Продавать товары на Wildberries можно по трём схемам: со склада маркетплейса – по модели FBO, со своего склада – по FBS, третий вариант – когда продавец сам доставляет товары покупателю – DBS. Разбираем тарифы, комиссии, штрафы, обязанности продавца и требования маркетплейса.
Сервис для маркетплейсов SelSup сократит ручной труд, изабвит от ошибок и поможет увеличить продажи на Вайлдберриз и ещё 4 площадках. Собирайте заказы, следите за остатками и финансами из одного окна.
FBS Wildberries – что это
Аббревиатура FBS означает fulfillment by seller, что дословно переводится с английского как «выполнение продавцом». Под словом fulfillment понимается приём заказов, хранение, упаковка, маркировка, комплектация и доставка.
Схема работы FBS означает, что продавец хранит товары у себя. Когда поступает заказ, он собирает, маркирует, упаковывает и отвозит его на склад FBS Wildberries.
В случае с FBS продавец хранит товары у себя. Когда поступает заказ, он собирает, маркирует, упаковывает и отвозит его на склад маркетплейса.
В качестве склада можно использовать:
- отдельное помещение;
- сторонний склад по довогору;
- собственный дом.
Можно вообще обойтись без склада и покупать товары, когда пришёл заказ. Для такой схемы нужен надёжный поставщик.
Можно использовать комбинированную схему, когда часть товара продаются по схеме FBO, а другая часть по схеме FBS. Тогда Wildberries в первую очередь продаёт товары со своего склада, а когда они заканчивпются, переключается на склад продавца.
Вверх
Преимущества и недостатки FBS Wildberries
Вверх
Преимущества FBS Wildberries
- Собственный склад экономит от 5 до 15% расходов по сравнению со схемой FBO.
- С FBS деньги всегда в обороте. Если товары лежат на складе маркетплейса и не продаются, деньги «замораживаются».
- FBS позволяет самому контролировать продажи. Можно обнулить остатки товара, если его плохо покупают, или выставить на другой маркетлпейс. Либо пропустить невыгодную для себя акцию, которую организовал маркетплейс.
- FBS подходит, когда нужно прощупать почву. Когда продавец ещё не знает, как пойдёт товар, проще привозить только заказанные товары.
- Можно продавать крупногабаритные товары и не платить повышенный тариф за хранение на складе Wildberries.
- Удобнее продавать товары, которые по закону нельзя возвращать: ювелирные изделия, нижнее белье, косметика, книги. Не придётся мучаться с возвратами.
- При работе с разными маркетплейсами со своего склада отгружать товары быстрее.
- Схема FBS позволяет продавать «с колёс», когда можно оперативно покупать товары у поставщика под конкретный заказ.
- Когда есть свой склад, можно оформлять несколько карточек на один товар. Разные категории для карточек могут увеличить продажи FBS Wildberries.
Вверх
Недостатки FBS Wildberries
- потребность в наёмных сотрудниках, которые будут следить за остатками и собирать посылки;
- нужно следить за остатками товара, упаковкой и комплектностью заказов;
- продавец несёт ответственность за ошибки, если нарушаются сроки или заказного товара не оказалось в наличии;
- покупателю придётся дольше ждать свой заказ;
- Wildberries часто меняет правила «на ходу», поэтому нужно всё время держать руку на пульсе.
Недостатки FBS можно легко преодолеть с помощью сервиса Selsup. Он позволяет экономить время на рутинных операциях, избегать ошибок и ускорять процессы. Отгрузки идут быстрее.
Вверх
Что можно продавать со своего склада по FBS Wildberries
По FBS можно продавать любую продукцию, которая не запрещена законом для размещения на маркетплейсах. Перечень смотрите в следующем пункте.
Самозанятые могут продавать только те товары, что изготовили сами.
Прежде, чем определиться с товаром, можно воспользоваться внутренней аналитикой Wildberries. Посмотреть, какие товары сейчас пользуются спросом на площадке.
Посчитать прибыль поможет калькулятор Wildberries на сайте SelSup. С его помощью можно прикинуть примерную прибыль и затраты.
Вверх
Что нельзя продавать со своего склада
Отдельных требований для FBS у Wildberries нет. Но существует перечень товаров, которые маркетплейс не принимает ни по каким схемам работы. Закон запрещает продавать:
- Взрывчатые вещества;
- Легковоспламеняющиеся жидкости и вещества;
- Самовозгорающиеся вещества;
- Окисляющие вещества;
- Жидкость для омывания;
- Медицинские товары;
- Радиоактивные вещества, едкие, коррозионные;
- Никотиносодержащая продукция.
Вверх
Безопасность личного кабинета на Вайлдберриз
При торговле на Вайлдберриз нужно аккуратно относиться к своему личному кабинету. Не стоит давать посторонним логин и пароль от ЛК, если не хотите лишиться магазина. Нередки случаи, когда продавцы нанимали менеджеров для создания карточек или аналитика маркетплейсов, а потом оставались без доступа к ЛК.
Завладев личным кабинетом, мошенники могут поменять цены на товары на минимальные, а потом выкупить всё за бесценок. Селлер остаётся без товаров и без магазина.
Маркетплейс периодически присылает селлерам вот такие сообщения:
Будьте бдительны и берегите свои учётные данные, а ещё лучше — подключите SelSup.
Сервис для маркетплейсов SelSup убережёт ваш личный кабинет от злоумышленников. Доступ к ЛК на Вайлдберриз будет только у вас. А в SelSup вы сможете задать роли для каждого пользователя. Сотрудники будут пользоваться ограниченным набором функций. Сборщик будет видеть только окно сборки, менеджер сможет только создавать карточки. Товары и финансы останутся в безопасности.
Вверх
Комиссии и тарифы FBS Wildberries
На Wildberries продавцы платят комиссию маркетплейсу и оплачивают расходы за логистику, хранение и приёмку товара.
-
Вверх
Комиссия за услуги маркетплейса
Рассчитывается как процент от цены проданного товара. Сумма зависит от категории товара.
К примеру, детские ранцы, наручные часы, платья плащи – 20%, резинки для волос – 17%, вино – 14%, ноутбуки – 5%.
В марте 2023 года Вайлдберриз изменил ряд комиссий для поставщиков. Теперь на электронику, бытовую технику и обувь действует одинаковая ставка по FBO и FBS. Полный текст новости смотрите здесь.
Подробная таблица с тарифами здесь. Чтобы открыть страницу, понадобится зарегистрироваться на сайте Wildberries по номеру телефона. Тогда получится посмотреть информацию для поставщиков. Будет доступна аналитика и тарифы.
-
Вверх
Комиссия за логистику, хранение и приёмку
Каждую неделю Wildberries рассчитывает для продавца коэффициент логистики. Он считается на основе расхождений между габаритами товара, указанными в карточке, и фактическими. Замеры производятся сотрудниками Wildberries с учётом упаковки. Для текущей недели используют замеры, которые были сделаны 30 дней назад. Мелкие товары объёмом до 2 л не считают.
Коэффициент можно посмотреть в разделе «Аналитика» – «Отчёт по коэффициенту логистики и хранения».
Чтобы узнать стоимость логистики, нужно тариф умножить на коэффициент. Для новичков, у кого меньше 10 замеров, и тех, у кого расхождения между планом и фактом не больше 5%, коэффициент равен 1. Значит, стоимость логистики не повышается.
Логистика FBS Wildberries включает в себя стоимость перевозки до клиента, от клиента (если товар вернули), приёмку и стоимость услуг поверенного (возмещение за выдачу и возврат товара на ПВЗ).
Чтобы посчитать перевозку до клиента, нужно сложить базовую цену и цену за дополнительный объём. В базовой цене учитывается любой товар объёмом до 5 литров.
Так, доставка FBS Wildberries до клиента стоит 55 рублей за 5 литров плюс 5,5 рублей за каждый дополнительный литр. Подробности можно посмотреть здесь.
Цена приемки зависит от сезона, загруженности складов и других факторов. Нужно держать руку на пульсе и проверять стоимость приемки перед тем как делать поставку на тот или иной склад.
Сверхгабаритный товар считается по той же формуле, но не меньше 1000 рублей.
Сверхгабаритными считаются товары, которые соответствуют одному из условий:
- вес больше 25 кг,
- одна из сторон больше 120 см,
- сумма трёх сторон больше 200 см.
Разобраться в стоимости логистики очень сложно, потому что иногда комиссия за логистику снимается только «до клиента». Цена за логистику «от клиента» появляется, когда покупатель вернул или не выкупил товар.
Разобраться, что сколько стоит, и когда с вас взяли за это деньги, поможет программа для ведения товарного и финансового учёта на маркетплейсах Selsup. В товарной аналитике видно все расходы на товар в разрезе штрихкода, артикула/модели или даже категории или бренда.
-
Вверх
Штрафы
Почти все штрафы можно увидеть в еженедельном отчёте. Исключение – плата за расхождение в количестве товаров при поставке. В этом случае документ формируется на месте.
В Selsup вы увидите все штрафы, как на ладони, и даже структуру штрафов по каждому маркетплейсу.
Вверх
Если продавец отменил заказ, потому что товара не оказалось в наличии, или цена устарела, а продавать по старой не хочется, придётся отменить заказ. Автоматически заказ может отмениться, если продавец не взял его в работу за 5 дней после поступления.
Штраф за отмену – 35% от стоимости товара, но не меньше 100 рублей.
SelSup автоматизирует управление остатками, поэтому помогает избежать ошибок. Остатки обновляются по всем каналам продаж, как только приходит новый заказ. Проблем с обновлением цен тоже не бывает. SelSup позволяет заранее просчитывать прибыль и менять цены из единого окна по всем маркетплейсам.
Вверх
Штраф за невыполненный заказ
Вариант 1. Продавец отгрузил не то, что нужно
Если продавец отправил не тот размер, цвет или забыл положить какую-то деталь, заказ считается невыполненным. За ошибку придётся заплатить 35% от стоимости товара, но не меньше 100 рублей.
Вариант 2. Покупатель отменил заказ, но Wildberries уже обнаружил ошибку
Если во время сортировки сотрудники Wildberries обнаружили, что в упаковке не тот товар, упаковка не соответствует требованиям или нет QR-кода, продавец получает уведомление. У него есть 48 часов, чтобы привезти товар. В противном случае заказ отменяется и нужно будет заплатить 35% от стоимости товара, но не меньше 100 рублей.
Товар отправляется на склад Wildberries и выставляется на продажу по схеме FBO. Можно оформить платный возврат.
Вверх
Штраф за нарушение срока отгрузки товара
Если продавец не успел отгрузить товар за 36 часов с момента поступления заказа, комиссия будет расти на 0,25% в час.
Если продавец отгружает заказ раньше срока, то комиссия, наоборот, уменьшается. Минимально возможное значение – 3%.
Вверх
Плата за хранение возвратов в пункте выдачи
Возвраты хранятся в пункте выдачи 14 дней. Первые 3 дня это бесплатно. С 4 дня нужно платить 10 рублей в день за каждую единицу товара.
Вверх
Штраф за отсутствие габаритов в карточке товара
Если пропустить этот пункт, стоимость логистики увеличится в 2 раза.
Вверх
Как обрабатывать заказы по FBS Wildberries
Для начала работы с Wildberries нужно подписать договор оферты, зарегистрироваться в качестве партнёра, завести карточки товаров. Затем выбрать модель поставок «Продажи со склада продавца».
В «Настройках» нужно указать адрес склада. Можно отметить на карте или прописать широту и долготу. Указать время, которое понадобится на доставку товара на склад Wildberries.
Если привозить заказы вовремя, то комиссия будет меньше. Точная цифра зависит от категории товара. А если опоздать, придётся платить штраф.
Продавец должен сам следить за остатками товара. Окно «Остатки» находится во вкладке «Продажи со склада продавца». Вносить и обновлять информацию можно тремя путями:
- вручную, если товаров мало;
- с помощью таблиц Excel: нужно выгрузить таблицу, проверить и изменить количество товара по кодам, снова загрузить таблицу на сайт;
- с помощью специального программного обеспечения – самый быстрый и удобный вариант.
Работа с остатками кропотливая, требует много времени и внимания. А если закралась ошибка и заказ не доехал до покупателя, придётся заплатить штраф – 35% от стоимости товара. Выход – автоматизировать процесс. Сервис Selsup сам резервирует товары и обновляет информацию по остаткам. Можно работать сразу с несколькими маркетплейсами и не путаться в цифрах.
10 причин, почему стоит выбрать SelSup для торговли на Вайлдберриз и других площадках
Вверх
Как получать и собирать новые заказы по FBS Wildberries
Как только покупатель оформил заказ на сайте Wildberries, он появляется во вкладке «Продажи со склада продавца» в строке «Сборочные задания» под названием «Новый». Проверять обновления необходимо самостоятельно.
Продавец берёт заказ в работу и меняет статус:
- «на сборке» означает, что начали собирать заказ;
- «собрано» означает, что заказ упаковали, промаркировали и отправили на склад маркетплейса.
Вверх
Требования к упаковке и этикеткам FBS Wildberries
Необходимо строго выполнять требования маркетплейса, чтобы товар не отклонили в пункте приёма, и чтобы он не попал в обезличенные.
В личном кабинете продавец ставит статус «На сборке» только для тех товаров, которые будут отгружаться. Затем нужно распечатать QR-код поставки.
Не забудьте проверить, что все собранные вами товары находятся в активной поставке.
Если вы используете Selsup для работы по FBS, то можно печатать штрихкод поставки прямо из кабинета Selsup. Программа сама проследит, что бы собранные товары перешли в поставку.
Вверх
Как упаковывать товар по FBS Wildberries
У Wildberries есть общие требования для всех товаров, а есть специальные для отдельных категорий.
Так, для всех товаров в качестве упаковки можно использовать коробки или пакеты. Стрейч-плёнка упаковкой не считается. Упаковка не должна превышать размеры товара и плотно закрываться, чтобы не попадала пыль и влага.
У одежды и аксессуаров дополнительно должна быть индивидуальная упаковка, а товары на вешалках должны находиться в плотном пакете с запаянным краями.
Жидкие товары должны быть герметично закрыты плотной термоусадочной плёнкой, а потом упакованы в картонную коробку по размеру.
У Wildberries существуют отдельные правила упаковки даже для макарон, книг и кормов для животных. Подробную инструкцию по упаковке отдельных категорий товаров смотрите здесь.
По FBS на склад Wildberries товары отгружаются в гофрокоробах. Если у вас 1 заказ, то сотрудники могут принять и без коробки. Если вы крупный поставщик, то вам удобно будет поставить короба на паллет. По размеру и количеству коробов ограничений нет, главное чтобы общий вес 1 короба не превышал 25 кг и не выходил за пределы паллеты.
Крупногабаритный товар принимают только на паллетах. Поставки объемом до 1 м³ можно поставлять без паллета.
Вверх
Требования к маркировке FBS Wildberries
На упаковку нужно приклеить этикетку и наклейку с QR-кодом заказа. С 4 октября 2022 года Wildberries не принимает ШК-заказа, только QR- коды, мотивируя это тем, что ШК раньше плохо читались и были проблемы с приемкой. QR- коды отлично читаются сканерами и с ними практически не бывает проблем.
Помимо этикетки с заказом на товаре должна быть приклеена товарная этикетка или стикер.
На этикетке указывается:
- наименование товара,
- название производителя и его юридический адрес,
- страна и дата производства,
- состав продукции,
- товарный знак,
- маркировка АЕС,
- срок гарантии при наличии.
Selsup автоматически генерирует дизайн этикеток на товар из карточки товаров. Печатать можно как из страницы товара, так и из поставок или заказов на отгрузку.
Если отгружается продукция, которая подлежит обязательной маркировке «Честный знак», необходимо дополнительно приклеить Data Matrix код. Если стикера не окажется, Wildberries не примет товары.
Selsup помогает и в этом. Программа полностью интегрируется с системой «Честный знак» и маркетплейсами. Маркировка больше не кажется сложной, если вы пользуетесь Selsup.
Чтобы доставить товар на склад Wildberries, необходимо:
- Собрать все заказы вместе. Срок отсчитывается от самого раннего.
- Распечатать QR-код поставки;
- Поменять статус заказа на «Передать в доставку»;
- Организовать доставку: отвезти на склад Wildberries самостоятельно, нанять курьера, воспользоваться услугами транспортной компании.
С 16 сентября 2022 года Wildberries снизил размер комиссии по FBS. Чем быстрее заказ оказывается в распределительном центре, тем меньше комиссия. Минимальная – всего 3,3%.
Сервис Selsup сокращает ручной труд до минимума. Приложение автоматически генерирует QR-коды и показывает их в карточке товара. Этикетки можно печатать из карточки товара. Одним нажатием можно отправить на печать наклейку с маркировкой, QR- код, Data Matrix для системы «Честный знак» и даже составники для одежды.
Вверх
Как происходит отгрузка заказов по FBS Wildberries
Привезти товары на склад Wildberries необходимо в срок от 36 до 72 часов. Отсчёт идёт от первого заказа в этой партии. Чем раньше вы привезли заказ, тем меньше будет комиссия.
Если привезти товар до 36 часов, то комиссия будет ниже, если дольше, то выше. А если вы не успеете привезти товар в течение 72 часов с момента заказа покупателем, то Вайлдберриз возьмёт штраф – 35% от той цены, по которой покупатель сделал заказ.
Wildberries принимает заказы со статусом «Собрано». После этого статус автоматически меняется на «Транзит на ПВЗ» – это значит, что товар в пути, потом на «Доставлено» или «Отказ».
Куда отгружать товары по FBS Wildberries?
Посылки нужно привозить в пункты FBS Wildberries. Всего 19 пунктов приёма поставок. Оттуда заказ отправят на ближайший склад Wildberries.
У Wildberries 20 складов. Все они работают 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Для некоторых нужен пропуск.
Пункты FBS Wildberries в Москве можно посмотреть здесь.
При приёмке товара сотрудники маркетплейса сканируют штрих-код. После этого в личном кабинете продавца появляется соответствующая отметка с датой и времени сканирования ШК ТТН (QR кода поставки).
Вверх
Что делать, если покупатель вернул товар
Покупатель может вернуть товар в течение 14 дней. Исключение составляют только невозвратные товары.
Когда товар снова оказался в пункте выдачи, продавец может забрать его в течение 14 дней. Если не уложиться в срок, товар отправится обратно на склад Wildberries. Товар выставляют на продажу по схеме FBO. Хранение будет платным. Ещё продавцу придётся заплатить за транспортировку товара до склада – 33 рубля.
Если продавать по FBO не хочется, можно оформить платный возврат. По условиям договора маркетплейс может готовить товар к возврату до 45 дней.
Крупногабаритные товары не везут на склад, а сразу отправляют в пункт выдачи. Стоимость возврата крупногабаритного товара будет стоить: 1000 рублей плюс базовая стоимость логистики.
Модель FBS Wildberries удобна для селлеров, которые работают на разных площадках или имеют свои интернет-магазины. Для начала бизнеса, когда спрос ещё непонятен, эта модель тоже подходит больше, чем FBO. Тем не менее нюансов много и все их нужно учитывать, чтобы оставаться в плюсе.
SelSup позволяет держать под контролем свои финансы и заранее прогнозировать прибыль. Подробная аналитика по расходам и доходам, возможность рассчитывать юнит-экономику и проводить ABC-анализ позволяют принимать взвешенные решения и оперативно реагировать на изменения условий. Интерфейс API простой – чтобы разобраться, хватит 10 минут.
Тарифы разработаны для разных категорий продавцов: от новичков до акул бизнеса. Можно платить ежемесячно или раз в год.
Протестировать сервис Selsup можно абсолютно бесплатно в течение 7 дней. Предложение распространяется на тариф «Эксперт». В него входит:
- 3000 товаров;
- 2 пользователя с возможностью добавлять новых;
- 1,5 Гб памяти в хранилище.
Посмотрите как легко настроить работу со своего склада через Selsup:
Читайте также:
Юнит-экономика для Wildberries
Инструкция «Как продавать на Яндекс Маркет по схеме FBS»
СберМегаМаркет FBS. Пошаговая инструкция, как продавать со своего склада
Инструкция «Как продавать по FBS Ozon со своего склада»
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
👉 в YouTube
👉 в Телеграмм
👉 на VC
👉 на Яндекс Дзен
В этой статье мы дадим пошаговую инструкцию для поставки на «Вайлдебрриз» по схеме FBS (также иногда называется «поставка «Маркетплейс»»).
В данном случае товар хранится на складе продавца и передается маркетплейсу только при оформлении заказа покупателем.
FBS подойдет тем, кто не хочет замораживать продукцию на складе «Вайлдберриз», сотрудничает с разными магазинами, торгует офлайн. Это удачная схема для тестирования новых предложений, когда спрос непредсказуем.
Также FBS позволяет контролировать условия хранения, предотвращать порчу и утерю товаров.
Выбрать оптимальную схему сотрудничества поможет отдельная статья.
Как занести данные о складе и количестве товаров
На первом этапе необходимо дать «Вайлдберриз» информацию о складах, где хранится продукция, и количестве остатков.
Для этого выберите в меню «Маркетплейс» > «Склады и пропуска» > «Склад поставщика» > «Добавить склад».
Впишите название склада (оно может быть любым, названия нужны продавцу, чтобы отличать склады друг от друга).
Выберите способ доставки: везете товар в пункт «Вайлдберриз» или самостоятельно до клиента (доступно лишь в некоторых регионах).
Выберите свой город.
Таким образом вы передадите «Вайлдберриз» информацию о том, в каком регионе храните товары.
Далее необходимо сообщить о количестве товара на складе.
Для этого перейдите в меню «Маркетплейс»> «Управление остатками».
Кликните по ссылке «Инструкция», нажмите «Скачать шаблон». Вы получите таблицу, где необходимо указать баркоды товаров и их количество на вашем складе.
Сохраните этот документ, кликните «Загрузить файл с остатками» и выберите заполненный файл.
Таким образом у «Вайлдберриз» будет информация о доступном количестве каждого товара. При поступлении заказа количество изменится автоматически (заказали один товар — остаток уменьшится на 1).
Также после загрузки файла количество можно менять вручную прямо в Личном Кабинете — например, при поступлении новой партии на склад.
Если остаток — 0, карточка не будет показываться пользователям.
В декабре 2021 произошел сбой, в результате которого товары отображались в каталогах даже при нулевом остатке. Штрафы за отсутствие поставок в такой ситуации не начислялись. Если она повторится вновь, необходимо обратиться в официальный чат техподдержки «Вайлдберриз».
Старайтесь поддерживать достаточный остаток на складе: это важный фактор для продвижения на «Вайлдберриз».
Как подготовить товар к отправке и напечатать штрихкоды для поставки FBS
Когда покупатель оформляет заказ, информация отображается во вкладке «Маркетплейс» > «Сборочные задания (Везу на склад WB)» в разделе «Новые».
Если товар в наличии, кликните по кнопке внизу и отправьте его на сборку. Если по какой-то причине отправить товар невозможно, кликните по нему и выберите в меню «Отменить», заказ уйдет в «Архив». За это может последовать штраф.
Если все в порядке, отметьте заказанные товары галочками и переведите их на сборку, кликнув по соответствующей кнопке. Нажмите «Распечатать этикетки и добавить товары в поставку». Выберите размер 58х40 (меньшие этикетки не принимаются с декабря 2021 года, хотя опция их печати в Личном кабинете сохранилась).
В отличие от штрихкода для маркировки товаров, о котором мы рассказали в отдельной статье, эта этикетка идентифицирует не товар с его характеристиками (размером, цветом, наименованием), а товар как компонент поставки.
Полученная этикетка наклеивается поверх индивидуальной упаковки товара. В итоге на ней будет две наклейки: со штрихкодом товара и со штрихкодом сборочного задания. Они не должны перекрывать друг друга, т. к. иначе данные не считаются.
|
|
|
Штрихкод для маркировки сборочного задания |
Штрихкод для маркировки товара |
Лайфхак
Для этикеток первых поставок можно использовать лист самоклеющейся бумаги А4 и обычный принтер. Главное — аккуратно вырезать этикетки, не оставляя полей по краям.
Фон должен быть белым, печать — черной. Если предмет цилиндрической формы, этикетки наклеиваются вдоль корпуса, так их будет легче прочитать.
Проверить корректность штрихкода можно с помощью сканера или смартфона со специальным приложением.
В будущем рекомендуется приобрести для работы с этикетками термопринтер.
Товары в индивидуальных упаковках укладываются в короб (картонную коробку), на который наклеивается штрихкод поставки. Чтобы его получить, кликните по ссылке «Распечатать» рядом со словами «Идентификатор поставки».
На этой этикетке автоматически указываются номер заказа, наименования товаров, вошедших в поставку, и их баркоды.
Бывает, что эти этикетки намокают, отклеиваются, пачкаются до нечитаемости. В таком случае товар станет «обезличкой», сотрудники склада не смогут его идентифицировать и довести доставку до конца. В статье рассказываем, что делать, если короб потерян на складе Wildberries.
Когда все готово, кликните по кнопке «Передать в доставку». Товары перейдут в раздел «Собранные».
Можно ли автоматизировать работу с поставками FBS
Если заказов много, подготовка к отправке всех товаров займет немало времени. Кроме того, контролировать остатки на складе будет сложно. Избежать этого поможет интеграция «Вайлдберриз» с 1С или другим ПО для работы с маркетплейсом. Софт автоматически обрабатывает данные о товарах и поставках.
Компания 1С создала модули для интеграции своего ПО с несколькими ведущими маркетплейсами. Один из них создан специально для работы с «Вайлдберриз». При работе по FBS он решит следующие задачи:
-
сопоставит номенклатуру в 1С и в личном кабинете «Вайлдберриз»;
-
выгрузит цены и остатки;
-
выгрузит сборочные задания из Личного Кабинета «Вайлдберриз» в 1С;
-
автоматизирует создание поставок и печать этикеток;
-
автоматически создаст документ «Заказ клиента» на основе сборочного задания.
Как сдать товар на склад при FBS
Товар необходимо отправить на склад в течение 56 часов. Срок определяет таймер, который отображается напротив каждого сборочного задания. Если селлер сдает товар раньше дедлайна, комиссия снижается на 0,1% за каждый час, если опаздывает — повышается на 0,1% за каждый час. Если продавец не привез товар, штраф составит 35% цены продукта.
Лайфхак
При наличии в заказе рекомендации «Приоритетный СЦ отгрузки», выберите его, и комиссия снизится на 2%. Также можно доставить груз на любой удобный склад, тогда комиссия будет стандартной.
Перед отправкой товара на склад уточните, нужен ли пропуск. Для этого выберите «Карта складов» и найдите нужный объект. Там же можно уточнить особенности работы и ограничения: например, где-то срок сортировки достигает 6 часов, где-то не принимаются крупногабаритные товары или мелкие поставки.
Если пропуск необходим, закажите его: выберите «Маркетплейс» > «Пропуска» и заполните форму.
Передайте груз кладовщику, сообщив, что это поставка FBS. Если у вас несколько поставок предъявите штрихкоды каждой из них.
Сотрудник выборочно проверит читаемость этикеток. После этого можно покинуть склад, дальнейшая приемка будет проведена на основе этикеток на индивидуальных упаковках.
Далее необходимо кликнуть по кнопке «Закрыть поставку». Такая возможность может открыться не сразу.
Дальнейшее движение поставки по FBS
Далее остается следить за ходом поставки и ожидать приема заказа клиентом.
После приемки в разделе «Поставки» > «План поставок и обезличка» будут отражаться товары, принятые на складе. Это позволит отследить, что приняли, а что — нет. Указывается общее количество товаров, которые находятся на складе (т. е. если та же продукция была ранее привезена по FBO, будет отражаться общее число без разделения по типу поставки).
Далее статус сборочного задания сменится на «транзит на ПВЗ»: это означает, что товар направлен в пункт выдачи заказов.
Возможно три исхода:
-
возврат — клиент побывал в ПВЗ и отказался от товара (в таком случае он останется на ближайшем складе и будет в дальнейшем реализован по FBO);
-
отмена заказа клиентом — покупатель отказался от товара, не дожидаясь доставки;
-
доставлено — покупатель забрал заказ из пункта выдачи, деньги будут зачислены на счет в ближайший день выплат.
Используйте эту схему, чтобы не замораживать товары на складе маркетплейса и экономить на комиссиях. И обязательно следите за обновлениями правил в Личном кабинете «Вайлдберриз»!
В этой статье мы подробно поговорим о торговле на WildBerries по системе FBS (со склада продавца). Разберем специфику, нюансы и отличия от системы FBO (со склада маркетплейса). Если вы уже решили начать сотрудничество с WildBerries, но пока не выбрали схему – эта статья для вас!
- Если вы хотите лично контролировать остатки и цены. Это актуально, если маркетплейс запускает акцию, а вы не хотите в ней участвовать, но об этом позже.
- Если вы планируете продавать один товар по нескольким карточкам.
- Если вы работаете с несколькими маркетплейсами одновременно. Вам не придётся отгружать товар на склад каждого маркетплейса, и это может сэкономить вам кругленькую сумму.
- Если у вас нет товара для поставки на склад, но вы можете купить у поставщика
- Сэкономить на комиссии маркетплейса. Комиссия на WildBerries при продажи со склада продавца составляет всего 3-7%, к примеру, со склада WildBerries комиссия варьируется от 10 до 18%
Где хранить товар, если вы выбрали систему FBS?
Тут есть 4 варианта:
- Снять помещение и организовать в нем склад;
- Если товара не много, можно хранить дома;
- Воспользоваться услугами стороннего склада – фулфилмент;
- Покупать товар у поставщика под текущие заказы. Таким образом вам не придется снимать помещение под склад или хранить дома.
Как начать работать с WildBerries по системе FBS?
Для начала нужно зарегистрировать ваш склад в личном кабинете WildBerries. Чтобы это сделать, пройдите по пути «Продажа со склада продавца» – «Настройки» – «Склад продавца» – «Добавить склад».
6 шагов по добавлению своего склада на WildBerries
- Нажмите кнопку “Добавить склад”;
- Укажите название склада. Оно ни на что не влияет, можете назвать, например: Основной;
- Выберите способ доставки – Доставка до склада WildBerries. В таком случае все новые заказы вы доставляете только на склад маркетплейса, а не везете до клиента. Вариант доставки до клиента вашим курьером (DBS), работает только в Москве и СПб, в этом случае вы доставляете товар самостоятельно до покупателя и стоимость доставки для покупателя составляет 200 р., деньги приходят вам без вычета комиссии маркетплейса.
- Выберите город доставки. Если в выпадающем списке вы не найдёте подходящий, значит, WB пока не работает в вашем регионе. В таком случае можете выбрать ближайший склад к вам, обратите внимание, что последующие поставки вам придется доставлять именно на это склада, а не в ближайшее ПВЗ приносить свои заказы!
- Дальше нужно выбрать время доставки заказов на склад WB: 48, 72 или 98 часов. За этот срок вам нужно будет собрать, упаковать, промаркировать и доставить товар на склад маркетплейса. Рекомендую выбирать 98 часов, если вы новичок или товара у вас фактически нету. Ведь при просрочке срока комиссия маркетплейса увеличивается, а рейтинг поставщика падает.
- После заполнения всех форм у вас станет активная кнопка “Сохранить”. Нажмите ее и склад будет добавлен.
При системе работы FBS в личном кабинете продавца появляются 2 окошка: «Управление остатками» и «Сборочные задания». Поговорим о них подробнее далее.
«Управление остатками»
В этот раздел вы можете подгрузить таблицу Exel, чтобы загружать и выгружать товары. На старте работы обязательно нужно будет подгрузить сюда ваш ассортимент и указать количество товаров. И работу с остатками придётся проводить ежедневно. Делать это можно следующим образом:
- Выберите свой склад;
- выгрузите файл остатков;
- Добавьте в файл баркод и количество товара (этого достаточно);
- Загрузите обновленый файл по кнопке “Загрузить фа1л с остатками”.
После этого товары уже будут доступны к продаже!
«Сборочные задания»
В этой вкладке будут появляться товары для сборки после того, как покупатель оформит заказ. Эти товары будут помечены статусом «Новое», там же будут указаны сроки доставки (за это время вам нужно доставить товары на склад WB), при нарушении которых поставщик попадает под штрафные санкции.
После того, как вы будете готовы отгрузить товар на склад WildBerries, вам нужно будет сменить статус «Новое» на статус «На сборке». Не забывайте, что на этом этапе важно упаковать товар в соответствии с требованиями маркетплейса и наклеить этикетку со штрих-кодом.
Финальный статус вашего заказа «Собрано» – он означает, что вы упаковали товар, обеспечили его штрих-кодом и отправили на склад WildBerries.
Дальше по этим же статусам вы можете следить за посылкой:
- «Транзит на ПВЗ» означает, что товар доставляется в пункт выдачи
- «Доставлено» – покупатель получил товар
- «Отказ» – покупатель, соответственно, отказался от покупки до примерки
- «Возврат» – покупатель пришел в ПВЗ и отказался от товара
ВАЖНО: поставщику при такой системе работы с маркетплейсом важно каждый день проверять актуальность товара и сборочные задания. От этого зависит ваш рейтинг и репутация на платформе!
Какие преимущества продажи FBS над FBO на WildBerries?
Стоит понимать, что нет хорошей и плохой системы для сотрудничества с маркетплейсами. Есть те, которые вам подходят и не подходят. Поэтому сейчас мы распишем преимущества, чтобы вы могли оценить эти факты для себя.
- Проще тестировать товар. Весь смысл в том, что вы сами можете указывать остатки, и если вдруг вы видите, что товар «не заходит», вы в любой момент можете обнулить остатки, чтобы не проседать в минус ещё больше. Это актуально для тех, кто только определяется с тем, какой конкретно товар будет продавать.
- По принципу, описанному выше, вы можете в любой момент выводить товары с маркетплейса, просто обнулив вручную остатки, если WildBerries запускает невыгодную для вас акцию. Это ещё один плюс для поставщика на FBS.
- Вы можете делать несколько карточек на один товар, чтобы добавлять его в разные категории. Это позволит увеличить вероятность покупки у вас вашего продукта. Например, фен подойдёт в категории «Женщинам», «Красота» и «Бытовая техника».
- Ещё один плюс и небольшая хитрость – вы сами управляете остатками, которые, к слову, не привязаны к карточке. Поэтому, если на какой-то карточке слишком много негативных отзывов, вы можете скрыть её в архив, а остатки перенести на другую карточку.
- Как писали выше, комиссия маркетплейса ниже по системе FBS, минимум в 2 раза!
- Вы можете самостоятельно отслеживать свои заказы и видеть % возвратов. Это дает большее углубление в аналитику продаж, нежели по FBO, где отчет вы можете скачать только спустя неделю.
- Товар реже теряется на складе маркетплейса.
Как видите, схема работы FBS имеет свои плюсы и свои минусы. Несмотря на то, что эта система требует полной включённости поставщика, она даёт массу преимуществ и возможности выйти на маркетплейс даже новичку.
4.62
1
5
29
0
/
5
Your page rank:
Содержимое статьи
- Не знаете какую систему выбрать?
- Что такое FBS и FBO
- Как рассчитать комиссию ФБС и не ошибиться
- Как не нарваться на штрафы?
- Куда лучше отгружать товары по FBS?
- Инструкция по работе в личном кабинете
- Кому из поставщиков подойдет модель FBS?
- Минусы работы по FBS
- Заключение
ФБС или ФБО — какую систему работы с WILDBERRIES выбрать?
WILDBERRIES работает по двум схемам: ФБС и ФБО. При выходе на маркетплейс многие поставщики задаются вопросом: «fbs и fbo что это?», а когда определятся, то выбирают систему ФБС для отгрузки товара со своего склада. Но на сколько этот выбор верный? Бытует мнение, что при торговле по системе FBS на WildBerries ваш товар никогда не поднимется в ТОП…
Если Вы собираетесь начать продавать свои товары на WILDBERRIES, думаете с чего начать и между вами выбор схема fbo и схема fbs, подумайте, не станет ли работа по ФБС на вайлдберриз фатальной ошибкой?
В этой статье мы обязательно раскроем вам главный секрет успеха работы ФБС на ВБ, а лучше посетите бесплатный вебинар известного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия ( Подпишитесь на Telegram-канал: @Astrakov_PRO), который автор проводит примерно раз в 1-2 месяца.
Как расшифровываются термины: FBO и FBS (FBW). В чем разница моделей работы с поставками?
WILDBERRIES предлагает поставщикам модели работы по схеме FBS и схеме FBO при отгрузке товара на маркетплейс. Что значит FBO и FBS? Какие отличия у ФБС и ФБО? Какая модель самая эффективная?
FBS (Fulfillment By Seller) – это система поставок, когда поставщик хранит товар у себя дома, на складе или фулфилменте и доставляет на маркетплейс, только по факту заказа. Услуга ФБС ВайлдБериз бесплатна, поставщик не платит за хранение и дополнительную доставку до склада транспортной компанией, в случае торговли из регионов. Кстати работа через поставки по схеме ФБС еще называется работой по системе «маркетплейс».
FBO (Fulfillment By Operator) – это система поставок, когда поставщик хранит товар на складе маркетплейса. Платит за хранение товара. В случае с сезонным товаром остатки придется возвращать за дополнительную плату.
Отличия ФБС и ФБО
В чем разница между моделями работы с поставками FBS и FBO? — В месте, где хранится Ваш товар и комиссии WILDBERRIES. Еще одно отличие ФБО и ФБС на WILDBERRIES в скорости доставки товара до покупателя. Так как в ранжировании карточек на Маркетплейсе большую роль играет скорость доставки, необходимо выбрать самую быструю модель работы. Поставки по системе ФБС на ВайлдБерриз необходимо собирать на регулярной основе, при торговле со склада маркетплейса поставку достаточно делать раз в 1-1,5 месяца — это так же немаловажное отличие, которое отмечают поставщики WB в своих отзывах о ФБС от ФБО.
Популярные ошибки, которые «угоняют в минус» поставщиков, выбирающих модель работы по «Системе маркетплейс ВайлдБерриз»
Система маркетплейс ВайлдБерриз — это система работы со склада поставщика, т.е. когда поступает заказ, поставщик обязан доставить его до сортировочного центра или склада самостоятельно в установленный площадкой срок. По факту, продажа по системе маркетплейс WildBerries — это та же самая модель работы по ФБС.
Стоимость логистики FBS WILDBERRIES значительно выросла за последнее время. Что выгоднее ФБО или ФБС? Зависит от стоимости комиссии вайлдберриз по фбс и по фбо, и о цены логистики FBS и FBO в данный момент, зачастую отгрузка на Склад выходит дешевле и эффективнее.
Коллеги, хотите знать все тонкости работы с WB – подпишитесь на бесплатный Телеграм-канал, рекомендую этого эксперта:
Достали низкие продажи на WILDBERRIES?
Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:
Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.
Ознакомиться и рассчитать комиссию FBS на вайлдберриз можно в самом ЛК (Личном кабинете) партнера во вкладке «Аналитика», «Комиссия на тарифы и услуги». Комиссия WILDBERRIES по ФБС зависит от категории товара, в раскрывающемся списке товаров необходимо выбрать ваш товар. Эту же комиссию ВБ по ФБС, позднее, вы увидите в отчете.
Как рассчитать комиссию ФБС на ВБ?
Воспользовавшись Калькулятором, можно рассчитать логистику ФБС на WILDBERRIES. В калькулятор поставщика ВайлдБерриз для поставщиков необходимо ввести габариты товара и логистика ВБ по ФБС будет у Вас как на ладони. В момент высокой загрузки складов или сортировочных центров, приемка товаров может быть платной. Оповещения об изменении стоимости приемки приходят в личный кабинет.
К примеру, логистика со Склада Поставщика в Москве будет в 3 раза выше, чем со Склада Шушары СПБ. Соответственно, торговать со Склада в Питере выгоднее. А если, рассмотреть логистику со склада Коледино, то ФБС поставка будет дешевле.
На комиссии по ФБС можно экономить, доставляя товары быстрее. WILDBERRIES дает на доставку 36 часов, за каждый час доставки быстрее комиссия уменьшается на 0,25%, и так же процент комиссии увеличивается за каждый час опоздания. Какой процент комиссии на WILDBERRIES по ФБС у вас будет в итоге, зависит от Вашей скорости доставки товара до пункта приема. Чем раньше вы доставите товар, тем больше сэкономите.
WILDBERRIES непредсказуем в системе возврата товаров, в большинстве случаев, возврат товара по системе ФБС отправляется на ПВЗ, который поставщик выбрал в Личном Кабинете поставщика. Исключения составляют дальние регионы, в случае если возврат идет из них, товар отправится на ближайший Склад WILDBERRIES.
Возврат хранится на ПВЗ бесплатно первые 3 дня, далее в случае неполучения его селлером, начислят плату за хранение, 10р. за каждый день, на каждую единицу товара. По истечении 7 дней товар отправят на хранение на близлежащий Склад. Но иногда товары уходят на склад сразу.
Повлиять на движение возвратных товаров не представляется возможным. Все изменения и последние новости о работе на маркетплейсе, в том числе и работе по ФБС, Вайлдберриз выкладывает на портал, и присылает оповещение в кабинете поставщика.
Как не нарваться на штрафы WILDBERRIES?
Дисциплинированность и ответственность — основные качества при работе по системе ФБС. Итак, сколько времени дается на доставку товара по ФБС? Товары необходимо доставлять на склад в течении 36 часов, при опоздании комиссия будет увеличиваться на 0,25% за каждый час.
При необходимости, если нет товара в наличии или нет возможности его вовремя доставить, можно воспользоваться вкладкой «Отмена заказа» на WILDBERRIES, но в данном случае начислят штраф 35% от стоимости товара (не менее 100р.).
Сколько времени дает WILDBERRIES на доставку товара по FBS?
В случае несвоевременной отправки товара в течении 120 часов, начислят штраф 35% от стоимости товара (не менее 100р), и в случае повторения данных фактов можно получить блокировку Личного Кабинета. Заказ может прийти и на нулевой остаток, придется отменять штрафы ФБС через службу поддержки WILDBERRIES.
В случае отправки другого товара взамен заказанного, так же начислят штраф 35% от стоимости товара (не менее 100р.). В случае, если подмену товара, либо его неверную маркировку заметят сотрудники склада или ПВЗ, то Валберис дает на замену товара 48 часов, в течении этого времени необходимо довезти или заменить товар. Сроки доставки по ФБС могут меняться, все изменения ВБ присылает в личный кабинет.
Так что когда приходит заявка или заказ по система ФБС — лучше сделать доставку вашего товара, как можно быстрее на ближайший склад, сортировочный центр или ПВЗ маркетплейса.
Куда лучше отгружать свои товары? Какой склад WILDBERRIES выбрать? Где меньше рисков?
Маркетплейс предоставляет селлеру выбор, куда привозить товар для отправки покупателю: ПВЗ (Пункт Выдачи Заказов), СЦ (Сортировочный Центр), Склад. Обычно партнеры WB выбирают то, что ближе территориально. Адреса ПВЗ, СЦ и складов доступны в ЛК поставщика. Адреса пунктов FBS WILDBERRIES могут меняться, это можно увидеть в вашем ЛК (Личном Кабинете поставщика).
Но не стоит забывать о том, что товары, сданные на ПВЗ, имеют ограничения по количеству и размерам, а также проделают более долгий путь до клиента. Некоторые ПВЗ не умеют осуществлять прием товаров по системе ФБС, обязательно уточняйте у сотрудников. Приемка ФБС товара может затянуться и товар будет лежать там очень долго.
Отгрузка на СЦ или склад сокращает срок доставки и количество рук, через которые пройдет товар. Всем известно отношение к товарам на складах, и при транспортировке, лишняя логистика может повлиять на качество Вашей упаковки при получении товара клиентом. Необходимо сопоставить все факторы и выбрать подходящие пункты приема товара по ФБС.
WILDBERRIES не ограничивает поставщиков в выборе модели работы с поставками. Возможно совмещать отгрузки по ФБС и ФБО, одновременно работая по двум системам отгрузки. В данном случае, товар будет отправляться клиенту в первую очередь со склада ВБ, как только остатки закончатся заказы будут приходить по системе ФБС.
Но в случае, если заказ придет из региона, где склад продавца будет ближе территориально, то, для сокращения скорости доставки и экономии на логистике, система отправит его на сборку по системе Маркетплейс. При возврате товара на ПВЗ в клиентском приложении придет оповещение.
Инструкция по работе в Личном кабинете поставщика WILDBERRIES со склада продавца. Пошаговое описание действий для отправки товара
Разберем этапы работы в ЛК по системе ФБС ВайлдБерриз пошагово. Работа по ФБС в личном кабинете проходит через меню «Маркетплейс». Заказы отображаются во вкладке Вайлдберриз ЛК поставщика «Сборочные задания». Как только клиент заказывает товар он сразу же отображается во вкладке «Новые», далее заказ необходимо «Собрать в Поставку».
После сбора поставки заказы отобразятся во вкладке «На сборке», следующий шаг, как только вы готовы везти товар на СЦ Вайлдберриз, «Передать в доставку». Перед отгрузкой необходимо распечатать и наклеить этикетки и QR коды на товары, собрать их согласно листу подбора, и распечатать ШК ТТН (Штрих Код Товарно Транспортной Накладной).
После отгрузки товара на склад поставка приобретет статус «Сортируется». Как только товар будет принят поставка уйдет в «Архив». Там же можно в Архиве отследить в каком статусе Ваш заказ: сортируется товар или прибыл на ПВЗ, забрал его клиент или отказался.
Во вкладке «Мои склады и пропуска», в меню «Склад продавца», необходимо ввести название своего склада, с которого будет происходить отгрузка товара. Там же можно увидеть информацию о созданных пропусках на территорию складов. И создать пропуск для сдачи товаров по системе ФБС на склад, подъезжать будет необходимо к воротам для Маркетплейса.
Во вкладке «Требования к стикеру и упаковке», прописаны необходимые параметры этикетки. Там же находится инструкция для интеграции по API для тех, кто желает работать через сторонние сервисы. Так же в меню «О Маркетплейс» можно ознакомиться с основными понятиями работы по системе «Работа со склада Продавца», и настроить уведомления на новый заказ и просроченные заказы.
Во вкладке «Управление остатками», вы можете первоначально, с помощью шаблона, загрузить количество товара для новой карточки. Для этого необходимо заполнить в шаблон Баркод товара и его количество и загрузить файл с остатками. Здесь же, можно добавлять или уменьшать количество товара на вашем складе. Причем корректировать остатки можно и с помощью шаблона, и просто меняя количество в окошках напротив уже ранее загруженных товаров. При необходимости, можно обнулять остатки.
Заказы необходимо регулярно собирать в поставку, далее передавать в доставку. Собирать в поставку можно в течение дня, так у клиентов в приложении будет меняться статус их заказа, тем самым увеличивая лояльность покупателей. Упаковать товары, собрать в короб и распечатать необходимую документацию поставки. Доставить товары на склад, СЦ или ПВЗ.
Необходима внимательность при маркировке и сборке товара, при нарушении правил площадки WILDBERRIES, товар не смогут отсканировать и его придется допоставлять в течении 48 часов. А это дополнительные траты на маркировку и логистику до пункта сдачи товара по системе ФБС.
Подробнее мы говорили об этом в статье про поставки на WildBerries. Кстати, вам еще интересно, система маркетплейс вайлдберриз, что это такое и кому ее стоит выбрать? — Читайте дальше!
Кому из поставщиков стоит выбрать модель FBS для работы на WILDBERRIES? Какие плюсы есть в отгрузке со своего склада?
При всех недостатках ФБС, в некоторых случаях такая система работы на WILDBERRIES может быть не просто экономной, но единственной жизнеспособной моделью работы.
Категории поставщиков, для которых ФБС будет оптимальным режимом работы
- Новички с небольшим бюджетом
- Поставщики скоропортящихся товаров
- Поставщики КГТ (Крупно габаритных товаров)
- Производители и самозанятые
- Продавцы без товарных остатков
Новичку выгодно выбрать систему работы по ФБС для тестирования товара, закупка большой партии, которая может быть не востребована, рискованна. А в случае работы со своего склада, можно тестировать небольшие объемы. И позднее, выбрав товар, который будет востребованным, сделать его отгрузку по ФБО.
Работа с WILDBERRIES перспективна и очень прибыльна. Но требует комплексного подхода и знаний. Крайне рекомендуем пойти несколько мощных тренингов и курсов перед началом, чтобы не потерять деньги, нервы и самое главное бесценное время
Хотите получить доступ к тренингу «В ТОП на WILDBERRIES»? Посетите бесплатный вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия.
При желании начать работать как можно быстрее, можно сразу загрузить остатки на склад и начать продвижение, не дожидаясь приемки товара на склад по системе работы ФБО. Позже можно перейти на схему работы со склада маркетплейса.
Работа по системе FBS Wildberries дает возможность торговать без товарного запаса, закупая товар напрямую у производителя или оптовика по факту заказа. Но работа должна быть налажена на постоянной основе. В случае если товара для закупа не будет в наличии, можно получить штраф за невыполнение заказа по ФБС.
Необходимо правильно выбрать товар для WildBerries, не только по принципу, который будет удобно поставлять, такой товар, который будет отлично продаваться. И найти надежного поставщика, выстроив с ним надежные партнерские отношения.
Так же при выборе системы FBS можно создавать дубли карточек с другим изображением и описанием, при условии, что основная карточка вышла в ТОП. Это позволит привлечь клиентов из смежной категории товаров. Ключевые запросы из которой будут плохо подтягиваться.
Какие минусы в системе отгрузок со своего склада? Какие скрытые трудности есть в доставке товара?
Выбор схемы работы с поставками — одна из ключевых ступенек успеха на WILDBERRIES. Станет ли ФБС актуальным для вас? Прежде чем принять решение, просчитайте все риски и выгоды для вашего бизнеса. Просчитайте все расходы заранее. Площадка WILDBERRIES ставит такие условия работы, что FBS изживает себя.
- Комиссия все выше, сдача товаров на ПВЗ заканчивается бесконечным сроком приемки, товары FBS теряются.
- Работа по системе ФБС WILDBERRIES предполагает ответственность и пунктуальность.
- При быстрой доставке можно экономить на комиссии.
- ФБС подойдет для тестирования товара или определенных категорий товаров.
- Необходимо правильно рассчитывать необходимое количество товаров на складе.
- Работа по FBS WILDBERRIES – это ежедневный труд и контроль. Вы не сможете уйти в отпуск и уехать отдыхать.
При этом не стоит забывать об одной из ключевых составляющих ранжирования товаров на ВайлдБерриз – скорости доставки до клиента. Чем быстрее клиент получит товар в конкретном регионе, тем выше будет позиция его карточки.
Для сокращения скорости доставки товары необходимо доставлять как можно быстрее. Но даже в случае отгрузки товаров на ежедневной основе, невозможно гарантировать доставку до клиента с конкурентоспособной скоростью.
Заключение
Работа по системам FBS и FBO на маркетплейсе WILDBERRIES отличается скоростью доставки, необходимостью присутствия поставщика в отправке товара, трудозатратами, маркировкой товаров. Для каждого поставщика разная схема работы будет более выгодной и удобной.
Какую бы систему работы с отгрузками Вы не выбрали, успех вашей работы будет зависеть от множества параметров. Работа с поставками – лишь одна из составляющих. Необходим комплексный подход к вашему бизнесу.
Пора прощаться…
Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:
Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.
Подпишитесь на YouTube канал
для партнеров WildBerries
А также следите на за нашим YouTube каналом — лайкните видео, напишите комментарий и подпишитесь на канал, чтобы не пропустить свежих обзоров, советов, фишек, кейсов и тренингов по WildBerries
- Если вы хотите сэкономить на оборотке. Вместо того, чтобы отгружать товары на каждый из маркетплейсов, вы можете хранить всё на одном складе. При работе даже всего с двумя маркетплейсами это может снизить размер необходимых закупок почти вдвое
- Если вы хотите лучше управлять остатками и ценами. Если маркетплейс устраивает акции, в которых вы не хотите участвовать, то можно просто обнулить остатки
- Если вы хотите создавать несколько карточек товаров под один товар. Использование связки МойСклад + MPsklad позволит вам передавать остатки одного товара в несколько карточек. Узнать подробности можно по телефону в контактах на сайте.
Какие есть варианты хранения
- Вы можете хранить всё на своём складе. Данный вариант подходит для крупных компаний и для тех, у кого уже есть своя розничная сеть магазинов. Для автоматизации работы мы рекомендуем использовать связку софта МойСклад + MPsklad
- Мы можете воспользоваться услугами стороннего склада, где все процессы работы с маркетплейсами уже автоматизированы
Схема торговли на Вайлдберриз со своего склада
Разницу в продажах товаров со своего склада или склада маркетплейса вы можете рассчитать, воспользовавшись нашим калькулятором Wildberries.
Чтобы начать продажи со своего склада (FBS), нужно зарегистрировать ваш склад в личном кабинете.
Перейдите по ссылке (в Личном кабинете: «Продажа со склада Продавца» – «Настройки» – «Склад поставщика»).
Нажмите «Добавить склад».
Здесь выбирайте один из доступных регионов. Но если вашего региона не будет в выпадающем списке, то это значит, что Вайлдберриз пока не работает в этом регионе.
Введите адрес вашего склада, укажите координаты долготы и широты – для этого можно использовать указатель на карте. И нажмите «Сохранить».
После того как вы выполните все эти пункты, вы будете зарегистрированы как участник проекта «Продажи со склада поставщика» Wildberries (FBS). Информация о наличии товаров на вашем складе станет доступной Wildberries, а ваши товары появятся в доступных для заказа на витрине маркетплейса.
В вашем личном кабинете есть 2 окна для управления продажами со своего склада: «Остатки товара» и «Сборочные задания». Информация о наличии товаров на вашем складе также передается из личного кабинета или же по API.
Работа с остатками товара
В окне «Остатки товара» вы можете загружать/выгружать товары из таблицы Excel (.xls) или вручную вводить данные по остаткам товаров на вашем складе.
Для начала загрузите в этот интерфейс ассортимент товаров, который вы предлагаете для заказа с вашего склада и укажите их количество.
Ежедневно вам нужно проводить работу по обновлению остатков. Вы можете выгружать и загружать остатки «пакетно» с помощью файла Excel (как это делалось для загрузки ассортимента) в такой последовательности:
- Выгрузка файла с остатками.
- Корректировка остатков в файле.
- Загрузка файла с обновленными остатками.
Также эту работу можно делать вручную – для этого достаточно навести курсор мыши на остаток и отредактировать количество.
Если вы захотите использовать API в работе, вам нужно будет оплачивать услуги программиста. Когда вы протестируете нишу и поймете, что уже можно масштабироваться, есть смысл за небольшую плату воспользоваться услугами специальных сервисов.
Например, система автоматизированного управления складскими остатками MPSklad на OZON и Wildberries по API позволяет не только выполнять все процессы по управлению остатками, но и отправлять ваши заказанные товары – а это самая сложная, ответственная и время затратная процедура в работе каждого продавца.
Работа с заказами
После того как покупатель закажет ваш товар, в вашем личном кабинете на странице «Сборочные задания» появится задание для сборки в статусе и доставки товара в статусе «Новое» с указанием срока поставки, который необходимо соблюдать, чтобы не попасть на штрафные санкции от маркетплейса.
Когда вы готовы приступить к подготовке товаров для отправки на склад Вайлдберриз, вы устанавливаете статус «На сборке».
Проводите упаковку товара в соответствии с правилами Wildberries к поставке, наклеиваете на товар (упаковку) его штрих код (баркод).
С информацией о типе упаковок (Микс короб, Монокороб или Монопалета) можно ознакомиться по ссылке.
Чтобы распечатать штрихкод (баркод), используйте самоклеящуюся бумагу, лазерный принтер и программное обеспечение iBarcoder, Windows barcode generator – программа бесплатная и позволяет генерировать штрихкоды, которые вам нужны (указаны в спецификации товаров, которые вы отправляете). Или же можно воспользоваться онлайн-генератором Barcode-Generator.
«Собрано» – это окончательный статус вашего сборочного задания, который означает, что вы упаковали товар, промаркировали этикеткой со штрихкодом и передали на доставку на склад маркетплейса.
После доставки вашего заказа на склад Вайлдберриз вы можете отслеживать его статус: «Транзит на ПВЗ» (товар следует в пункт выдачи), «Доставлено» и «Отказ» (в случае, если клиент отказался принимать товар – именно поэтому для новичков мы советуем начинать с товаров, которые при надлежащем качестве не подлежат возврату).
Важно! Необходимо ежедневно актуализировать информацию по остаткам и проверять сборочные задания.
Также не забывайте про раздел «Новости» — там регулярно будет появляться наиболее важная информация от маркетплейса.
