Титульный лист инструкции по эксплуатации

Оформить руководство по эксплуатации необходимо, следуя требованиям национального стандарта ГОСТ 2.601-2019. В нём можно найти очень много информации об эксплуатационных документах в целом и руководстве по эксплуатации в частности.

Руководство по эксплуатации какого-либо оборудования должно содержать как общую, так и очень подробную информацию об этой машине. Оформляя руководство по эксплуатации, нужно описать:

• принципы функционирования оборудования;
• параметры и характеристики;
• комплектующие части (если есть);
• сведения по ремонту, плановому обслуживанию и утилизации.

Документ руководства по эксплуатации можно оформить как в бумажном, так и в электронном интерактивном виде для размещения на сайт и лучшего понимания функционирования аппарата.

Основные принципы оформления содержания руководства по эксплуатации

Для правильного понимания и выполнения требований руководства по эксплуатации, глаголы в тексте документа нужно использовать в повелительном наклонении: «взять», «сделать», «включить», «установить» и т.п.

Любые действия, которые нужно выполнить для достижения какого-либо результата, следует описывать в логическом порядке. Последовательность действий можно также приводить в виде таблицы.

Для сложных оборудования оформлять руководство по эксплуатации рекомендуется, разделяя текст на разделы и подразделы с соответствующей нумерацией.

Также очень важно при оформлении руководства по эксплуатации отдельно прописывать требования к безопасности, преднамеренно выделяя данные разделы или абзацы. Выделить меры безопасности можно предостерегающими словами «Внимание!», «Запрещается!» «Предупреждение!» и т.п.

Если оформляется руководство по эксплуатации на изделие, которое требует повышенной осторожности при использовании, то на титульном листе документа следует сделать соответствующую надпись: например, «ВНИМАНИЕ! ОСОБАЯ ОСТОРОЖНОСТЬ!».

Для лучшего понимания и восприятия действия и пояснений в руководстве по эксплуатации следует приводить схемы, рисунки, разные графические иллюстрации, чертежи, диаграммы, графики и т.п. В ГОСТе есть подробное описание, как и куда правильно вставлять данные изображения и иллюстрации.

Основные принципы технического оформления руководства по эксплуатации

В национальном стандарте ГОСТ Р 2.601-2019 в подразделе 8.2 можно найти подробные требования к техническому оформлению руководства по эксплуатации, если оно разрабатывается в бумажном виде.

Обычно при оформлении руководства по эксплуатации изготовитель сам решает, на каком носителе публиковать документ. Но могут быть ситуации, когда есть требования заказчика выполнить оформление руководства по эксплуатации, например, в анимационном виде на цифровом носителе. Поэтому рекомендуется консультироваться с заказчиком (если он есть) по поводу носителя руководства по эксплуатации. Особенно это касается государственных заказов.

При оформлении руководства по эксплуатации на бумажном носителе следует использовать листы А4 согласно ГОСТ 2.301. Страницу документа нужно поделить на следующие зоны:

• информационная зона с технической информацией;
• верхний колонтитул – 1-2 строчки;
• нижний колонтитул – 2-3 строчки.

Если заказчик не выдвинул требования по качеству бумаги, формату, переплёту и других технических особенностей, то их устанавливает изготовитель оборудования.

Если схем, графиков и иллюстраций слишком много, то стандарт предполагает их отдельное брошюрование в качестве приложения к руководству по эксплуатации.

При оформлении руководства по эксплуатации в электронном виде, разрешается передавать мультимедийную версию заказчику и пользователям на электронных носителях, с помощью удалённого доступа или через интернет. В зависимости от оговорённых условий, доступ к передаче электронного руководства по эксплуатации может бить единичным или многократным.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ

СТАНДАРТ

РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ

КОМПЛЕКСЫ СТАРТОВЫЕ И ТЕХНИЧЕСКИЕ РАКЕТНО-КОСМИЧЕСКИХ КОМПЛЕКСОВ

Требования к эксплуатационной документации

Издание официальное

Москва

Стандартинформ

2015

Предисловие

1    РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием «Центр эксплуатации объектов наземной космической инфраструктуры» (ФГУП «ЦЭНКИ»)

2    ВНЕСЕН Техническим комитетом ТК 321 «Ракетная и ракетно-космическая техника»

3    УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 10 сентября 2014 г. № 1080-ст

4    ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правипа применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (gost.ru)

О Стандартинформ. 2015

В Российской Федерации настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен. тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

II

ГОСТ Р 56106-2014

Содержание

III

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

КОМПЛЕКСЫ СТАРТОВЫЕ И ТЕХНИЧЕСКИЕ РАКЕТНО-КОСМИЧЕСКИХ КОМПЛЕКСОВ

Требования к эксплуатационной документации

Launch pad and technical complex of rocket-space complexes Requirements to exploitative documentation

Дата введения — 2015—03—01

1    Область применения

Настоящий стандарт устанавливает общий порядок разработки эксплуатационных документов стартовых и технических комплексов ракетно-космического комплекса, а также порядок поставки эксплуатационных документов в эксплуатирующие организации.

Требования настоящего стандарта являются обязательными для организаций, участвующих в создании, модернизации и эксплуатации стартовых и технических комплексов ракетно-космического комплекса.

Настоящий стандарт устанавливает общие требования к разработке, оформлению, построению, содержанию, порядку согласования, введению в действие, изданию, внесению изменений в эксплуатационные документы систем, агрегатов, комплексов стартовых и технических комплексов.

Настоящий стандарт применяется при создании, производстве и эксплуатации изделий космической техники по международным договорам и в ходе реализации международных проектов и программ при условии согласия всех заинтересованных сторон, а также в случаях, когда его применение предписано требованиями технического задания на выполнение работ.

2    Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 2.051-2013 Единая система конструкторской документации. Электронные документы. Общие положения

ГОСТ 2.105-95 Единая система конструкторской документации. Общие требования к текстовым документам

ГОСТ 2.503-2013 Единая система конструкторской документации. Правила внесения изменений ГОСТ 2.601-2013 Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы ГОСТ 2.603-68 Единая система конструкторской документации. Внесение изменений в эксплуатационную и ремонтную документацию

ГОСТ 2.608-78 Единая система конструкторской документации. Порядок записи сведений о драгоценных материалах в эксплуатационных документах

ГОСТ 2.610-2006 Единая система конструкторской документации. Правила выполнения эксплуатационных документов

ГОСТ 5773-90 Издания книжные и журнальные. Форматы ГОСТ 22240-76 Обложки и крышки переплетные. Типы

ГОСТ Р 53802-2010 Системы и комплексы космические. Термины и определения

Издание официальное

Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия) Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт. на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку

3 Термины, определения и сокращения

3.1    Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 53802. а также следующие термины с соответствующими определениями:

3.1.1 _

эксплуатационный документ: Конструкторский документ, который в отдельности или в совокупности с другими документами определяет правила эксплуатации изделия и (или) отражает сведения. удостоверяющие гарантированные изготовителем значения основных параметров и характеристик (свойств) изделия, гарантии и сведения по его эксплуатации в течение установленного срока службы.

[ГОСТ 2.601-2006, статья 3.1.11_

3.1.2    период эксплуатации: Календарная продолжительность эксплуатации с момента ввода в эксплуатацию и до момента вывода из эксплуатации.

3.1.3 _

техническое обслуживание: Комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности изделия при использовании по назначению, ожидании, хранении и транспортировании.

[ГОСТ 18322-78]_

3.1.4    эксплуатирующая организация: Организация ракетно-космической промышленности, иная организация или предприятие, независимо от формы собственности и организационной структуры. принявшая в эксплуатацию тот или иной объект (совокупность объектов) наземной космической инфраструктуры.

3.1.5    эксплуатационное подразделение: Специально созданное структурное подразделение эксплуатирующей организации, осуществляющее непосредственно эксплуатацию стартовых и технических комплексов ракетно-космического комплекса.

2

ГОСТ P 561 OS—2014

3.2 Сокращения

В настоящем стандарте применены следующие сокращения:

ВЭ    –    ведомость эксплуатационных документов:

ДИЗ    –    инструкция по использованию ЗИП;

ЗИ    –    ведомость ЗИП;

ЗИП    –    запасные части, инструмент, принадлежности;

ИЭ    –    инструкция по эксплуатации;

ИЭД    –    интерактивный электронный документ;

ИО    –    инструкция по техническому обслуживанию:

НД    –    нормативный документ;

ОКР    –    опытно-конструкторская работа;

РКК    –    ракетно-космический комплекс;

ПЗ    –    представительство заказчика;

ПС    –    паспорт;

СК    –    стартовый комплекс;

ССБТ    –    система стандартов безопасности труда;

СЧ ОКР – составная часть опытно-конструкторской работы;

ТЗ    – техническое задание;

ТК    – технический комплекс;

ТО    – техническое описание:

ТТЗ    –    тактико-техническое задание;

УТС    – учебно-тренировочные средства;

ФО    – формуляр.

4 Общие требования

4.1    Построение и содержание эксплуатационных документов для систем, агрегатов и комплектов (далее — изделие), входящих в состав СК и ТК РКК и имеющих индекс заказчика, а также УТС должны соответствовать требованиям настоящего стандарта.

4.2    Наименьшим специфицируемым изделием, на которое должен быть разработан комплект эксплуатационной документации, является:

–    изделие, которому присвоен индекс заказчика и который имеет самостоятельное эксплуатационное применение:

–    сооружения, предназначенные для размещения и хранения изделий СК и ТК.

Допускается разработка эксплуатационных документов на отдельные составные части изделий.

4.3    Эксплуатационные документы разрабатывают на основе:

–    рабочей конструкторской документации;

–    опыта эксплуатации аналогичных изделий;

–    анализа эксплуатационной технологичности изделий и их составных частей;

–    материалов по исследованию надежности изделий данного типа и аналогичных изделий других типов:

–    результатов научно-исследовательских работ, направленных на повышение качества эксплуатации изделий.

Эксплуатационные документы, поставляемые с изделием, должны полностью ему соответствовать.

4.4    На системы общепромышленного назначения (не имеющие индекса заказчика), смонтированные в сооружении, эксплуатационные документы разрабатывают в соответствии с требованиями ГОСТ 2.601.

На строительную часть сооружений СК и ТК разрабатывают только паспорт.

4.5    Эксплуатационный документ может быть выполнен в виде ИЭД по ГОСТ 2.051. Общие правила выполнения ИЭД согласно ГОСТ 2.610.

4.6    Форму представления эксплуатационного документа устанавливает заказчик в ТТЗ (ТЗ) на выполнение ОКР (СЧ ОКР).

3

5 Виды эксплуатационных документов

5.1 Виды эксплуатационных документов должны соответствовать приведенным в таблице 1.

Таблица 1

Код документа Наименование документа ТО Техническое описание ИЭ Инструкция по эксплуатации ио Инструкция по техническому обслуживанию РЭ Руководство по эксплуатации ФО Формуляр ПС Паспорт диз Инструкция по использованию ЗИП зи Ведомость ЗИП ВЭ Ведомость эксплуатационных документов

5.2    Ведомость эксплуатационных документов ВЭ. как правило, не разрабатывают. Необходимые сведения об эксплуатационных документах помещают в разделе формуляра «Перечень эксплуатационных документов».

Для сложных изделий допускается разрабатывать ВЭ. В этом случае раздел «Перечень эксплуатационных документов» в состав формуляра не вводят.

Общие правила выполнения ВЭ — в соответствии с ГОСТ 2.610 (раздел 15).

5.3    Руководство по эксплуатации (РЭ) выпускают, при необходимости, на составные части изделия при небольшом объеме сведений, необходимых для их эксплуатации. Общие правила выполнения РЭ — в соответствии с ГОСТ 2.610 (раздел 5).

6 Требования к разработке, оформлению и проверке эксплуатационных документов

6.1    Эксплуатационные документы выполняют в соответствии с общими требованиями к текстовым документам по ГОСТ 2.105, ГОСТ 2.601, ГОСТ 2.610 и требованиями настоящего стандарта.

6.2    Подлинники эксплуатационных документов выполняют в соответствии с ГОСТ 2.601.

6.3    Полное наименование эксплуатационного документа должно состоять из наименования изделия. на которое документ разработан, его индекса, присвоенного заказчиком, наименования документа. обозначения части, книги, приложения, при их наличии, и их наименования

6.4    Исходя из организации технологического процесса подготовки изделий на ТК и СК. а также удобства работы эксплуатационного подразделения допускается разбивать документы на части, при этом каждая часть должна содержать полную технологию определенного вида подготовки изделия.

Эксплуатационный документ или издаваемая отдельно часть документа, приложение не должны превышать по объему 300 страниц.

6.5    К подлиннику эксплуатационного документа и отдельно издаваемой части (книги) выпускают лист утверждения. Допускается выпускать один лист утверждения на все части (книги), издаваемые одновременно.

6.6    В инструкции, определяющей порядок выполнения работ с непрерывным процессом и конкретными технологическими операциями, ссылки на другие эксплуатационные документы не допускаются. в остальных — допускаются ссылки только на документ, включенный в перечень (ведомость) эксплуатационных документов. Число ссылок должно быть минимально.

4

ГОСТ P5610S—2014

6.7    Во всех инструкциях указания о проведении операции изпагают в технопогической последо-ватепьности их выполнения в повелительном наклонении.

6.8    В инструкциях сообщение «исходное положение» не нумеруют и на пункты не делят.

6.9    Текст эксплуатационного документа, при необходимости, должен быть иллюстрирован. Каждый эксплуатационный документ должен иметь перечень иллюстраций: схем, чертежей, фотоснимков и т. л. Правила выполнения иллюстраций — по ГОСТ 2.105.

6.10    В тексте документа необходимо указывать:

–    полное наименование и обозначение составной части изделия при первом упоминании, далее допускается приводить только сокращенное наименование составной части;

–    наименование составной части и номер ее позиции при ссылке на рисунок, иллюстрирующий данную составную часть;

–    для стандартизированных деталей в подрисуночном тексте следует указывать размер и тип;

–    для составных частей, входящих в комплект ЗИП. следует указывать полное обозначение.

При описании технологии выполнения работ указывать позиционное обозначение элементов согласно прилагаемым схемам (рисункам).

6.11    В заголовках разделов и подразделов, в наименованиях рисунков необходимо указывать полное наименование и обозначение каждой составной части.

При ссылке на изделия и (или) материалы, изготовленные по стандартам или техническим условиям, указывают обозначение соответствующих стандартов или технических условий.

6.12    Эксплуатационный документ должен быть подвергнут нормоконтролю. утвержден главным конструктором (руководителем предприятия) и согласован с заказчиком (представителем заказчика).

6.13    Каждый эксплуатационный документ должен быть проверен на всех этапах экслеримен-тальной отработки изделий комплекса и лётных (государственных) испытаниях.

На всех этапах проверки должны быть установлены:

–    необходимость и достаточность документов, включенных в перечень (ведомость) ЭД;

–    соответствие эксплуатационного документа изделию с проверкой на изделии;

–    правильность и достаточность изложения материала в документации для изучения и эксплуатации изделия;

–    соответствие эксплуатационного документа требованиям стандартов;

–    соответствие документов на программное обеспечение фактически реализуемым в ЭВМ программам;

• удобство пользования эксплуатационным документом.

6.14    Порядок представления эксплуатационной документации для согласования и введения в действие устанавливает заказчик.

6.15    Порядок проверки, согласования, утверждения и введения в действие эксплуатационного документа должен соответствовать требованиям, установленным НД.

6.16    Эксплуатационные документы вводят в действие после проверки госкомиссией и реализации замечаний по указанию заказчика в установленном им порядке.

6.17    Введением в действие формуляров, паспортов, ведомостей ЗИП является согласование их с представителем заказчика на предприятии-разработчике.

6.18    Первым изданием эксплуатационного документа считают первое после введения документа в действие заказчиком издание. При подготовке подлинников второго и последующего изданий (при переиздании) следует сохранить наименование и обозначение. Должен быть оформлен лист утверждения.

6.19    Эксплуатационные документы для опытных образцов и изделий единичного производства допускается размножать любыми способами.

6.20    Эксплуатационные документы в типографском исполнении должны соответствовать требованиям. предъявляемым к продукции, изготовленной типографским способом. При издании типографским способом форматы документов выбирают по ГОСТ 5773. Документы объемом свыше 64 страниц рекомендуется издавать в твердых переплетах по ГОСТ 22240. При отсутствии требований заказчика относительно формата, марки бумаги, цвета переплета и т.п. требования к оформлению эксплуатационных документов устанавливает предприятие — изготовитель изделия.

5

7 Внесение изменений в эксплуатационные документы

7.1    Под изменением эксплуатационного документа понимается любое исправление, исключение или добавление каких-либо данных без изменения обозначения документа.

Внесение изменений в обозначение документа осуществляют только в том случае, когда разным документам ошибочно присвоены одинаковые обозначения или в обозначении документа допущена ошибка.

7.2    На изделия новых модификаций (конструктивно доработанных) выпускают новые эксплуатационные документы. В отдельных случаях допускается по согласованию с заказчиком вносить в документ изменения, обеспечивающие возможность эксплуатации изделия как предыдущей, так и последующей модификаций.

7.3    Изменения в подлинники, а также в копии эксплуатационных документов, не введенных в действие заказчиком, вносят по извещениям об изменении в соответствии с ГОСТ 2.503 и настоящим стандартом.

7.4    Изменение копий эксплуатационных документов, введенных в действие, осуществляют по бюллетеням на изменение эксплуатационных документов в соответствии с ГОСТ 2.603 и настоящим стандартом.

7.5    Выпускать бюллетень имеет право только организация — держатель подлинников документов.

Выпуск бюллетеней на изменение эксплуатационного документа осуществляется в соответствии с Решением на проведение доработки и одновременно с бюллетенями на доработку, если они требуют изменения ЭД или. при необходимости, в соответствии с отдельно разрабатываемым Решением на корректировку эксплуатационного документа.

Изменения в формуляры, паспорта, ведомости ЗИП изделий вносятся согласно указаниям бюллетеней на доработку изделий или по бюллетеням на изменение эксплуатационного документа.

7.6    Выпуск бюллетеней на изменение копий эксплуатационных документов изделий, снятых с производства, подлинники которых переданы заказчику, организует организация, эксплуатирующая дорабатываемое изделие по указанию заказчика.

7.7    Бюллетень должен содержать:

–    лист утверждения;

–    титульный лист;

–    вводную часть;

–    раздел «Внесение изменений»;

–    приложение (при необходимости).

Лист утверждения должен быть оформлен по ГОСТ 2.105 и содержать подписи лиц. ответственных за разработку, согласование и утверждение бюллетеня.

На титульном листе бюллетеня приводят;

–    данные об утверждении;

–    сведения о введении бюллетеня в действие;

–    перечень изменяемых и дополнительных листов к изменяемому эксплуатационному документу, направляются совместно с бюллетенем;

–    указания о сроках и порядке внесения изменений в копии документов;

–    отметки лица, внесшего изменения в документ по исполнении бюллетеня.

Во вводной части бюллетеня приводят следующие данные:

–    область распространения бюллетеня или ограничение сферы его действия;

–    основание для выпуска бюллетеня (номера совместных решений заказчика и разработчика по изменению документации или изменению конструкции и другие сведения);

–    краткое техническое обоснование внесения изменений в документацию;

–    особенности внесения изменений;

–    срок введения бюллетеня в действие;

–    литера (номер) бюллетеня, под которой вносят изменения в копии документов по данному бюллетеню;

–    перечень бюллетеней, по которым ранее был изменен документ, с указанием литер (номеров) бюллетеней

В разделе «Внесение изменений» излагают содержание изменений, а также способы внесения их в документы.

6

ГОСТ P 561 OS—2014

7.8    Бюллетень выпускают на комплект эксплуатационной документации изделия или на его отдельные документы.

7.9    Лист подлинника эксплуатационного документа, в котором ранее были внесены по извещению пять и более исправлений, должен быть заменен.

7.10    Действующий документ следует заменять документом последующего издания в случае:

–    если заменено и введено вновь более 30 % листов от первоначального объема документа:

–    по требованию заказчика.

7.11    Новый раздел, вводимый в документ, помещают в конце документа и присваивают ему очередной номер.

Если раздел помещают не в конце документа, ему должен быть присвоен предыдущий номер с добавлением строчной буквы русского алфавита 2а. 2.1а.

Введение раздела отражают в содержании.

При аннулировании разделов и иллюстраций в содержании приводят запись «Отменен».

Если текст страницы исключен полностью, то ее заменяют незаполненной с надписью: «Страница не заполнена преднамеренно».

7.12    Новые эксплуатационные документы, подлежащие введению в комплект действующих, представляют для введения в действие без бюллетеней, но одновременно с бюллетенем на изменение перечня эксплуатационных документов в ФО или ведомости эксплуатационных документов.

7.13    Внесение изменений в документы, выполненные на небумажных носителях информации, осуществляют в порядке, установленном для документов на бумажных носителях, с учетом имеющихся особенностей использования небумажных носителей информации.

8 Построение и содержание эксплуатационной документации

8.1    Техническое описание

8.1.1    ТО предназначено для изучения изделия и должно содержать описание его устройства и принципа действия, а также технические данные и другие сведения, необходимые для обеспечения полного использования технических возможностей изделия.

Состав разделов ТО и требования к их содержанию приведены в таблице 2.

Таблица 2 — Перечень разделов ТО

Наименование раздела Номер пунста настоящего стандарта, содержащий требования к разделу Введение 8.1.2 Назначение 8.1.3 Технические данные 8.1.4 Состав изделия 8.1.5 Общее устройство и принцип действия изделия 8 16 Устройство и работа составных частей изделия 8.1.7 Работа изделия 8 18 Маркировка, пломбирование и упаковка 819 Приложения 8 1.10