У одних пользователей есть старые забытые профили в «Одноклассниках», которые хочется удалить, а другие просто хотят уйти из соцсетей. РБК Тренды рассказывают, как удалить аккаунт в ОK.RU правильно
Если пользователь решает удалить профиль в «Одноклассниках», то стирается его личная информация, фотографии, комментарии, оценки, переписка с друзьями, группы, достижения в играх и многое другое.
Восстановить удаленный профиль можно только в течение полугода (точнее, 183 дней) при условии, что в нем был указан номер телефона или адрес электронной почты. После удаления старого профиля соцсеть не позволяет создать новый с привязкой к тому же номеру телефона. Чтобы зарегистрировать новый аккаунт на прежний номер телефона, придется подождать шесть месяцев с момента удаления предыдущей страницы.
Удаление аккаунта в «Одноклассниках» с компьютера
Для того, чтобы удалить свой профиль в веб-версии сайта, необходимо:
- зайти на страницу;
- кликнуть «Помощь» под боковым меню аккаунта;
- найти через поиск раздел «Как удалить свой профиль?»;
- нажать «Отказаться от услуг»;
- указать причину, по которой требуется удалить профиль;
- ввести пароль;
- нажать «Удалить».
В настоящее время пользователь не может удалить свой профиль через мобильную версию сайта или приложение OK.RU. Разработчики соцсети рекомендуют в случае, если нет доступа к компьютеру, обращаться в службу поддержки. Это можно сделать так:
- открыть меню, выбрать пункт «Помощь»;
- выбрать «Мой профиль» и «Настройки профиля»;
- найти пункт «Как удалить свой профиль?»;
- кликнуть «Обратиться в службу поддержки»;
- выбирать цель «Удаление профиля».
Удаление аккаунта в «Одноклассниках» без доступа к нему
Если страница пользователя по какой-то причине оказалась заблокированной, то ее также можно удалить. Для этого нужно:
- перейти к нижней части страницы и найти ссылку на соглашения и политики;
- перейти к лицензионному соглашению;
- выбрать пункт обращения в службу поддержки соцсети;
- отправить запрос администрации сети, указав причины блокировки и удаления профиля.
Если пользователь потерял доступ к своей странице, то для ее удаления нужно:
- открыть форму по этой ссылке;
- выбрать пункт в чате поддержки «Удаление профиля»;
- выбрать «Удалить профиль».
Затем пользователю потребуется дождаться, пока техподдержка проверит его права на удаляемую страницу. В качестве доказательства от человека могут потребовать предоставить старые идентификаторы для входа, описание последних публикаций и контента, дату потери доступа и место последнего входа в соцсеть.
Когда аккаунт будет удален, пользователь сможет привязать телефон к другой странице. Страница перестанет существовать через полгода после подачи запроса.
Причины такого удаления могут быть разные — заведение нового аккаунта, взлом и даже отказ от попыток заработать с помощью этого сервиса. Способ, как удалить страницу в Одноклассниках навсегда, зависит от того, есть ли доступ к ней у самого пользователя или профиль был заблокирован.
Особенности удаления
Перед тем как удалить страницу в Одноклассниках «прямо сейчас», стоит учесть такие особенности:
- удаление будет бесповоротным — изменив решение через некоторое время, пользователь уже не сможет восстановить ни профиль, ни данные;
- при наличии привязанного к странице телефонного номера можно рассчитывать на возможность её восстановления из архива в течение 6 дней;
- перед удаление следует отказаться от подписки на музыку в приложении ОК — если этого не сделать, система будет автоматически списывать деньги;
- удаление выполняется из полной версии на ПК или из браузера на смартфоне – возможности удалить страницу в одноклассниках навсегда через мобильное приложение нет.
Также стоит учесть — после того как старый профиль был удалён, соцсеть не позволяет создать новой с привязкой к тому же номеру телефона. Для создания другого аккаунта придётся подождать 6 месяцев, пока из архива удалятся любые упоминания о старом. Или пользоваться другими номерами.
Пошаговая инструкция по удалению
При наличии у пользователя соцсети доступа к своей странице процесс удаления будет состоять из следующих этапов:
- Авторизоваться на сервисе с помощью логина, электронной почты или телефона, которые вводятся в верхней форме, и пароля, вводимого ниже.
- Перейти к своему профилю, кликнув по кнопке с названием соцсети в левом верхнем углу.
- Нажать на имя, указанное в профиле.
- Пролистать страницу вниз и найти там надпись «Ещё».
- Выбрать в списке, который выпадает при нажатии, пункт соглашений и политик.
- Открыть лицензионное соглашение сервиса.
- Прокрутить страницу до самого низа и выбрать отказ от услуг социальной сети.
- Прочитать появившуюся на экране информацию и, при необходимости, выполнить рекомендованные действия — в том числе, указать причину удаления профиля и пароль.
- Выбрать удаление профиля.
После выполнения всех необходимых действий произойдёт автоматический выход из системы. После этого пользователь сможет зайти в новый профиль или зарегистрироваться заново, например, для создания нового канала для заработка. При попытке перехода к старой странице можно будет увидеть сообщение о её отсутствии.
Удаление страницы с телефона
Если удалить страницу нужно со смартфона, следует использовать браузер — стандартный или установленный дополнительно. В нём придётся выполнить такие действия:
- Авторизоваться в соцсети.
- Выбрать «Полную версию сайта» в меню сервиса. Это позволит получить доступ к тем же функциям, которые доступны с десктопа.
- Нажать на «Ещё», чтобы перейти к соглашениям и политикам социальной сети.
- Найти пункт отказа от услуг сервиса и кликнуть по нему, перейдя к завершающей стадии.
Последний этап удаления не отличается от тех же действий на десктопном компьютере. После этого точно так же происходит автоматический выход на главную страницу, а пользователи увидят вместо информации профиля надпись о его отсутствии. Притом, что удалить страницу в Одноклассниках с телефона из приложения на iOS или Андроид не выйдет из-за отсутствия такой функции.
Как удалить страницу при отсутствии доступа к ней
Если страница по какой-то причине оказалась заблокированной (взлом или нежелательные действия со стороны самого пользователя), удалить её всё-таки можно. Правда, старые идентификаторы для входа не действуют. И на удаление придётся потратить больше времени.
Порядок действий будет следующим:
- Перейти к нижней части страницы и найти ссылку на соглашения и политики.
- Перейти к лицензионному соглашению.
- Вместо пункта удаления, которого в данном случае не будет, выбрать обращение в службу поддержки соцсети.
- Отправить запрос администрации сети, указав все особенности ситуации — причины блокировки и удаления профиля.
При удалении страницы, к которой нет доступа, придётся подождать, пока техподдержка проверит тот факт, что владельцем профиля является обратившийся в службу человек. В качестве доказательства может понадобиться предоставить старые идентификаторы для входа, описание последних публикаций и контента, дату потери доступа и место последнего входа в соцсеть.
После полного удаления аккаунта, во-первых, можно будет привязать телефон к другой странице, во-вторых, другие пользователи не будут видеть информацию о заблокированном аккаунте. Страница просто перестанет существовать через 6 месяце после подачи запроса.
Читайте также:
- 5 детских планшетов не дороже 6000 рублей=«content_internal_link»>
- Приложения для автомагнитолы на Андроид: 5 лучших вариантов=«content_internal_link»>
Причин и поводов для удаления аккаунта в социальных сетях много, поэтому сегодня мы разберемся как удалить страницу в Одноклассниках с телефона. Если Вы решились пойти на такой серьезный шаг, смело руководствуйтесь приведенными ниже инструкциями.
Нюансы удаления
Для тех, кто больше не пользуется своей страничкой, решил «завязать» с соцсетями или хочет создать новый профиль, удаление прежнего аккаунта просто необходимо. Вариант с автоматическим удалением после длительного бездействия здесь не работает.
При этом мобильная версия и официальное приложение не дают возможности навсегда расстаться с «Одноклассниками», однако осуществить задуманное с планшета или смартфона вполне реально.
Существует два способа, как удалить страницу в одноклассниках с телефона:
- воспользовавшись полной версией социальной сети;
- обратившись в службу поддержки.
Важно! Удаленный аккаунт можно восстановить в течение 90 дней. После истечения этого срока все публикации, переписки, комментарии, фотографии и прочие данные — полностью исчезнут.
Через полную версию
Чтобы удалить профиль в «Одноклассниках» с телефона, достаточно перейти в полный режим и заполнить форму отказа от пользования страницей:
Справка! Указанный способ также подходит для удаления странички на Одноклассниках с айфона или айпада.
С помощью Службы поддержки
Если на смартфоне отсутствует возможность открыть полную версию сайта ок.ру: страницы не прогружаются или зависают, то вопрос удаления профиля решается с помощью службы поддержки. Необходимо отправить соответствующий запрос:
- Перейти из меню мобильной версии в раздел «Помощь».
- Кликнуть «Написать в службу поддержки».
- В открывшемся окне в строке «Цель обращения» выбрать пункт «Восстановление/удаление профиля», а в теме обращения — «Удаление профиля».
- Отправить сообщение.
Внимание! Если у странички отсутствует «привязанный» телефон, вернуть профиль в течение 90 дней — невозможно. Также привязанный номер недоступен для повторного использования при создании нового профиля на протяжении трех месяцев.
Удалить аккаунт на OK.ru через андроид или айфон можно воспользовавшись приведенными инструкциями. Важно отдавать себе отчет в совершаемых действиях и помнить, что спустя три месяца доступ к профилю будет безвозвратно потерян.
Социальные сети связывают мир: предлагают круглосуточно переписываться с родственниками, обмениваться фотографиями с друзьями и заводить новые знакомства в тематических сообществах.
Но общение лишь верхушка айсберга: многие пользователи часами листают ленту с новостями, комментируют записи и засиживаются в чатах, растрачивая время в никуда, а после – в порыве эмоций – мечтают разорвать социальные оковы и сосредоточиться на событиях, происходящих вокруг.
И «Одноклассники» жажду свободы способны утолить: достаточно разобраться с парочкой инструкций, представленных ниже.
Но перед тем, как переходить к делу – несколько рекомендаций:
Сразу расставаться с личной страницей совсем необязательно: если «Одноклассники» необходимы для прослушивания музыки или содержат важные переписки, фотографий и прочий контент, то сначала рекомендуется разобраться с параметрами конфиденциальности, после – «Закрыть профиль» (стоимость 33 рубля), а заодно активировать «Невидимку». Скрывшись от посторонних глаз, намного проще проявлять привычную продуктивность в течение дня.
Аккаунты из «Одноклассников» не пропадают мгновенно: после переданной заявки на удаление пользователям выдается 180 дней для восстановления данных. Даже полгода спустя ни диалоги, ни друзья, ни добавленные фотографии не исчезнут.
Если каждый раз менять решение о статусе страницы надоело, то повысить шансы навсегда расстаться с «Одноклассниками» способны «Настройки»: в разделе с конфиденциальной информацией необходимо отвязать номер мобильного телефона.
Вместе со страницей в «Ок» пропадают достижения в развлекательных сервисах, лайки, комментарии и прочая информация. Но подписки на музыкальный сервис Boom, «Невидимку» и «Закрытый профиль» останутся подключенными: а потому не помешает сразу проверить – какие платные опции до сих пор активны.
Содержание
- Удаление профиля с компьютера
- Удаление профиля с телефона
- Как удалить страницу умершего человека в «Одноклассниках»
- Как удалить страницу в «Одноклассниках», не имея доступа
- Как выглядит удаленная страница
Удаление профиля с компьютера
Статус личной страницы в «Одноклассниках» раньше менялся исключительно через службу поддержки: разработчики предлагали каждый раз обращаться за помощью в те моменты, когда появлялась необходимость удалить профиль.
Но с недавних пор раздел «Регламент» обновился и разобраться с аккаунтом реально и без посторонней помощи:
Открыть «Регламент», пролистать пользовательское соглашение и спуститься до нижней кромки веб-страницы.
Нажать на кнопку «Отказаться от услуг», расположенную по соседству с «Обратиться в службу поддержки».
В появившемся списке выбрать причину удаления профиля, ввести пароль для подтверждения процедуры.
Выбрать пункт «Удалить» и просмотреть текстовое предупреждение: профиль исчезнет с просторов «ОК» через 183 дня.
Удаление профиля с телефона
Разработчики социальной сети сразу предупреждают – в мобильной версии «Одноклассников» (загруженной из App Store для iOS и Play Market для Android) возможность контролировать жизнь личной страницы не предусмотрена и сценарий с «Регламентом» не сработает: при переходе к раздел с технической поддержкой появятся лишь подробности о пользовательском соглашении.
Но ограничение несложно обойти: достаточно лишь вызвать контекстное меню из левой части интерфейса, а после выбрать пункт «Компьютерная версия».
Адрес сайта автоматически сменится с m.ok.ru на ok.ru, а контент адаптируется под новый формат отображения: на экране появятся дополнительные кнопки, разделы.
Вместе с визуальными переменами появятся и технические новшества: откроется доступ к пункту «Еще» (как и на компьютере), а вместе с тем – доступ к регламенту.
Дальнейшие действия уже предсказуемы. Сначала – переход к разделу «Отказаться от услуг».
Социальная сеть сразу предложит выбрать причину для удаления профиля: вариантов предостаточно, но меньше вопросов и требований к пункту, связанному с регистрацией новой страницы. Но вне зависимости от выбора предстоит ввести пароль, а после – нажать на кнопку «Удалить».
Статус личной страницы сменится через 183 дня.
Как удалить страницу умершего человека в «Одноклассниках»
Администрация социальной сети по запросу от родственников скроет страницу умершего человека или добавит на аватарку траурную рамку и закроет профиль от посторонних пользователей (доступ к информации, включая добавленные фотографии, переписки, публикации на стене, останутся доступны лишь друзьям).
Оформляются запросы через «Службу поддержки».
Цель обращения – «Восстановление/удаление профиля». Тема обращения: «Человек ушел из жизни».
Дополнительно потребуется прикрепить ссылку на профиль и e-mail для обратной связи. Кроме базовой информации необходимо прикрепить свидетельство о смерти (без официального документа заявки с вероятностью в 99% не рассматриваются).
Переданные данные сканируются системой в течение 3-4 рабочих дней. Результаты проделанных действий пересылаются на прикрепленный к текстовой форме адрес электронной почты.
Как удалить страницу в «Одноклассниках», не имея доступа
Если авторизация на официальном сайте социальной сети не пройдена, то в разделе с «Регламентом» не появится пункт «Отказаться от услуг», а отобразится лишь кнопка «Обратиться в службу поддержки».
После перехода на страницу с FAQ необходимо справа снизу нажать на кнопку «Написать нам» для перехода к текстовому чату со специалистами.
Как действовать дальше подскажут всплывающие сообщения, направляющие по тематическим разделам и ведущие на страницу с восстановлением доступа к аккаунту.
После запуска сценария восстановления в онлайн-чате появится предложение ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты, личный идентификатор (подойдет и ссылка на профиль).
При возникновении дополнительных вопросов у службы поддержки предстоит поделиться сторонними сведениями – о друзьях, недавних переписках, добавленной музыке, но лишь в том случае, если потерялся доступ к мобильному телефону или адресу электронной почты, а потому невозможно получить SMS с кодом восстановления или письмо на e-mail с ссылкой для смены пароля.
Как выглядит удаленная страница
Недоступные, заблокированные или временно деактивированные профили в социальной сети «Одноклассники» отображаются с ошибкой: на веб-странице сразу появится соответствующее предупреждение, а вместе с тем предложение заглянуть в поиск или в новостную ленту для поиска нового контента.
Дополнительных подробностей на вкладке в браузере не появится – ни информации о владельце профиля, ни о причинах произошедшего.
Мобильный вариант ошибки выглядит немного иначе: предусмотрена кнопка «Перейти на главную», а текст выводится более скромный – информация не найдена.
Как и на компьютере о владельце страницы информации не выводится. Единственная зацепка – URL-адрес: если в строке браузера не идентификатор, представляемый в цифрах (как вариант – id1234567), а имя профиля, то несложно догадаться кому принадлежит профиль.
В заключении
Администрация социальной сети «Одноклассники» к переменчивым настроениям пользователей относится лояльно и предлагает в неограниченном количестве менять статус личной страницы, настраивать параметры конфиденциальности или вовсе «замораживать» на 180 дней.
И каждое из нововведений не отразится ни на добавленном медиаконтенте, ни на истории активности: если вовремя восстановить страницу, то даже полгода спустя не пропадет ни доступ к перепискам, ни проставленные комментарии и лайки.
Стереть личный профиль в социальной сети можно не только через персональный компьютер, но и с мобильных устройств. Результат описанных в статье действий тот же, что и при удалении с ПК или ноутбука через браузер – вы не сможете получать доступ к своему профилю, но сможете вернуться к нему, пока не пройдет 90 дней. Пока страница удалена, вы не сможете пользоваться ей: писать другим людям, слушать аудиозаписи, смотреть видеоролики, комментировать записи и даже просматривать их возможности не будет. Поэтому хорошо подумайте перед тем, как удалить свой профиль в Одноклассниках с телефона навсегда. В данной статье представлена пошаговая инструкция о том, как удалить свою страницу в Одноклассниках с телефона, описаны способы для каждой из популярных платформ. А также удаление аккаунта через m.ok.ru. Начнем с последнего варианта.
Как навсегда удалить страницу в Одноклассниках с телефона: мобильная версия
Стоит отметить, что ваш смартфон должен быть обязательно подключен к интернету и иметь в наличии установленный мобильный браузер. Без этого заблокировать собственную страницу у вас не получится. Если ваш девайс отвечает требованиям (это может быть не только смартфон, но и планшет), то вы сможете спокойно удалить анкету. Для удаления проделайте следующие шаги в вашем телефоне:
- откройте на телефоне браузер;
- перейдите в адресную строку и введите название портала – m.ok.ru или просто ok.ru (в любом случае с мобильного браузера откроется упрощенная мобильная версия социальной сети);
- вас попросят установить мобильную утилиту. Игнорируем это сообщение;
- далее вводите свои логин и пароль. Если вы заходите с чужого девайса, то не сохраняйте свои данные в менеджере паролей;
- зайдя на свою страницу, вы должны кликнуть по значку ОК в левом верхнем углу профиля;
- откроется боковое меню, в котором нажмите пункт «Перейти на полную версию сайта»;
- теперь опуститесь вниз страницы и найдите раздел «Регламент». Кликните по нему;
- перед вами откроется список правил социальной сети. В самом низу страницы находится кнопка «Отказаться от услуг». Нажимайте на нее;
- перед тем, как навсегда удалить страницу в Одноклассниках с телефона, вы должны указать причину удаления из предложенного списка;
- ниже находится поле для ввода пароля от аккаунта. Впишите его;
- далее жмите кнопку удаления;
- готово! Теперь вы знаете, как удалить свой аккаунт в Одноклассниках с телефона навсегда с помощью адреса социальной сети m.ok.ru.
Также на нашем сайте вы можете прочесть инструкцию о восстановлении страницы в Одноклассниках.
Как навсегда удалить страницу в одноклассниках с телефона Андроид?
Удалить свой профиль в Одноклассниках через приложение на андройд — не получиться, такой функции разработчики не добавили. Но Вы всегда сможете это сделать через браузер, как написано в инструкции выше.
Если вам интересно, как войти в Одноклассники, если доступ закрыт, читайте другую нашу статью.
В приложении Одноклассников Вы можете закрыть доступ к своему профилю с помощью данной инструкции:
- Скачайте приложение на ваш смартфон через магазин Play Market;
- Введите логин и пароль от своего аккаунта;
- Вызовите боковое меню, кликнув на значок в левом верхнем углу интерфейса приложения;
- Далее нажмите пункт «настройки»;
- Далее нажмите пункт «настройки профиля»
-
- Внизу окна кликните по пункту «Закрыть профиль»;>
В соседнем разделе нашего сайта вы можете прочесть более подробную инструкцию о том, как временно удалить страницу в Одноклассниках с браузера на персональном компьютере.
Теперь вы знаете, как удалить профиль в Одноклассниках на Андроид-телефоне. Перейдем к инструкции для удаления с Айфона.
Как удалить страницу в Одноклассниках с телефона на Айфоне?
Удалить страницу в Одноклассниках с телефона Iphone можно через мобильный браузер, в полной версии сайта (инструкция выше). Через приложение можно только «Закрыть профиль» и отредактировать настройки приватности. Для того, чтобы закрыть профиль воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Скачайте и установить приложение из магазина App Store;
- Запустите утилиту и авторизуйтесь с помощью логина и пароля от вашего аккаунта;
- Далее откройте боковое меню и выберите пункт «настройки»;
- Под вашими именем и фамилией нажмите кнопку «Настройки профиля», «Основные»;
- В этом разделе вы должны выбрать «Настройки приватности», можете отредактировать «Настройки публичности» под себя;
- Также в самом низу имеется кнопку «Закрыть профиль»
Теперь вы знаете, как удалиться из Одноклассников из телефона в приложении на двух актуальных платформах (Android и iPhone). Эти инструкции актуальны не только для телефонов, но и для планшетов. Помимо этого, в интернете вы можете найти много фото и видео, подробно описывающих процесс удаления. Также на нашем сайте вы сможете узнать о том, как удалить взломанную страницу и многое другое.
Как удалить страницу с телефона?