Типовая инструкция по делопроизводству в ооо

Чем лучше будет отлажена работа с документами, тем меньше будут ошибаться сотрудники отдела кадров и делопроизводители. Чтобы правильно организовать составление, обработку и передачу документов, нужна инструкция по делопроизводству в организации в 2023 году, которая утверждается руководителем компании.

Образец инструкции по делопроизводству в компании

Инструкция по делопроизводству (ИПД) регулирует работу сотрудников, в должностные обязанности которых входит взаимодействие с документами. Соблюдение ее положений позволяет придерживаться единообразия в создании, обработке, подготовке, оформлении бумаг организации, с учетом особенностей ее деятельности.

В инструкции прописываются общие нюансы оформления реквизитов, основной и других частей. Это позволяет работникам быстро обрабатывать и вовремя исполнять документы. От правильного взаимодействия сотрудников с бумагами зависит бесперебойность работы компании и своевременность принятия решений руководством.

Когда обязательна ИПД?

ИПД представляет собой локальный нормативный акт организации и числится в ее учетной политике. Этот вид документа разрабатывается согласно общероссийским стандартам. При этом в нем содержится уникальная технологическая последовательность обработки документации, присущая определенной компании. Это позволяет фирме оформлять документы по общим нормам, но с учетом особенностей работы.

Инструкция по делопроизводству обеспечивает единообразное взаимодействие с документами, однако по общему правилу, она не обязательна. При этом ИПД может называться также «Положением по делопроизводству».

Важно! Наличие инструкции обязательно для государственных учреждений и организаций.

Поскольку делопроизводство в фирме, особенно большой, проходит по нескольким направлениям, в ней может быть разработано несколько ИПД. Это позволяет не создавать один большой документ, в котором содержатся разноплановые требования, а разбить его на несколько маленьких.

Так, в компании может быть инструкция по кадровому делопроизводству либо инструкция по конфиденциальному делопроизводству. Работодатель вправе отдельно оформить и утвердить инструкцию по электронному делопроизводству, так как электронный документооборот сейчас применяется повсеместно.

На основе чего разрабатывается ИПД

ИПД — это часть внутреннего стандарта организации, устанавливающего общие приемы, правила и последовательность формирования и обработки документов. Поэтому даже если сотрудники решили скачать образец должностной инструкции, им нужно адаптировать ее для использования внутри компании.

Прежде чем приступить к разработке документа, надо ознакомиться с понятиями, применяемыми в делопроизводстве. Прежде всего, речь идет о ГОСТ 7.0.8-2013, в котором указываются все термины и определения, используемые в делопроизводстве.

Главные нормативно-правовые акты, на которые нужно опираться при создании ИПД:

  • примерная инструкция по делопроизводству в гос. организациях, утв. Приказом Федерального архивного агентства от 11.04.18 г. № 44;
  • методические рекомендации, утв. Приказом Федерального архивного агентства от 24.12.20 г. № 199.

При создании ИПД можно опираться на типовые инструкции, применяемые разными ведомствами гос. власти.

Какие разделы должны быть в ИПД?

Структура инструкции описывается в Методических рекомендациях, о которых речь шла выше. В них можно найти список разделов, а также их содержание. Последняя редакция указаний была обновлена, поскольку изменились требования закона в области делопроизводства и архивного дела, а также развились информационных технологии управления документами.

Действующие методические указания включают три части:

  1. Общие положения.
  2. Последовательность разработки, утверждения, внесения изменений в ИПД.
  3. Содержание и структура ИПД.

Для сотрудника, составляющего инструкцию в компании, важнее всего третья часть, так как в ней находятся конкретные указания по содержанию и структуре ИПД.

Конечно, не нужно прямо следовать методическим рекомендациям. Они служат лишь базисом для составления инструкции, которую надо адаптировать под свою организацию.

Так, типовая ИПД для компании, в которой ведется и бумажный, и электронный документооборот, может включать такие разделы:

1) Общие положения:

  • назначение ИПД;
  • цель разработки документа;
  • сфера использования;
  • правовое регулирование разработки ИПД;
  • порядок применения ИПД;
  • какие акты регламентируют задачи, права, ответственность и обязанность делопроизводителя.

2) Основные термины (можно взять из ГОСТ Р 7.0.8-2013 и разделе 3.2 Методических рекомендаций).

3) Создание, оформление документов (бланков, реквизитов, внутренних документов организации). Состав документов.

4) Нюансы создания и оформления определенных видов документов (приказов, распоряжений, положений, инструкций, правил, методических рекомендаций, протоколов совещаний, служебной переписки и других).

5) Правила организации документооборота:

  • прием, первоначальная обработка входящих и исходящих документов;
  • рассмотрение документов руководителем и доведение их содержания до исполнителей;
  • алгоритм отправки документов;
  • порядок регистрации исходящих документов;
  • порядок регистрации, прохождения внутренних документов;
  • порядок регистрации входящих документов;
  • организация работы с документами в подразделениях организации;
  • анализ и учет объемов документооборота;
  • разработка, ведение номенклатуры дел;
  • создание дел и их хранение;
  • подготовка документов к помещению в архив;
  • уничтожение документов и дел после окончания сроков их хранения;
  • передача дел в архив.

6) Порядок электронного документооборота:

  • создание, обработка, хранение, использование электронных документов;
  • алгоритм регистрации, отправки, получения электронных документов.

7) Работа с документами исполнителей:

  • обработка и сбор информации для создания документов;
  • создание проекта документа и приложений к нему;
  • согласование проекта с заинтересованными сотрудниками;
  • внесение в проект коррективов согласно замечаниям, полученным при согласовании;
  • передача проекта документа на подпись директора (гендиректора);
  • установление места хранения документа или его копии, проставление отметки с указанием номера дела по номенклатуре дел;
  • порядок работы с документами в подразделениях организации.

8) Правила учета, хранения, использования бланков, печатей, штампов:

  • учет печатей, штампов;
  • учет бланков документов.

Порядок составления ИПД

Чтобы составить ИПД, проще всего воспользоваться таким алгоритмом:

  1. Издать приказ о разработке ИПД. Директор компании должен назначить сотрудника, отвечающего за разработку документа, и установить срок выполнения поручения. Обычно ИПД создает начальник службы по делопроизводству. В небольшой организации эта обязанность может быть возложена на работника отдела кадров или секретаря руководителя.
  2. Составить перечень актуальных нормативных актов, стандартов, регулирующих делопроизводство и устанавливающих требования к оформлению документов. Ознакомиться с выбранными материалами. Проанализировать структуру организации, как в ней идет документооборот, составить его график.
  3. Создать проект ИПД по делопроизводству в организации.
  4. Согласовать проект с начальниками подразделений, принимающих участие в документообороте. Проанализировать замечания и скорректировать проект.
  5. Передать документ на ознакомление и подпись директору. Он издает приказ об утверждении ИПД.
  6. Ввести ИПД в действие. Для этого разослать ее в подразделения, ознакомить с ней работников под роспись.

Что учесть при составлении ИПД?

Как правило, ответственный сотрудник скачивает примерную инструкцию по ведению делопроизводства в организации из интернета. Однако она не учитывает всех особенностей делопроизводства в организации. К тому же, изменились требования к оформлению и созданию документов. Они затронули, в том числе, оформление титульных листов, бланков. К сожалению, примеры из интернета не всегда это учитывают.

Важно! В ИПД нужно вписывать все организационно-распорядительные документы и этапы работы с ними. То, какие еще документы нужно указать в ИПД, можно решить самостоятельно, в зависимости от фактического состава документации компании. Как правило, кадровые, бухгалтерские и конфиденциальные бумаги есть в любой фирме. Документы, содержащие гос. тайну, в обычных компаниях отсутствуют. Следовательно, их не нужно указывать в инструкции. Составитель может внести в ИПД любые положения, однако они должны соответствовать работе компании.

Советы по созданию ИПД в Word:

  1. Названия разделов оформлять путем выделения заголовками (через меню «Стиль»). Это поможет сделать документ удобным для чтения.
  2. Использовать гиперссылки, чтобы быстро переходить к необходимым разделам документа в электронном виде.
  3. Сохранить документ из Word в формате PDF, чтобы ссылки работали (нужно выбрать тип документа PDF во время сохранения).

Какие приложения должны быть у ИПД?

Обычно инструкцию дополняют приложения — образцы документов, перечень которых зависит от деятельности организации. Так, к документу могут прилагаться образцы:

  • положения;
  • приказа;
  • распоряжения;
  • протокола;
  • делового письма;
  • акта проверки технического состояния;
  • докладной записки.

Кроме того, приложениями к ИПД могут выступать:

  • примерный перечень утверждаемых документов;
  • примерный перечень документов, заверяемых печатью компании;
  • примерный перечень входящих документов, не подлежащих регистрации.

Для удобства можно скачать образец с приложениями, однако нужно учитывать, что готовый документ должен подходить под специфику организации.

Итоги

Таким образом, инструкция по делопроизводству в ООО позволяет систематизировать и правильно организовать работу с документами. В нее могут быть включены разделы из типового образца, но информация должна быть скорректирована с учетом деятельности компании.

Работодатель вправе утвердить несколько разноплановых инструкций, чтобы не составлять один большой документ, содержащий обобщенные сведения. Это особенно актуально для больших компаний и в связи с повсеместным использованием электронного документооборота, для которого допускается сделать отдельную ИПД.

Источник: «Юридическая азбука»

Насколько полезной оказалась эта статья?

Оцените статью!

Средний рейтинг 5 / 5. Всего голосов: 15

БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ всегда доступны для Вас! Именно Вашу проблему можно решить так:

  • опишите вашу ситуацию юристу в онлайн чат;
  • напишите вопрос в форме ниже;
  • позвоните 8 (499) 350-55-06 доб. 145 — Москва и Московская область
  • позвоните 8 (812) 309-06-71 доб. 704 — Санкт-Петербург и область
  • позвоните 8-800-555-67-55 доб. 686 — По России, звонок бесплатный

Подписывайтесь на наш юридический канал Яндекс.Дзен

Подписаться

Автор статьи

Пишет статьи, в которых отвечает на важные и популярные вопросы наших читателей. Описывает примеры из судебной практики, раскрывает ответы на часто задаваемые вопросы в гражданско-правовой сфере, в трудовом праве. Компетенции автора позволяют писать статьи на легком и простом языке. Окончила Тамбовский государственный технический университет (ТГТУ), кафедра «Гражданское право и процесс», специальность «Юрист» Гражданско-правовой профиль.

1 июля 2018 года введен в действие новый государственный стандарт по оформлению документов ГОСТ Р 7.0.97-2016 «СИБИД. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов» [1](далее – ГОСТ Р 7.0.97-2016). Это отличный повод создать в организации локальный нормативный акт (ЛНА) по оформлению документов.В статье рассмотрим источники информации для создания инструкции, какие разделы можно в нее включить, а также как можно ее адаптировать для удобства использования.

Инструкция по делопроизводству – ЛНА, который не входит в список обязательных внутренних нормативных документов организации (исключение – государственные организации), но его значимость переоценить трудно. Если, конечно, организация следит за своим имиджем.

ИСТОЧНИКИ ДЛЯ СОЗДАНИЯ ИНСТРУКЦИИ

При создании инструкции по делопроизводству целесообразно руководствоваться следующими документами:

• Методическими рекомендациями по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти[2] (далее – МР для ФОИВ);

• ГОСТ Р 7.0.8-2013 «СИБИД. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» (далее – ГОСТ Р 7.0.8-2013);

• ГОСТ Р 7.0.97-2016.

В качестве образца рекомендуем использовать ведомственные инструкции. Например, Типовую инструкцию по делопроизводству и работе архива в таможенных органах Российской Федерации[3]. Этот документ можно использовать как основу и по содержанию, и по способу изложения информации.

РАЗДЕЛЫ ИНСТРУКЦИИ

При создании инструкции многое зависит от того, по каким принципам организация ведет делопроизводство. Инструкции небольшой и крупной организации с широкой филиальной сетью и разработанной по специальному заказу системой электронного документооборота будут очень разными.

Перечислим разделы инструкции, которые можно включить в универсальную инструкцию (исходить будем из того, что электронные документы и их оборот условной организации не чужды):

1. Общие положения.

2. Термины и определения.

3. Требования к оформлению документов.

4. Организация работы с документами.

5. Особенности работы с электронными документами.

6. Прием, обработка, регистрация и распределение поступающей корреспонденции.

7. Оформление и отправка исходящих документов.

8. Организация выполнения документов и поручений.

9. Особенности подготовки и оформления отдельных видов документов.

Список можно дополнить, например, разделами «Система электронного документооборота», «Особенности работы с обращениями граждан», «Протоколирование и выполнение решений собраний» и др. Что касается архивного дела, то для него лучше разработать собственный ЛНА, ведь, как правило, архивом в организациях занимаются только делопроизводители.

Приведем основные рекомендации к содержанию разделов в соответствии с МР для ФОИВ (Таблица).

ТЕКСТ ИНСТРУКЦИИ

Конечно, воспользоваться комбинацией «копировать – вставить» проще всего. Можно брать целые куски из ГОСТ, ведомственных ЛНА или даже из инструкций дружественных организаций. Только делать этого не нужно. Кто-кто, а разработчик документа должен знать текст своего творения до последней буквы. Мы рекомендуем пойти по длинному пути и набирать инструкцию вручную, раздел за разделом.

Попутно текст инструкции нужно снабжать примерами, объясняя, допустим, как оформлять реквизит «Наименование организации» – с наименованием именно своей организации, а не какой-то другой. В примерах к реквизитам «Подпись» или «Виза» надо показать фамилии тех должностных лиц, которые работают в организации.

Кроме того, набор инструкции вручную поможет избежать таких недоразумений, как слова «в государственном органе исполнительной власти» вместо слов «в Обществе», названий и фамилий явно из другого, неизвестно чьего, документа.

АЛГОРИТМ РАБОТЫ НАД ИНСТРУКЦИЕЙ

Приведем алгоритм работы над инструкцией по делопроизводству (Схема).

Проект инструкции – это ее текст, который секретарь представляет на согласование должностным лицам организации. Конечно, в каждой организации свой состав согласующих лиц для разных видов документов, но инструкцию по делопроизводству, скорее всего, будут изучать все: это ЛНА, которым предстоит пользоваться в каждом структурном подразделении без исключения.

Согласованный текст инструкции по делопроизводству передается на утверждение генеральному директору.

Введение инструкции в действие – это не просто ее утверждение и даже не рассылка по структурным подразделениям. Важно сделать так, чтобы инструкцией пользовались ежедневно, чтобы она стала для коллег полезным справочником.

КАК АДАПТИРОВАТЬ ИНСТРУКЦИЮ ДЛЯ УДОБНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

Утвержденная директором инструкция по делопроизводству – результат огромной работы, но это еще не все. Теперь нужно адаптировать инструкцию для пользования. Для этого файл инструкции нужно доработать средствами MS Word.

Создаем навигацию

Если заголовки в тексте инструкции отмечать именно как заголовки (см. меню Стиль в MS Word), а не просто выделять жирным шрифтом или курсивом, то документом будет удобнее пользоваться. При нажатии сочетания клавиш Ctrl+F слева откроется меню Навигация, и пользователю достаточно одного клика по заголовку, чтобы перейти в нужный раздел.

Добавляем гиперссылки

Гиперссылки в тексте, особенно на термины и на приложения к пунктам, существенно упростят пользователю работу над инструкцией. Насколько проще кликнуть, например, по ссылке «Приложение № 4» и попасть в приложение № 4 (и обратно – тоже с помощью гиперссылки), чем искать его по всему тексту.

Вводим полнотекстовый поиск

Готовую и утвержденную инструкцию по делопроизводству нужно сохранить в неизменяемом формате. Например, файл MS Word сохранить как PDF. Тогда в нем будет доступен полнотекстовый поиск, будут работать гиперссылки и заголовки.

«ПИАР» БУДУЩЕЙ ИНСТРУКЦИИ

Впервые вводимую инструкцию по делопроизводству почти наверняка работники воспримут в штыки: еще бы, ведь раньше не было никаких правил, а теперь целый том, который еще нужно изучить каждому. Что ж, это совершенно нормальное явление: на языке менеджмента принятие любого нового корпоративного закона называется организационным изменением. Организационное изменение не проходит в организации без сопротивления со стороны работников. Главное – сохранять терпение, и спустя некоторое время к инструкции привыкнут и начнут ею пользоваться. А чтобы это «некоторое время» наступило побыстрее, можно пойти на небольшие хитрости, например:

• не скрывать ни от кого, что разрабатывается такой ЛНА, при любом удобном случае подчеркивать его необходимость;

• акцентировать внимание коллег на случаях, когда отсутствие утвержденных правил оформления документов привело к негативным последствиям: директор не подписал документ, письмо не приняли на регистрацию в канцелярии госучреждения, из-за неправильного учета потерялся важный договор;

• интересоваться мнением коллег об оформлении документов. Если у кого-то есть предложения – отлично, их нужно выслушать с особым вниманием. Воплощать идею необязательно, главное, чтобы автор ощутил, что он тоже участник работы над инструкцией – о своей работе плохо не говорят. Кстати, часто работники подбрасывают «со стороны» очень дельные мысли.

РЕЗЮМЕ

1. За основу при разработке инструкции лучше взять МР для ФОИВ, опираясь также на государственные стандарты по делопроизводству и ведомственные инструкции.

2. Сначала проект инструкции согласовывают во всех структурных подразделениях, потом его утверждает генеральный директор.

3. Файл с инструкцией необходимо адаптировать для удобства использования: в нем создаются навигация и гиперссылки, благодаря формату PDF возможен полнотекстовый поиск.

 


[1] Утв. приказом Росстандарта от 08.12.2016 № 2004-ст.

[2] Утв. приказом Росархива от 23.12.2009 № 76.

[3] Утв. приказом ФТС России от 09.07.2014 № 1331.

Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» № 8, 2018.

Актуально на: 29 ноября 2017 г.

0

Делопроизводство в организации подразумевает деятельность по созданию официальных документов и организации работы с ними. Для унификации процессов работы с документами, повышения их оперативности и эффективности в организации может разрабатываться инструкция по делопроизводству. Кроме того, в организации может вводиться и должность делопроизводителя, чей круг должностных обязанностей мы рассматривали в отдельном материале. В этой консультации приведем типовую инструкцию по делопроизводству 2017 и 2018.

Делопроизводство как процесс

Инструкция по делопроизводству в организации может охватывать все этапы движения документов в организации и предусматривать, в частности, порядок:

  • приема, учета, регистрации, прохождения и отправки корреспонденции;
  • составления и оформления служебных документов;
  • подготовки и оформления организационно-распорядительных документов (приказов, протоколов служебных совещаний);
  • составления номенклатур дел и формирования дел в делопроизводстве;
  • подготовки документов к последующему хранению и использованию;
  • учета, хранения и использования бланков.

К примеру, процесс подготовки документов к последующему хранению и использованию может предполагать:

  • экспертизу ценности документов, т. е. определение значения документов в целях их отбора на хранение и установления сроков хранения;
  • оформление дел, т. е. комплекс работ по описанию дела на обложке, брошюровке, нумерации листов и составлению заверительной надписи;
  • передачу дел в архив и обеспечение сохранности документов.

Кроме того, инструкция по делопроизводству может предусматривать порядок применения печати, обязательное использование которой в хозяйственных обществах в настоящее время не требуется.

Образец инструкции по делопроизводству

Приведем пример

Скачивание формы доступно подписчикам или по временному доступу

Скачать

в организации.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Новое и полезное:

  • Типовая инструкция по делопроизводству в кыргызской республике
  • Типовая инструкция по делопроизводству в кыргызской республике
  • Типовая инструкция по ведению оперативных переговоров и записей
  • Типовая инструкция по ведению оперативных переговоров и записей
  • Типовая инструкция по безопасному проведению огневых работ на газовых объектах

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии