Когда онлайн-шоппинг с каждым днем становится все более популярным, доставка становится одной из ключевых составляющих процесса покупки. Именно поэтому компания «Пятерочка» создала простой и удобный в использовании сервис по доставке и получению посылок. С постаматом Пятерочка 5post ты можешь забрать свою посылку, не выходя из дома!
Как это работает? Все очень просто! После того, как ты оформил заказ и выбрал доставку до постамата Пятерочка 5post, ты получишь специальный код. По прибытии посылки в постамат, ты просто вводишь этот код на терминале постамата, и твоя посылка выдастся тебе. Все быстро и безопасно!
Кроме того, постамат Пятерочка 5post доступен 24/7, так что ты можешь получить свои покупки в удобное для тебя время. Ощути удобство и надежность доставки с постаматом Пятерочка 5post!
Как получить свою посылку с 5Post Пятёрочка
1. Отслеживайте свой статус доставки
Чтобы узнать, когда ваша посылка будет готова к выдаче, следите за статусом доставки на сайте 5Post Пятёрочка. Вы получите уведомление на телефон или по электронной почте, когда посылка будет ожидать вас в постамате.
2. Приходите к постамату
Когда ваша посылка будет ожидать вас в постамате, приходите в удобное для вас время. Не забудьте взять с собой удостоверение личности.
3. Введите код и заберите посылку
Вам нужно будет нажать на экране постамата 5Post кнопку «Забрать посылку», затем ввести полученный SMS-код. После этого постамат автоматически выдаст вашу посылку. Проверьте, что вы получили именно свою посылку, а не чью-то другую.
4. Готово!
Теперь у вас есть ваша долгожданная посылка! Если у вас возникнут вопросы или проблемы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки 5Post Пятёрочка.
Забери свою посылку быстро и удобно
Как забрать посылку с Постомата?
Вы получили уведомление о том, что ваша посылка была доставлена на Постамат Пятерочка 5post? Ничего сложного! Следуйте нашим простым инструкциям и заберите свою посылку в любое время, удобное для вас:
- Найдите ближайший к вам Постамат Пятерочка 5post
- Введите номер и пароль, указанные в уведомлении
- Выберите нужный ящик
- Откройте ящик и заберите свою посылку
Инструкция также доступна на экране Постомата. Если у вас возникнут трудности или вопросы, наши специалисты готовы помочь вам 24/7. Забирайте свою посылку без очередей и ожидания в отделении почты. 5post — это быстро, удобно и надежно!
Узнайте, как пользоваться постаматом 5Post
Как работает постамат?
5Post – это новый сервис по отправке и получению посылок, который позволяет совершать быстрые и удобные покупки в интернет-магазинах, а также отправku и получение посылок без особых усилий.
Чтобы воспользоваться постаматом 5Post, нужно:
- Выбрать ближайший к вам постамат на карте;
- Оформить заказ и указать его адрес постамата;
- Оплатить заказ и получить уникальный код;
- Ввести код на терминале постамата;
- Забрать свою посылку.
Все процессы, связанные с отправкой и получением посылок, происходят полностью автоматически.
Преимущества постамата 5Post
Кроме удобства и быстроты работы, постамат 5Post имеет ряд преимуществ:
- 24/7 доступность – можно получать и отправлять посылки круглосуточно;
- Наличие дополнительных услуг – можно оплатить заказы или купить билеты через терминалы постаматов;
- Защита посылок – все посылки в постамате застрахованы на сумму до 10 000 рублей;
- Доступность – постаматы расположены по всему городу и за его пределами, что делает их доступными для большинства жителей.
Как найти ближайший постамат?
Чтобы найти ближайший постамат 5Post, достаточно зайти на сайт сервиса или скачать приложение и внести адрес своего местоположения.
Теперь вы знаете, как пользоваться постаматом 5Post и можете совершать свои покупки в интернете без лишних хлопот!
Как оплатить заказ в Постамате 5Post
Современный ритм жизни не позволяет тратить время на походы в магазины для покупки нужных товаров. Постамат Пятерочка 5post предлагает простое и быстрое решение — заказать товары онлайн и забрать их в удобное для вас время.
Важным этапом процесса является оплата заказа. В Постамате 5Post вы можете выбрать различные способы оплаты: наличными, банковской картой или электронными деньгами. На экране терминала появится список всех доступных вариантов. Выберите наиболее удобный для вас и следуйте инструкциям на экране.
Пожалуйста, обратите внимание: оплата заказа должна быть произведена на момент получения товаров в Постамате 5Post. Информация о выбранном методе оплаты будет сохранена в вашем профиле, чтобы следующий раз вам не пришлось вводить ее заново.
Удобство, скорость и надежность — вот ключевые преимущества оплаты заказа в Постамате Пятерочка 5post. Вы можете быть уверены, что ваше время и деньги будут потрачены самым эффективным способом при использовании услуг этого постамата.
Что нужно знать для получения посылки в Постамате Пятерочка
Постамат Пятерочка 5post – это удобный сервис, который позволяет получать и отправлять посылки в любое время суток. Но что нужно знать, чтобы забрать свою посылку?
- Номер заказа – при получении посылки в постамате Пятерочка необходимо знать номер заказа, который приходит на почту или отправляется с помощью SMS сообщения.
- Код доступа – после введения номера заказа, на почту или по SMS сообщению приходит код доступа, который необходимо ввести для получения посылки.
- Время ожидания – после получения уведомления о доставке посылки, вам необходимо забрать ее в течение 3 дней. В противном случае, посылка будет отправлена обратно на склад.
Постамат Пятерочка работает круглосуточно, что значительно удобнее, чем получение посылки в отделении почты. Заберите посылку в любое время, лишь бы помнили номер заказа и код доступа!
Не забирайте свой заказ с 5Post – что случится?
Вы уже оформили заказ в интернет-магазине и указали забрать его в постамате 5Post, но потом решили изменить свои планы? Не забудьте забрать свой заказ вовремя, иначе вам придется столкнуться с некоторыми неприятностями:
- Задержка доставки: Если вы не заберете заказ в течение 36 часов, то он вернется обратно в интернет-магазин, а это означает, что вы получите свой заказ с опозданием. Это может привести к спешке и неудобствам, особенно если вы собирались использовать товар важном мероприятии или подарить его в подарок.
- Возврат товара: Если вы не заберете заказ в течение 7 дней, то он автоматически вернется на склад интернет-магазина, и вам придется заплатить за его пересылку повторно.
- Отмена заказа: Если вы не заберете заказ в течение 14 дней, интернет-магазин может автоматически отменить ваш заказ, а это означает, что вы потеряете весь заказанный товар.
Не допускайте этих неприятных ситуаций – забирайте свой заказ вовремя с помощью постамата 5Post. Удобно, быстро и безопасно!
Узнайте, как получить код для 5Post в постамате Пятерочка
5Post – это удобный сервис доставки и получения посылок в постаматах Пятерочка. Для его использования нужно получить уникальный код, который можно получить в любом постамате сети.
Если вы уже использовали сервис 5Post, то у вас уже есть код, который вы можете использовать для получения новых посылок. Если же вы новый пользователь, вам нужно зарегистрироваться в системе и получить свой код.
Как узнать код получения 5Post:
- Откройте любой постамат Пятерочка в вашем городе и выберите функцию «Получение посылок 5Post».
- Введите ваш номер телефона в специальное поле на экране.
- Получите СМС-сообщение с уникальным кодом для получения посылок.
Теперь у вас есть уникальный код для использования 5Post. Также не забудьте зарегистрироваться в системе, чтобы иметь возможность отслеживать статус своих посылок и получать уведомления о доставке.
Как получить код для постамата Пятерочка 5post?
Чтобы получить код для Постамата, вам потребуется:
- Заказать товар в интернет-магазине с доставкой до Постамата Пятерочка.
- Выбрать способ получения заказа в Постамате Пятерочка.
После оформления заказа вам придет уведомление с номером заказа и кодом для открытия ячейки постамата. Код может быть представлен в виде цифр или буквенно-цифровой комбинации.
Следите за своей электронной почтой, так как именно на нее будет отправлено уведомление с кодом для открытия ячейки постамата. Никогда не сообщайте свой код третьим лицам, чтобы избежать возможных проблем с получением вашего заказа.
Перед использованием постамата ознакомьтесь с инструкцией по управлению им: как получить заказ, как отменить заказ, как вернуть деньги и другие возможности.
Не забудьте забрать свой заказ с Постамата!
Отличная новость! Ваш заказ был успешно оформлен и ожидает вас на Постамате в магазине Пятерочка. Но что будет, если вы не заберете свой заказ?
Во-первых, вам придется потратить дополнительное время на повторную поездку к магазину, чтобы забрать свой заказ.
Во-вторых, при просрочке хранения заказа на Постамате, ваш заказ вернется обратно в магазин Пятерочка, и вы не сможете его получить. Это может стать неудобством для вас, а также привести к невозвращенным деньгам.
Убедитесь, что вы заберете свой заказ вовремя на Постамате в магазине Пятерочка и избегайте дополнительных расходов и неудобств — будьте внимательны и следите за своими заказами на 5post!
Как считать QR-код в Постамате?
Чтобы быстро получить заказ в постамате, вы можете воспользоваться QR-кодом. Для этого нужно выполнить несколько простых действий.
- Откройте камеру на своем смартфоне.
- Наведите камеру на QR-код, расположенный на экране постамата.
- Приложите код к камере так, чтобы он попал в рамку для сканирования.
- Дождитесь, пока приложение распознает код.
- Подтвердите получение заказа.
Все готово! Теперь вы можете забрать свой заказ в постамате Пятерочка 5post. Кроме того, с помощью QR-кода можно быстро и удобно оплатить товары в магазине или на сайте.
Не забудьте, что QR-коды представляют собой уникальную комбинацию белых и черных квадратов, которую можно распознать с помощью мобильного приложения или камеры телефона. Это удобный и безопасный способ получения товаров и услуг.
Сколько дней товар хранится в Постамате?
В Постамате Пятерочка 5post ваш товар будет храниться в течение 3 суток. Это удобно для тех, кто пока не готов забирать свой заказ сразу после доставки.
Если вы не можете забрать свой заказ в указанный срок, вы можете продлить его хранение на 3 дополнительных дня, оплатив соответствующую плату. Таким образом, вам будет более удобно забрать свой товар в удобное для вас время.
Но помните, что после истечения всех дней хранения ваш заказ будет возвращен отправителю. Поэтому не забывайте забирать свои покупки вовремя, чтобы избежать ненужных проблем и дополнительных затрат на доставку повторно.
Воспользуйтесь услугами Постамата Пятерочка 5post и получите удобство и экономию времени вместе с нами.
Сколько времени можно хранить заказ в Постамате Пятерочки?
Вы уже сделали заказ в интернет-магазине, но не можете забрать его сразу? Не беспокойтесь — Постамат Пятерочка 5post готов помочь вам! Мы предлагаем удобный сервис хранения вашего заказа в течение 3 дней после его доставки в наш постамат. Этого времени достаточно для того, чтобы вы могли подобрать удобное время для получения своей посылки.
Не успеваете забрать заказ в течение этих трех дней? Ничего страшного! Вы можете продлить срок хранения еще на 3 дня при помощи специального сервиса на нашем сайте. А если вы не можете самостоятельно забрать посылку, вы можете предоставить это право любому человеку, путем выдачи ему специального кода доступа к постамату.
Наша компания постоянно работает над улучшением сервиса для клиентов, и мы готовы предложить вам самые удобные условия хранения заказов. Не упустите возможность воспользоваться нашими услугами и получить ваш заказ в удобное время и месте!
Как работает Постомат
Шаг 1: Выберите удобный Постомат
Посмотрите на карту доступных Постоматов и выберите тот, который удобнее всего находится для вас. Вы можете выбрать ближайший пункт выдачи или удобный по маршруту.
Шаг 2: Сделайте заказ
Выберите товары, которые вам нужны, и оформите заказ на сайте интернет-магазина. При оформлении заказа выберите доставку в Постомат Пятерочка.
Шаг 3: Получите уведомление и приходите в Постомат
Как только заказ будет доставлен в Постомат, вы получите уведомление по SMS или e-mail с уникальным кодом для открытия ячейки.
Шаг 4: Откройте ячейку и заберите заказ
Приходите в любое удобное время в Постомат и откройте ячейку с помощью полученного кода. Заберите свой заказ и наслаждайтесь своими покупками.
Как быстро доставляет 5Post
5Post – это удобный сервис по доставке посылок, который использует технологии максимальной автоматизации. Заказанный товар можно получить в локациях, где находятся постаматы Пятерочка, и доставка происходит максимально быстро. Всего за несколько часов вы получите свой заказ, и это очень удобно – нет необходимости ждать посылку днями.
5Post работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, что позволяет заказывать товар и получать его в любое удобное время. Для этого вам нужно лишь выбрать удобную для вас локацию постамата Пятерочка и забрать заказ в удобное время. Вам не нужно ждать курьера и планировать время доставки – это очень удобно, особенно для тех, кто работает в офисе или не может быть дома в течение дня.
- Доставка заказа происходит в течение нескольких часов.
- Сервис работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
- Вы можете выбрать удобное для вас местоположение постамата Пятерочка.
- Вы можете получить посылку в любое удобное для вас время.
Забирайте свои посылки с AliExpress в Пятёрочке!
Что такое постамат Пятерочка 5post?
Сервис почты 5post предоставляет возможность забрать свои посылки с AliExpress без необходимости посещения офиса почты России. Сайт AliExpress объединился с Пятёрочкой и теперь в каждом фирменном магазине розничной сети установлены постаматы 5post.
Как это работает?
После заказа на сайте AliExpress и выбора способа доставки «5post», вам придет уведомление с трек-номером. Когда ваша посылка будет доставлена на постамат в Пятёрочке, вам придет sms-уведомление о готовности заказа к получению. Чтобы получить посылку, необходимо:
- Подойти к постамату на кассе Пятёрочки
- Открыть дверцу своего ячейки и внести код, полученый в сообщении
- Забрать свою посылку и закрыть дверцу ячейки
Какие преимущества есть у сервиса 5post?
- Удобство — можно забрать посылку без необходимости стоять в очереди или посещать офис почты.
- Безопасность — посылка хранится в ячейке постамата, доступ к которой возможен только с помощью уникального кода.
- Бесплатность — получить посылку на постамате в Пятёрочке бесплатно.
Какие условия надо соблюдать при использовании 5post?
Время хранения посылки на постамате — 3 дня. Если вы не заберете свою посылку в указанный срок, она будет возвращена отправителю. Также, вес посылки должен быть не больше 5 кг и габариты — не более 42х36х19 см.
Что делать, если СМС от 5Post не приходит?
5Post — это удобный сервис, который позволяет получать посылки в удобном месте. Однако, иногда заказчики сталкиваются с проблемой — СМС с уведомлением о готовности заказа не приходит.
Что делать в такой ситуации? Во-первых, необходимо убедиться в правильности введенного номера телефона при заказе. Возможно, в номере допущена ошибка. Если номер введен верно, то проверьте папку «Спам» в СМС-интерфейсе телефона.
Если СМС все еще не приходит, то можно попробовать проверить статус заказа на сайте 5Post. Для этого необходимо ввести номер заказа, который был выдан при оформлении, и указать свой номер телефона.
Если все проверки не дали результатов, то обратитесь в связи со службой поддержки 5Post. Специалисты помогут разобраться в проблеме и сообщат дополнительную информацию.
Доверьте свои посылки сервису 5Post и получайте их в удобном месте, экономя свое время. Если возникают проблемы с получением уведомлений, то не беспокойтесь — они всегда могут быть решены!
Что значит ожидается передача заказа в депозитарий 5Post?
5Post — это удобный сервис по доставке заказов, который позволяет получить покупки в удобном для вас месте и в любое время суток. Одним из способов получения заказа является постамат «Пятерочка».
Если вы оформили заказ и выбрали доставку в постамат «Пятерочка», то на странице отслеживания заказа вы можете увидеть статус «ожидается передача в депозитарий 5Post». Что это значит?
Это означает, что ваш заказ передан на обработку и в ближайшее время будет доставлен в выбранный постамат «Пятерочка». Обычно, данная стадия занимает не более 24 часов, но в некоторых случаях может затянуться до 48 часов.
После того, как ваш заказ будет доставлен в постамат «Пятерочка», вы получите SMS-уведомление с уникальным кодом, который нужно будет ввести на терминале постамата для получения заказа. При этом, вы сможете забрать свою покупку в любое удобное для вас время, независимо от графика работы магазина или почтового отделения.
Выбирайте сервис 5Post для доставки своих заказов и получайте их в удобном для вас месте и в любое время!
Получите свою посылку в Постамате Cainiao с комфортом и удобством!
Не хотите тратить свое время на ожидание курьера или в почтовом отделении? Тогда воспользуйтесь сервисом Постамат Пятерочка 5post! С тремя шагами вы можете получить свою посылку как в любом удобном месте, так и в любое удобное время.
- 1. Выберите Постамат Cainiao на сайте доставки
- 2. Оформите заказ и укажите адрес Постамата Cainiao
- 3. Получите уведомление о готовности посылки и заберите ее в удобное для вас время
Мы получаем посылки от различных доставщиков, включая известные мировые бренды. Вы можете быть уверены, что ваша посылка доставится безопасно и быстро.
У нас большое количество Постаматов по всей России, это означает, что вы сможете получить свою посылку рядом с домом или работой, а не ехать в другой конец города. Получайте свои посылки без лишних затрат на время и деньги!
Воспользуйтесь сервисом Постамат Пятерочка 5post для получения посылок в Постамате Cainiao — это удобно, быстро и безопасно!
Как пользоваться Почтоматом
Вы часто заказываете товары в интернете, но не всегда можете ждать доставки домой? Познакомьтесь с Постаматами Пятерочка 5post – это удобный и быстрый способ получить свою посылку.
Как пользоваться Почтоматом? На самом деле, это очень просто. При оформлении заказа выберите доставку в Почтомат Пятерочка 5post, введите адрес нашего почтомата, который удобен для вас, и дождитесь уведомления о том, что посылка прибыла в пункт назначения.
- При посещении почтомата вам потребуется знать номер заказа, который был выслан на вашу электронную почту или указан на сайте-продавце при оформлении заказа.
- В Почтомате Пятерочка 5post вы найдете QR-код, который нужно отсканировать с помощью вашего смартфона.
- Код откроет ячейку, в которой будет ваша посылка.
- Заберите свой заказ и закройте ячейку.
Кроме того, вы всегда можете проверить статус доставки посылки на сайте Почты России, используя трек-номер.
Не тратьте время на ожидание курьера и доставку домой – воспользуйтесь Почтоматами Пятерочка 5post и получите свою посылку быстро и удобно.
Как получить код в PickPoint
Если вы выбрали PickPoint в качестве службы доставки для вашего заказа, вам необходимо получить уникальный код для получения посылки в постамате.
Для этого просто следуйте инструкциям:
- Откройте электронное письмо с подтверждением заказа
- Найдите в письме инструкцию по получению заказа в PickPoint
- Скопируйте уникальный код, который будет указан в инструкции
Вы также можете узнать код для получения посылки через SMS или воспользоваться сервисом самостоятельного получения кода на сайте PickPoint.
Код необходимо будет ввести на экране терминала в постамате, чтобы получить вашу посылку.
Важно: Код является конфиденциальной информацией, не сообщайте его никому кроме того, кто сам будет получать вашу посылку.
Не заберете заказ в PickPoint — что будет?
Если вы не забираете заказ в PickPoint, то он будет возвращен обратно в магазин отправителя через 5-14 дней. Это может привести к дополнительным затратам на доставку, а также к неудобствам в получении товара.
Кроме того, если вы оформляли заказ с использованием промокода или скидки, то вероятность того, что вы сможете воспользоваться ими при повторной покупке, будет значительно снижена.
Будьте внимательны и следите за статусом своих заказов в личном кабинете, чтобы не упустить возможность получить свою покупку вовремя и без дополнительных затрат.
Важно: При получении заказа в PickPoint обязательно имейте при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. В ином случае, вы не сможете забрать свой заказ.
Как работает доставка 5Post?
Быстрая и удобная доставка в постаматы Пятерочка
Хотите пользоваться удобным сервисом доставки товаров в постаматы Пятерочка? Тогда 5Post — это именно то, что вам нужно! Как работает наша доставка?
- Выбор удобного постамата: при оформлении заказа вы сможете выбрать любой постамат Пятерочка, который удобно расположен для вас.
- Скорость доставки: доставка осуществляется в течение 2-3 рабочих дней, что позволяет получить заказанный товар быстро и без задержек.
- Уведомление о готовности заказа: вы получите уведомление на телефон или электронную почту, когда ваш заказ будет готов для получения в выбранном постамате.
- Удобный самовывоз: получив уведомление, вы сможете забрать товар в удобное для вас время, используя специальный код, который вы получите в сообщении.
5Post — это удобный и быстрый способ получения товаров в постаматах Пятерочка. Оставляйте заказы прямо сейчас и пользуйтесь сервисом в любое время!
Отправка посылки в постамат Пятерочка 5post: подробная инструкция
Шаг 1. Подготовка посылки
Перед отправкой посылки убедитесь, что она хорошо упакована, содержимое защищено от повреждений, вложения не запрещены почтовыми правилами. Обязательно приложите накладную или иную информацию о получателе и отправителе. Дополнительно вы можете заказать услугу страхования.
Шаг 2. Выбор постамата Пятерочка 5post
Для отправки посылки в постамат Пятерочка 5post выберите удобный для вас пункт на интерактивной карте на сайте почты России, либо с помощью мобильного приложения. Лучше всего выбирать постамат ближе к месту вашего жительства или работы.
Шаг 3. Размещение посылки в постамате
Приближайте посылку к экрану постамата, откройте ячейку и разместите отправление внутри, при необходимости закройте ячейку на замок. Отсканируйте штрих-код, оплатите услугу и получите чек с номером ячейки и кодом доступа, который необходимо передать получателю.
Шаг 4. Получение посылки
Чтобы получить посылку из постамата Пятерочка 5post, необходимо ввести соответствующие данные (номер ячейки и код доступа) на экране. Посылка будет автоматически выдана из ячейки. Отправление хранится в постамате 3 суток с момента прибытия. Если получатель не заберет посылку в течении указанного срока, оно вернется отправителю.
Где забрать товары с AliExpress?
Доставка товаров из Китая – просто и удобно!
Вы закупаетесь на AliExpress и не знаете, как получить свои заказы в удобном формате? Решение простое – воспользуйтесь услугами почтовых сервисов! Оставьте оформление таможенной декларации и всю бумажную волокиту наших специалистам, а сами заберите заказы в удобное для вас время и месте.
- Получение товаров на почтовых отделениях;
- Безопасность в процессе хранения;
- Удобство выбора места и времени получения;
- Возможность отправить товар обратно на склад;
- Отслеживание статуса заказа;
Воспользуйтесь услугами pochta.ru и выберите свой удобный способ получения товара. В нашем распоряжении более 42 000 отделений по всей стране! Сюда входят не только почтовые отделения, но и магазины-партнеры, работающие в том числе по выходным.
| Регион | Офисы Почты России | Частные офисы и пункты выдачи |
|---|---|---|
| Москва и область | 2370 | более 5000 |
| Санкт-Петербург и область | 1350 | более 2000 |
| Краснодарский край | 360 | более 700 |
Не теряйте время на посещение основной почты или на ждание курьера – забирайте свой заказ в магазинах рядом с домом и работой. Используйте систему 5post, расположенную на территории сети магазинов Пятерочка, и получайте свои посылки без очередей и лишних затрат времени!
Получение заказа с iherb в Пятерочке — удобно и быстро!
Как это работает?
Если вы заказали товары на сайте iherb и выбрали вариант доставки в Пятерочке, вам не нужно тратить время на ожидание курьера или поездку на ПВЗ iherb. Вам нужно только забрать свой заказ в ближайшей Пятерочке 5post, выбрав удобное время.
Преимущества получения заказа в Пятерочке
- Вы экономите свое время и деньги на доставке
- Удобно выбрать время и место получения заказа
- Недостаток свободного времени перестанет быть проблемой — Пятерочка работает круглосуточно!
- Ваши товары будут в безопасности до тех пор, пока вы их не заберете
Как получить заказ в Пятерочке?
- Получите уведомление о готовности заказа от iherb на вашу почту
- Войдите в личный кабинет iherb и выберите вкладку «Доставка и оплата»
- Найдите нужный заказ и выберите «Получить в магазине»
- Выберите ближайшую Пятерочку 5post и укажите удобный день и время для получения заказа
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения от iherb
- Придите в указанное время в Пятерочку и заберите свой заказ, предъявив номер заказа и паспорт
Внимание!
Чтобы получить заказ в Пятерочке, убедитесь, что выбрали доставку в Пятерочку, а не на ПВЗ iherb!
Как получить заказ с AliExpress на пункте выдачи?
AliExpress – крупнейшая международная торговая площадка, на которой представлены миллионы товаров. Но многие покупатели сталкиваются с проблемой доставки на дом, особенно если живут в отдаленных регионах или часто меняют место проживания. Решением этой проблемы является получение заказа на пункте выдачи.
Для того, чтобы получить заказ на пункте выдачи, необходимо выбрать один из множества пунктов выдачи в своем городе, который удобен для вас по расположению и графику работы. Далее, при оформлении заказа на AliExpress, выберите способ доставки «Самовывоз» и выберите нужный пункт выдачи.
Когда ваш заказ будет доставлен на пункт выдачи, вам придет уведомление о готовности заказа. Для получения заказа необходимо прийти на пункт выдачи в рабочее время, предъявить паспорт и номер заказа. После этого вам выдадут ваш заказ.
Получение заказа на пункте выдачи – это удобно и быстро, особенно если вы не хотите ждать дома курьера и готовы забрать свой заказ в любое удобное для вас время.
Преимущества получения заказа на пункте выдачи:
- Удобство – можно забрать свой заказ в любое удобное для вас время
- Быстрота – нет необходимости ждать курьера
- Надежность – вы получите заказ лично, при предъявлении паспорта
Не забывайте, что большая часть товаров на AliExpress, имеет бесплатную доставку, а стоимость заказа на AliExpress гораздо ниже, чем у многих российских интернет-магазинов.
| Шаг 1: | Выберите удобный для вас пункт выдачи |
| Шаг 2: | Оформите заказ на AliExpress, выбрав способ доставки «Самовывоз» |
| Шаг 3: | Дождитесь уведомления о готовности заказа |
| Шаг 4: | Приходите на пункт выдачи в удобное для вас время и получайте заказ |
Хранение посылок в Постамате Пятерочка 5post
Вы можете смело заказывать товары на AliExpress и выбирать доставку в Постамат Пятерочка 5post, потому что у нас ваша посылка будет храниться в течение 7 дней. Это дает вам достаточно времени, чтобы забрать свой заказ в удобное для вас время, не беспокоясь о сроках доставки.
Кроме того, Постамат Пятерочка 5post не взимает дополнительную плату за хранение посылок, так что вы можете заказывать сколько угодно товаров и не переживать о расходах на доставку.
Чтобы забрать свою посылку из Постамата Пятерочка 5post, вам нужно будет ввести код, который вы получили по SMS или электронной почте, когда посылка была доставлена в Постамат. Забрать посылку можно в любое время, магазин работает круглосуточно и без выходных.
- Хранение посылок в течение 7 дней
- Бесплатное хранение без дополнительной платы
- Возможность забрать посылку в удобное для вас время
- Код для получения посылки приходит по SMS или электронной почте
Заказывайте товары на AliExpress и выбирайте доставку в Постамат Пятерочка 5post — это удобно, быстро и выгодно!
Как получить посылку из AliExpress через Постамат Пятерочка 5post?
Получение посылки из интернет-магазина AliExpress теперь стало еще проще! Мы предлагаем вам воспользоваться услугами Постамата Пятерочка 5post – это удобная и оперативная доставка, которая не потребует много времени и сил.
Для того чтобы воспользоваться нашим сервисом, вам нужно сделать всего несколько простых шагов:
- Сначала вы должны зарегистрироваться на сайте AliExpress и оплатить товар, который желаете купить
- Далее введите свой адрес как адрес доставки
- Выберите вариант доставки – «Самовывоз» или «Доставка в Постамат Пятерочка 5post»
- Для получения посылки в Постамате Пятерочка 5post выберите его из списка пунктов доставки
- Оплатите доставку и подтвердите заказ
После этого вы получите уведомление о том, что посылка прибыла в Постамат Пятерочка 5post, и сможете забрать ее в удобное для вас время. Наш сервис работает круглосуточно, и вы можете забрать посылку в любое время, удобное для вас.
Теперь вы знаете, как легко и просто получить посылку из AliExpress через Постамат Пятерочка 5post. Не упусти возможность воспользоваться нашими услугами и наслаждаться удобством доставки!
Экономьте время с помощью Постамата 5post
Если вы заказали товары через интернет, то, вероятно, сталкивались с долгими и неудобными процедурами доставки. Но теперь вы можете воспользоваться услугами Постамата 5post, чтобы получить свои посылки быстро и легко.
Один из наиболее важных вопросов при использовании Постамата Cainiao — сколько времени вы можете хранить свою посылку в этом устройстве? Наш сервис гарантирует сохранение всех ваших посылок в течение 10 дней, что дает вам достаточно времени, чтобы забрать свою посылку.
Вы можете решить, когда именно забрать свою посылку из удобно расположенного Постамата. 5post предлагает широкий выбор точек по всей России, где вы можете забрать свою посылку в любой удобный момент.
Технология, которую мы используем, максимально защищена, что позволяет сохранять и защищать вашу конфиденциальность. Кроме того, с нашей помощью вы сможете сэкономить много времени и разрешить неприятные ситуации, когда не заступились в доставке своей посылки.
- До 10 дней хранения посылок
- Широкая сеть пунктов выдачи
- Удобство использования и сохранение конфиденциальности
С помощью Постамата 5post вы сможете заказывать товары через интернет и забирать их без дополнительных трудностей. Присоединяйтесь к нашей многотысячной семье довольных клиентов и получите доступ ко всему спектру удобств, которые мы предоставляем для наших клиентов.
Научитесь, сколько дней посылка из Алиэкспресс может лежать на почте
Когда вы делаете покупку на Алиэкспресс, долгое ожидание доставки может быть довольно напрягающим. К счастью, этот процесс стал намного удобнее благодаря почтовым сервисам и терминалам самовывоза, таким как постамат Пятерочка 5post.
Но что, если ваша посылка уже достигла места назначения, но не пришла к вам? Узнать, сколько дней посылка может лежать на почте, может помочь вам избежать лишних хлопот.
Обычно посылки из Китая прибывают на территорию России за 1-2 недели. Затем посылка проходит таможенные процедуры и передается в почтовое отделение. На почте обычно хранят посылку 30 дней, после чего отправляют ее обратно отправителю. Если вы не успеваете забрать свою посылку за этот срок — свяжитесь с почтовым отделением, чтобы узнать подробности о продлении срока хранения.
- Подводя итог, чтобы узнать время, сколько посылка с Алиэкспресс может лежать на почте, необходимо учитывать:
- Время транспортировки из Китая
- Время таможенных процедур
- Время хранения посылки на почте
Чтобы не беспокоиться о том, что ваша посылка может лежать на почте слишком долго, вы можете воспользоваться услугами постамата Пятерочка 5post. Это надежное и удобное решение для получения посылок, которое позволяет сэкономить время и избежать лишних проблем.
Постамат PickPoint: Автоматизированное решение для быстрой доставки
Что такое постамат PickPoint?
Постамат PickPoint – это сеть автоматических пунктов выдачи заказов, которые расположены в удобных местах, близко к домам и офисам клиентов. Это позволяет быстрее и удобнее получать заказы, а также отправлять их, что особенно актуально для интернет-магазинов и покупателей.
Как работает постамат PickPoint?
Постамат PickPoint работает просто. После оформления заказа в интернет-магазине вам предлагается выбрать удобный для вас пункт самовывоза. Выбрав постамат PickPoint, вы получаете уникальный код, который нужно будет ввести на терминале постамата для получения заказа.
Преимущества использования постамата PickPoint
- Быстрая доставка и получение заказов в удобном месте для вас;
- Возможность получения и отправки заказов в любое время суток;
- Удобный и простой процесс получения заказов;
- Безопасность и надежность отправки и получения заказов.
Как использовать постамат PickPoint?
Использование постамата PickPoint просто. Для получения заказа необходимо ввести уникальный код на терминале постамата и забрать заказ. Для отправки заказа необходимо выбрать постамат PickPoint в качестве адреса доставки и следовать инструкциям.
Получение посылок с Озона без паспорта: возможно ли?
Вы хотите совершать покупки на Озоне, но не хотите оставлять свои данные паспорта? Мы рады сообщить, что эта опция доступна!
Для того, чтобы получить свой заказ, вам не нужно предъявлять паспорт. Вместо этого вы можете выбрать доставку через 5post — постаматы Пятерочка. Просто выберите удобный для вас 5post при оформлении заказа и получите свою посылку в удобное для вас время и месте.
Более того, 5post — это быстро, удобно и безопасно. Ваши посылки всегда будут находиться в надежных постаматах, где вы сможете забрать их при свободном времени. Кроме того, вы можете отслеживать свой заказ в режиме онлайн.
Не стесняйтесь использовать 5post от Пятерочки, чтобы получить свою посылку без паспорта — это легко и надежно!
Как использовать сканер штрих-кодов на почтовых отделениях Озон
Штрих-код является одним из наиболее распространенных способов маркировки товаров. Он представляет собой набор вертикальных полос, расположенных на упаковке или ярлыке товара. Чтобы быстро и без ошибок зарегистрировать заказ, почтовые операторы используют сканеры штрих-кодов.
Если вы оформляли заказ на сайте Озон, то скорее всего вы сталкивались с необходимостью предъявить штрих-код вашего заказа на почтовом отделении. Но как это сделать правильно?
- Отыщите штрих-код на упаковке товара или на электронном ярлыке заказа.
- Поднесите штрих-код к окну сканера, расположенному на почтовом отделении Озон.
- Готово! Теперь ваш заказ зарегистрирован в системе и готовится к доставке.
Важно помнить, что сканер штрих-кодов чувствителен к углу подхода баркода, поэтому важно держать его ровно и на расстоянии не более 5-10 см от сканера.
Использование сканера штрих-кодов на почтовых отделениях Озон позволяет ускорить процесс обработки заказа и сократить возможность ошибок при ручном вводе номеров заказов. Пользуйтесь сканером штрих-кодов на полную мощность!