Skype for business инструкция пользователя

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

Инструкция пользователя Skype for Business

Дирекция информационных технологий НИУ ВШЭ

20.07.2015

Оглавление

Введение

Lync (с весны 2015г. Skype For Business) – это единая коммуникационная платформа, которая позволяет использовать функции различных систем: аудио- и видеоконференции, обмен мгновенными сообщениями, совместная работа над документами и т.д. через единую точку входа как внутри интегрированной информационно-вычислительной сети НИУ ВШЭ, так и вне ее при наличии доступа в Интернет.

Для того что бы установить и настроить клиент Skype For Business на вашем ПК, вы можете воспользоваться инструкцией на сайте Дирекции информационных технологий НИУ ВШЭ

Добавление нового пользователя в список контактов

Добавить контакты в список можно только со стационарного клиента, мобильные клиенты не поддерживают такую функцию. Но если вы составили список на ПК, он будет отображаться и на мобильном клиенте.

1. Добавление пользователя из НИУ ВШЭ:

• В поле поиска введите имя или адрес электронной почты пользователя.
• Правой кнопкой мыши щелкнуть на нужном контакте, выбрать пункт «Добавить в список контактов» и выбрать группу, в которую поместить контакт.

1. Добавление пользователя Skype For Business из другой организации, у которой разрешена федерация (В НИУ ВШЭ федерация разрешена. Разрешена ли федерация в другой организации надо уточнять у администратора этой организации):
   • Щелкните левой кнопкой мышки на иконке добавления контакта «человечек с плюсиком»
   • Выберете пункт «Добавить контакт не из моей организации» — Skype For Business

• В открывшемся окне введите e-mail человека, которого хотите добавить, так же выберете группу и политику конфиденциальности

1. Добавление пользователя Skype (в НИУ ВШЭ настроена возможность добавлять контакты Skype):

Обратите внимание, что при работе в Skype For Business с контактами Skype есть некоторые ограничения, например, нельзя совершать видео звонки и создавать конференции.

• Щелкните левой кнопкой мышки на иконке добавления контакта «человечек с плюсиком»
• Выберете пункт «Добавить контакт не из моей организации» — Skype
• В открывшемся введите e-mail Microsoft Account (MSA) человека, которого хотите добавить, так же выберете группу и политику конфиденциальности

• Если email Microsoft Account (MSA) находится в доменах отличных от: @live.com, @hotmail.com, @outlook.com, то в поле «Мгн. Сообщения:» необходимо вводить email в следующем виде user(domain name)@msn.com

Создание групп пользователей

Найденные контакты можно добавить в группу, чтобы упростить их поиск в будущем.
Создание группы

• В основном окне программы щелкните левой кнопкой мышки на иконке добавления контакта «человечек с плюсиком»
• Выберете пункт «Создать группу». После этого в списке контактов у вас появится новая группа, которой надо будет задать имя
• Изменить или удалить уже существующую группу, а так же запланировать собрание или отправить мгновенное сообщение можно нажав правой кнопкой мыши по группе

Состояние присутствия и информация о пользователе

Приложение Skype For Business автоматически устанавливает ваше состояние присутствия в зависимости от вашей активности или на основе данных календаря Outlook. Кроме того, состояние можно изменить вручную.

В поле текстовый статус вы можете написать любую информацию о себе, например: «Не беспокоить, готовлю квартальный отчет»

В поле ваше местоположение вы можете указать, то на какой территории и в каком кабинете вы сейчас находитесь.

Информация о состоянии может изменяться автоматически, например, когда вы входите в систему или назначаете собрание или вы можете изменить ее вручную.

Карточка контакта

Вы можете просмотреть подробную информацию о контакте, открыв его карточку.

Для того что бы открыть карточку контакта, щелкните правой кнопкой на контакте и выберете пункт «Просмотр карточки клиента»

Начало текстовой беседы

Для начала текстовой беседы наведите курсор контакт и щелкните правой кнопкой мыши по контакту, и выберете пункт «Отправить мгновенное сообщение», или два раза щелкните левой кнопкой по контакту.

После этого откроется окно мгновенных сообщений

Видео и аудио звонки

Для начала звонка наведите курсор на фото контакта или щелкните правой кнопкой мыши по контакту, и выберете пункт «Позвонить» или «Начать видео звонок»

Звонки на телефонные номера: если вашей учетной записи Skype присвоен телефонный номер, вы можете осуществлять звонки на телефонные номера, как короткие внутренние НИУ ВШЭ, так и внешние городские и мобильные. Правила осуществления звонков такие же как и при звонках со стационарных телефонов НИУ ВШЭ. Для звонка на короткий внутренний номер нужно набрать только 5 цифр этого номера, для звонка на внешние номера, набираете 9 и номер телефона со всеми кодами.

Управление звонком

Во время звонка можно изменить некоторые настройки:

• Поставить звонок на удержание
• Отключить звук
• Изменить настройки устройств аудио и видео
• Переадресовать звонок. Например, на свой мобильный номер телефона

Присоединение к конференции

Пользователи Skype For Business могут создавать конференции и приглашать туда людей.

Приглашение на конференцию вы можете получить несколькими способами:

• Приглашение в реальном времени через программу Skype For Business. Выглядит оно точно так же как и обычный видео или аудио звонок.
• Приглашение на запланированную конференцию отправленное по электронной почте. Получив такое письмо, у вас автоматически будет создано событие в календаре Outlook и установлено напоминание. Для того что бы присоединиться к собранию вам надо будет нажать на ссылку «Присоединиться к собранию Lync» или во всплывшем напоминании нажать кнопку «Присоединиться к собранию», после этого в приложении Skype For Business у вас откроется окно конференции.

Планирование и создание конференции

Надстройка собраний по сети для Microsoft Outlook устанавливается автоматически при установке приложения Skype For Business.
Чтобы запланировать собрание по сети, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.

• На вкладке Главная в Outlook нажмите кнопку Новые элементы и выберите пункт Собрание Skype. В Outlook откройте представление «Календарь» и нажмите на ленте Outlook кнопку Новое собрание Skype, чтобы запланировать собрание.

ИЛИ

• В представлении «Календарь» дважды щелкните время, на которое необходимо запланировать собрание. На панели инструментов нажмите кнопку Собрание Skype.

После этого откроется окно настройки собрания:

В поле кому указываются люди, кого вы хотите пригласить на собрание. Так же необходимо указать, название и время проведения.

Настройка параметров собрания

Чтобы изменить параметры собрания по умолчанию, нажмите на ленте Outlook кнопку
Параметры собрания и настройте параметры уровня доступа, выступающих и звука.

В разделе Доступ и выступающие выберите необходимые параметры. Они подробно описаны далее в данном разделе.

Настройка зала ожидания
Укажите, кто может входить в собрание, не ожидая в зале собрания. Зал собрания — это виртуальный зал ожидания, и только организатор и выступающие могут решать, кого допустить к собранию из него. В разделе «Доступ» выберите один из приведенных ниже параметров.
Только инициатор (блокировка) — только организатор собрания будет входить в собрание, не ожидая в зале.
Приглашенные люди из организации — миновать зал собрания смогут только приглашенные пользователи, прошедшие проверку подлинности в корпоративной сети. Люди из организации — присоединяться к собранию напрямую, не ожидая в зале, смогут любые пользователи, находящиеся в корпоративной сети и имеющие ссылку на собрание.
Все, включая людей извне организации (без ограничений) — миновать зал собрания смогут все пользователи, имеющие ссылку на собрание.
Люди, подключающиеся по телефону, минуют «зал ожидания» — миновать зал собрания смогут любые пользователи, подключающиеся к собранию по телефону (если собрание не заблокировано).

Настройка параметров выступающих
По умолчанию только выступающие и организаторы могут открывать совместный доступ к рабочему столу и приложениям, представлять файлы и управлять параметрами собрания, в том числе допускать пользователей на собрание. В разделе Выступающие выберите один из приведенных ниже параметров.

• Только инициатор — только организатор собрания может открывать совместный доступ к содержимому и приглашать участников из зала собрания.

• Люди из организации — любой сотрудник организации может открывать совместный доступ к содержимому и приглашать участников из зала собрания.

• Все, включая людей извне организации (без ограничений) — любые пользователи, в том числе не являющиеся сотрудниками организации и не прошедшие проверку подлинности, могут открывать совместный доступ к содержимому и приглашать участников из зала собрания.

• Выбранные пользователи — чтобы назначить выступающими определенных пользователей, щелкните ссылку Управление выступающими и добавьте пользователей в список «Выступающие».

Примечание. Назначать участников выступающими и переводить их обратно в категорию участников можно также в ходе собрания. В области Пользователи собрания щелкните правой кнопкой мыши имя участника и выберите команду Сделать выступающим.

Сохранение настроенных параметров
Выбранные параметры можно сохранить, чтобы они по умолчанию применялись к будущим собраниям.

1. Установите флажок Запомнить параметры.
2. Нажмите кнопку ОК.

Отправка приглашения
Завершив настройку параметров собрания, можно добавить участников, проверить дату и время и отправить приглашение.
Приглашение на собрание появится в календаре и будет разослано участникам.

Совместный доступ к рабочему столу

После подключения к собранию можно, помимо прочего, открыть совместный доступ к рабочему столу или программе, представить презентацию PowerPoint, вставить слайд доски или опроса либо добавить вложения.
Чтобы открыть совместный доступ к рабочему столу, выполните указанные ниже действия.

• В нижней части окна конференции наведите курсор мыши на иконку «монитор»

• В открывшемся меню выберете нужный вам пункт
  • Совместный доступ к одному или нескольким вашим мониторам (участникам собрания будет видно все что отображается на выбранном мониторе)
  • Доступ к программе, при выборе этого пункта откроется меню с выбором какую из открытых на вашем ПК программ нужно сделать доступной все пользователям конференции
  • Отображение презентации, при выборе этого пункта, вам будет предложено выбрать файл презентации. После этого презентация будет доступна всем
  • Добавление доски. С помощью доски можно оставлять заметки для всех участников собрания или проводить мозговые штурмы. На доске может писать и рисовать любой участник собрания.
  • Создание опроса. При выборе этого пункта вам будет предложено указать тему опроса и варианты ответов.

Добавление и просмотр вложения

Чтобы добавить к собранию файл, например раздаточный материал или презентацию, которую смогут загрузить участники, выполните указанные ниже действия.

• Перетащите необходимый файл в окно собрания
• В нижней части окна конференции наведите курсор мыши на иконку «монитор», выберете закладку «вложения» и добавьте требуемые файлы

Совместная работа с пользователями из списка контактов

Воспользоваться возможностями конференц-связи и совместной работы приложения Skype For Business можно, не планируя собрание по сети.
Можно предоставить совместный доступ к экрану коллеге, находящемуся в другом месте, продемонстрировать презентацию PowerPoint или обменяться идеями на интерактивной доске.

1. Дважды щелкните имя контакта, чтобы открыть окно беседы.
2. В нижней части окна конференции наведите курсор мыши на иконку «монитор», выберите один из следующих пунктов:

• Рабочий стол

• Программа
• Презентация PowerPoint

• Новая доска
• Новый опрос

1. Функции совместной работы и параметры совместного доступа можно использовать так же, как и при проведении запланированных собраний.

В этом курсе:

Skype для бизнеса позволяет легко связываться и вести совместную работу с коллегами и деловыми партнерами по всему миру.

Проводите текстовые беседы и совершайте голосовые и видеозвонки.

Просматривайте доступность контактов в сети.

Планируйте собрания и принимайте в них участие.

Демонстрируйте экран во время собраний или передавайте функции контроля другим участникам.

Если вы используете Skype для бизнеса на компьютере Mac, см. статью Краткое руководство по Skype для бизнеса для Mac.

Скачивание и установка

Skype для бизнеса обычно устанавливается вместе с Office 365. Если у вас есть Office 365, но еще нет приложения Skype для бизнеса и нужно установить его, см. приведенные ниже статьи.

Вход в Skype для бизнеса

Введите имя своей рабочей или учебной учетной записи.

Установите флажок Сохранить пароль, чтобы ваш пароль сохранился в Skype для бизнеса и вам не приходилось вводить его каждый раз при входе.

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

В собраниях Skype для бизнеса можно участвовать даже в отсутствие учетной записи Skype для бизнеса. Используйте это руководство для проведения первого собрания с использованием Приложение «Собрания Skype» или Веб-приложение Skype для бизнеса.

В этой статье

Чтобы присоединиться к собранию, выполните указанные ниже действия.

Во время собрания откройте полученное по почте приглашение в Skype для бизнеса и нажмите на ссылку Присоединиться к собранию по сети.

Если вы присоединяетесь к собранию впервые, в браузере может появится запрос на загрузку приложения Приложение «Собрания Skype». Нажмите кнопку Присоединиться через приложение «Собрания Skype» (веб).

В появившемся окне приветствияПриложение «Собрания Skype» введите свое имя в текстовом поле Введите свое имя и нажмите кнопку Присоединиться.

В списке участников указывается уровень разрешений для каждого участника: выступающий или гость. Только выступающие могут предоставлять общий доступ к экранам, проводить презентации PowerPoint, открывать доски и использовать другие функции в зависимости от параметров собрания.

Значки рядом с каждым именем указывают, участвует ли пользователь в настоящее время в обмене мгновенными сообщениями, совместном доступе к звуку, видео или содержимому.

Чтобы отправить мгновенное сообщение участникам собрания, выполните указанные ниже действия.

Щелкните значок мгновенного сообщения.

В нижней части окна собрания щелкните в области ввода сообщения и начните набирать текст.

Совет: При необходимости можно отформатировать сообщение с помощью параметров форматирования текста и добавить в него смайлы.

Нажмите клавишу ВВОД.

Примечание: Мгновенные сообщения отправляются всем участникам собрания.

Чтобы сохранить файл, к которому другой пользователь предоставил общий доступ во время собрания, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку общий доступ и нажмите кнопку Attachments(x).

В разделе вложения, которые нужно сохранить выберите команду Сохранить как.

Нажмите кнопку Сохранить в выберите место для сохранения вложения на вашем компьютере.

Предоставить другим участникам доступ к файлу можно только в том случае, если вы являетесь выступающим. Если это не так, то в зависимости от уровня разрешений, заданных организатором собрания, выступающему, использующему Skype для бизнеса, потребуется назначить вас выступающим, чтобы можно было предоставить общий доступ к файлу. Выполните указанные ниже действия.

Щелкните общий доступ.

Нажмите кнопку Добавить вложение.

Нажмите кнопку Обзор и выберите файл.

Когда файл загрузится, нажмите кнопку Вложение в окне Общий доступ, чтобы сохранить, переименовать или удалить вложение либо изменить соответствующие разрешения.

Участники собрания будут уведомлены о новом вложении и смогут сохранить его для дальнейшего просмотра.

В зависимости от уровней разрешений, заданных организатором собрания, может потребоваться, чтобы один из выступающих предоставил пользователю, которому необходимо показать свой экран или программу другим участникам собрания, уровень разрешений выступающего.

Примечание: Предоставлять совместный доступ в любой момент времени может только один пользователь.

В окне собрания нажмите кнопку Общий доступ, чтобы просмотреть параметры общего доступа.

В окне собрания нажмите кнопку Общий доступ, а затем Демонстрация экрана.

Если имеется только один монитор, его будут видеть все участники собрания. Если имеется несколько мониторов, будет предложено выбрать мониторы, которые необходимо показать другим участникам.

В окне собрания нажмите кнопку Общий доступ, а затем Показать программу.

В диалоговом окне Показать одну или несколько программ выберите программы, доступ к которым необходимо предоставить, и нажмите кнопку Общий доступ.

Если организация позволяет, при наличии привилегий выступающего можно провести показ слайдов PowerPoint для участников собрания. Для этого выполните указанные ниже действия.

В окне собрания нажмите кнопку Общий доступ, выберите пункт Демонстрировать файл PowerPoint, а затем нажмите кнопку Обзор и выберите нужный файл PowerPoint.

Используйте для просмотра слайдов стрелки навигации или, если слайды нужно показывать не по порядку, нажмите кнопку Показать эскизы и щелкните нужный слайд.

Доска — это пустая страница для добавления заметок и рисунков, которую могут совместно использовать все участники собрания. Открыть доску может только выступающий.

В окне собрания нажмите кнопку Общий доступ, выберите пункт Дополнительно. , а затем Доска.

Для ввода текста или рисования на доске используйте инструменты, расположенные на панели инструментов.

С помощью опроса можно провести быстрое голосование по текущему вопросу или собрать нужные сведения от участников собрания с минимальными усилиями. Создать опрос может только выступающий.

В окне собрания нажмите кнопку Общий доступ, выберите пункт Дополнительно. , а затем Опрос.

Введите вопрос и хотя бы два варианта ответа, а затем нажмите кнопку Создать опрос.

Если в текущий момент нет активного сеанса совместного доступа, откроется опрос и участники собрания смогут приступить к голосованию.

Выполните одно из указанных ниже действий.

Чтобы изменить опрос, нажмите кнопку Изменить вопрос и варианты ответов опроса.

Чтобы разрешить участникам собрания и другим выступающим просматривать результаты текущего опроса, нажмите кнопку Показывать результаты всем.

Название	Инструкция пользователя Skype for Business
Тип	Инструкция

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Инструкция

Дирекция информационных технологий НИУ ВШЭ

Оглавление

Добавление нового пользователя в список контактов 3

Создание групп пользователей 6

Состояние присутствия и информация о пользователе 6

Карточка контакта 7

Начало текстовой беседы 9

Видео и аудио звонки 9

Управление звонком 9

Присоединение к конференции 10

Планирование и создание конференции 12

Совместный доступ к рабочему столу 15

Добавление и просмотр вложения 16

Совместная работа с пользователями из списка контактов 16

Введение

Lync (с весны 2015г. Skype For Business) – это единая коммуникационная платформа, которая позволяет использовать функции различных систем: аудио- и видеоконференции, обмен мгновенными сообщениями, совместная работа над документами и т.д. через единую точку входа как внутри интегрированной информационно-вычислительной сети НИУ ВШЭ, так и вне ее при наличии доступа в Интернет.

Для того что бы установить и настроить клиент Skype For Business на вашем ПК, вы можете воспользоваться инструкцией на сайте Дирекции информационных технологий НИУ ВШЭ

Добавление нового пользователя в список контактов

Добавить контакты в список можно только со стационарного клиента, мобильные клиенты не поддерживают такую функцию. Но если вы составили список на ПК, он будет отображаться и на мобильном клиенте.

1. Добавление пользователя из НИУ ВШЭ:

• В поле поиска введите имя или адрес электронной почты пользователя.
• Правой кнопкой мыши щелкнуть на нужном контакте, выбрать пункт «Добавить в список контактов» и выбрать группу, в которую поместить контакт.

1. Добавление пользователя Skype For Business из другой организации, у которой разрешена федерация (В НИУ ВШЭ федерация разрешена. Разрешена ли федерация в другой организации надо уточнять у администратора этой организации):
2. Щелкните левой кнопкой мышки на иконке добавления контакта «человечек с плюсиком»
3. Выберете пункт «Добавить контакт не из моей организации» – Skype For Business

• В открывшемся окне введите e-mail человека, которого хотите добавить, так же выберете группу и политику конфиденциальности

1. Добавление пользователяSkype(в НИУ ВШЭ настроена возможность добавлять контактыSkype):

Обратите внимание, что при работе в Skype For Business с контактамиSkypeесть некоторые ограничения, например, нельзя совершать видео звонки и создавать конференции.

• Щелкните левой кнопкой мышки на иконке добавления контакта «человечек с плюсиком»
• Выберете пункт «Добавить контакт не из моей организации» – Skype
• В открывшемся введите e-mail Microsoft Account (MSA) человека, которого хотите добавить, так же выберете группу и политику конфиденциальности

• Если email Microsoft Account (MSA) находится в доменах отличных от: @live.com, @hotmail.com, @outlook.com, то в поле «Мгн. Сообщения:» необходимо вводить email в следующем виде user(domain name)@msn.com

Создание групп пользователей

Найденные контакты можно добавить в группу, чтобы упростить их поиск в будущем.
Создание группы

• В основном окне программы щелкните левой кнопкой мышки на иконке добавления контакта «человечек с плюсиком»
• Выберете пункт «Создать группу». После этого в списке контактов у вас появится новая группа, которой надо будет задать имя
• Изменить или удалить уже существующую группу, а так же запланировать собрание или отправить мгновенное сообщение можно нажав правой кнопкой мыши по группе

Состояние присутствия и информация о пользователе

Приложение Skype For Business автоматически устанавливает ваше состояние присутствия в зависимости от вашей активности или на основе данных календаря Outlook. Кроме того, состояние можно изменить вручную.

В поле текстовый статус вы можете написать любую информацию о себе, например: «Не беспокоить, готовлю квартальный отчет»

В поле ваше местоположение вы можете указать, то на какой территории и в каком кабинете вы сейчас находитесь.

Информация о состоянии может изменяться автоматически, например, когда вы входите в систему или назначаете собрание или вы можете изменить ее вручную.

Карточка контакта

Вы можете просмотреть подробную информацию о контакте, открыв его карточку.

Для того что бы открыть карточку контакта, щелкните правой кнопкой на контакте и выберете пункт «Просмотр карточки клиента»

Начало текстовой беседы

Для начала текстовой беседы наведите курсор контакт и щелкните правой кнопкой мыши по контакту, и выберете пункт «Отправить мгновенное сообщение», или два раза щелкните левой кнопкой по контакту.

После этого откроется окно мгновенных сообщений

Видео и аудио звонки

Для начала звонка наведите курсор на фото контакта или щелкните правой кнопкой мыши по контакту, и выберете пункт «Позвонить» или «Начать видео звонок»

Звонки на телефонные номера: если вашей учетной записи Skype присвоен телефонный номер, вы можете осуществлять звонки на телефонные номера, как короткие внутренние НИУ ВШЭ, так и внешние городские и мобильные. Правила осуществления звонков такие же как и при звонках со стационарных телефонов НИУ ВШЭ. Для звонка на короткий внутренний номер нужно набрать только 5 цифр этого номера, для звонка на внешние номера, набираете 9 и номер телефона со всеми кодами.

Управление звонком

Присоединение к конференции

Пользователи Skype For Business могут создавать конференции и приглашать туда людей.

Приглашение на конференцию вы можете получить несколькими способами:

• Приглашение в реальном времени через программу Skype For Business. Выглядит оно точно так же как и обычный видео или аудио звонок.
• Приглашение на запланированную конференцию отправленное по электронной почте. Получив такое письмо, у вас автоматически будет создано событие в календаре Outlook и установлено напоминание. Для того что бы присоединиться к собранию вам надо будет нажать на ссылку «Присоединиться к собранию Lync» или во всплывшем напоминании нажать кнопку «Присоединиться к собранию», после этого в приложении Skype For Business у вас откроется окно конференции.

Планирование и создание конференции

Надстройка собраний по сети для Microsoft Outlook устанавливается автоматически при установке приложения Skype For Business.
Чтобы запланировать собрание по сети, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.

• На вкладке Главная в Outlook нажмите кнопку Новые элементы и выберите пункт СобраниеSkype. В Outlook откройте представление «Календарь» и нажмите на ленте Outlook кнопку Новое собраниеSkype, чтобы запланировать собрание.

ИЛИ

• В представлении «Календарь» дважды щелкните время, на которое необходимо запланировать собрание. На панели инструментов нажмите кнопку СобраниеSkype.

После этого откроется окно настройки собрания:

В поле кому указываются люди, кого вы хотите пригласить на собрание. Так же необходимо указать, название и время проведения.

Настройка параметров собрания

Чтобы изменить параметры собрания по умолчанию, нажмите на ленте Outlook кнопку
Параметры собрания и настройте параметры уровня доступа, выступающих и звука.

В разделе Доступ и выступающие выберите необходимые параметры. Они подробно описаны далее в данном разделе.

Настройка зала ожидания
Укажите, кто может входить в собрание, не ожидая в зале собрания. Зал собрания — это виртуальный зал ожидания, и только организатор и выступающие могут решать, кого допустить к собранию из него. В разделе «Доступ» выберите один из приведенных ниже параметров.
Только инициатор (блокировка) — только организатор собрания будет входить в собрание, не ожидая в зале.
Приглашенные люди из организации — миновать зал собрания смогут только приглашенные пользователи, прошедшие проверку подлинности в корпоративной сети. Люди из организации — присоединяться к собранию напрямую, не ожидая в зале, смогут любые пользователи, находящиеся в корпоративной сети и имеющие ссылку на собрание.
Все, включая людей извне организации (без ограничений) — миновать зал собрания смогут все пользователи, имеющие ссылку на собрание.
Люди, подключающиеся по телефону, минуют «зал ожидания» — миновать зал собрания смогут любые пользователи, подключающиеся к собранию по телефону (если собрание не заблокировано).

Настройка параметров выступающих
По умолчанию только выступающие и организаторы могут открывать совместный доступ к рабочему столу и приложениям, представлять файлы и управлять параметрами собрания, в том числе допускать пользователей на собрание. В разделе Выступающие выберите один из приведенных ниже параметров.

• Только инициатор — только организатор собрания может открывать совместный доступ к содержимому и приглашать участников из зала собрания.

• Люди из организации — любой сотрудник организации может открывать совместный доступ к содержимому и приглашать участников из зала собрания.

• Все, включая людей извне организации (без ограничений) — любые пользователи, в том числе не являющиеся сотрудниками организации и не прошедшие проверку подлинности, могут открывать совместный доступ к содержимому и приглашать участников из зала собрания.

• Выбранные пользователи — чтобы назначить выступающими определенных пользователей, щелкните ссылку Управление выступающими и добавьте пользователей в список «Выступающие».

Примечание. Назначать участников выступающими и переводить их обратно в категорию участников можно также в ходе собрания. В области Пользователи собрания щелкните правой кнопкой мыши имя участника и выберите команду Сделать выступающим.

Сохранение настроенных параметров
Выбранные параметры можно сохранить, чтобы они по умолчанию применялись к будущим собраниям.

Отправка приглашения
Завершив настройку параметров собрания, можно добавить участников, проверить дату и время и отправить приглашение.
Приглашение на собрание появится в календаре и будет разослано участникам.

Совместный доступ к рабочему столу

После подключения к собранию можно, помимо прочего, открыть совместный доступ к рабочему столу или программе, представить презентацию PowerPoint, вставить слайд доски или опроса либо добавить вложения.
Чтобы открыть совместный доступ к рабочему столу, выполните указанные ниже действия.

• В нижней части окна конференции наведите курсор мыши на иконку «монитор»

• В открывшемся меню выберете нужный вам пункт

• Совместный доступ к одному или нескольким вашим мониторам (участникам собрания будет видно все что отображается на выбранном мониторе)
• Доступ к программе, при выборе этого пункта откроется меню с выбором какую из открытых на вашем ПК программ нужно сделать доступной все пользователям конференции
• Отображение презентации, при выборе этого пункта, вам будет предложено выбрать файл презентации. После этого презентация будет доступна всем
• Добавление доски. С помощью доски можно оставлять заметки для всех участников собрания или проводить мозговые штурмы. На доске может писать и рисовать любой участник собрания.
• Создание опроса. При выборе этого пункта вам будет предложено указать тему опроса и варианты ответов.

Добавление и просмотр вложения

Чтобы добавить к собранию файл, например раздаточный материал или презентацию, которую смогут загрузить участники, выполните указанные ниже действия.

• Перетащите необходимый файл в окно собрания
• В нижней части окна конференции наведите курсор мыши на иконку «монитор», выберете закладку «вложения» и добавьте требуемые файлы

Совместная работа с пользователями из списка контактов

Воспользоваться возможностями конференц-связи и совместной работы приложения Skype For Business можно, не планируя собрание по сети.
Можно предоставить совместный доступ к экрану коллеге, находящемуся в другом месте, продемонстрировать презентацию PowerPoint или обменяться идеями на интерактивной доске.

1. Дважды щелкните имя контакта, чтобы открыть окно беседы.
2. В нижней части окна конференции наведите курсор мыши на иконку «монитор», выберите один из следующих пунктов:

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

Инструкция пользователя Skype for Business

Добавление нового пользователя

Чтобы найти необходимый контакт, в поле поиска («Найдите человека») введите ФИО или электронную почту работника:

 

Далее навести курсор мыши на найденный контакт, нажав правой кнопкой мыши на него и выбрав пункт «Добавить в список контактов» сохраняете его в группу, созданную вами:

 

Как позвонить работнику?

Чтобы позвонить работнику, нужно навести курсор мыши на его фотографию в кружке и нажать левой кнопкой мыши, далее появится меню быстрой связи. Чтобы сделать звонок, нажмите значок телефонной трубки:

 

Карточка контакта

Для того, чтобы посмотреть карточку контакта, необходимо навести на контакт (изображение в кружочке) курсор мыши и выбрать:

 

или навести курсор на контакт и нажать правую кнопку мыши выбрать пункт «Просмотр карточки клиента»:

 

Начало текстовой беседы / Обмен мгновенными сообщениями

Для того, чтобы начать обмениваться быстрыми сообщениями, необходимо навести курсор на контакт и в появившемся меню выбрать:

 

также можно навести курсор на контакт и нажать правую кнопку мыши и выбрать пункт «Отправить мгновенное сообщение» или просто щелкните два раза мышкой по контакту.  После этого откроется окно мгновенных сообщений:

 

Аудио и видео звонки

Для того, чтобы позвонить необходимому работнику, нужно навести курсор мыши на фото контакта (изображение в кружке) и нажать для аудио звонка:

 

Для видео звонка:

 

Присоединение к собранию 

Пользователи Skype for Business могут создавать собрания и приглашать в них своих коллег:

• приглашение в реальном времени то же самое что и обычный аудио или видеозвонок;

• приглашение на запланированное собрание, отправленное по электронной почте.

Получив письмо с датой и временем начала собрания, у вас автоматически будет создано событие в Outlook и установлено автоматическое напоминание. Чтобы присоединится к собранию, необходимо нажать на ссылку «Присоединиться к собранию Skype» или во всплывшем окне-напоминании нажать «Присоединиться к собранию», после этого в приложении Skype для бизнеса у вас откроется окно собрания

 

Планирование и создание конференции / собрания

Откройте календарь Outlook, нажмите вкладку Главная и выберите пункт Новое собрание Skype:

 

После этого откроется окно настройки собрания.

В поле «КОМУ» указываются работники, коллеги, которых вы хотите пригласить на конференцию (собрание), также необходимо указать название и время проведения:

 

Совместный доступ к рабочему столу

Подключившись к конференции(собранию) можно открыть совместный доступ к рабочему столу или программе, показать презентацию PowerPoint, добавить вложения, вставить слайд доски или опроса: