Как начать работу с Ветменеджер
Вы на этой странице, а значит, рассматриваете Ветменеджер как программу по управлению бизнесом в вашей ветеринарной клинике. Здесь мы расскажем, как происходит регистрация и с чего начать освоение. Надеемся, наш план вам поможет пройти путь по внедрению программы максимально легко и просто.
1 шаг — РЕГИСТРАЦИЯ
Нажмите кнопку Начать бесплатно на нашем сайте и зарегистрируйтесь. После этого программа сразу будет доступна для ознакомления в тестовом режиме на 14 дней.
При регистрации просим оставить личные данные — ФИО, почту и номер телефона.
- ФИО и email адрес будут привязаны к домену вашей клиники в нашей базе. На эти данные мы будем ориентироваться, если необходимо будет выяснить, кто владелец домена. Плюс на почту вы будете получать рассылку по работе с программой.
- Телефон — нужен для контактов с вами. В течение тестового период вам позвонит сотрудник и поможет разобраться с программой. (P.S. Если помощь уже нужна, а сотрудник не позвонил — напишите в поддержку, оставьте номер и удобное время для созвона).
2 шаг — ВХОД В ПРОГРАММУ
При регистрации вы получаете адрес программы в виде: домен.vetmanager.ru (где домен — это ваше уникальное доменное имя) и логин/пароль для входа. Запомните или запишите эти данные. По ним вы сможете зайти в программу с любого ПК и ноутбука (на работе или дома).
Сохраните адрес программы, логин и пароль! По ним вы сможете заходить в программу с любого компьютера.
Когда на строке создания домена будет 100%, значит, программа готова для работы. Нажимайте ВОЙТИ и вводите свой логин и пароль.
3 шаг — МАСТЕР НАСТРОЙКИ
При входе в программу мы сделали мастер настройки, который поможет быстрее заполнить необходимые данные, чтобы было легче начать работу с программой. Здесь можно:
- Заполнить данные о клинике
- Добавить сотрудников
- (Если у вас несколько сотрудников, которые тоже должны знакомиться с Ветменеджером, здесь вы сможете добавить их в программу, придумать логины и пароли.
Адрес для входа у вас будет общий, логин/пароль — у каждого свой.)
- (Если у вас несколько сотрудников, которые тоже должны знакомиться с Ветменеджером, здесь вы сможете добавить их в программу, придумать логины и пароли.
- Внести населенные пункты, которые обслуживаются в вашей клинике
4 шаг — ПРОГРАММА
Вы прошли мастер настройки и попали в программу по умолчанию в модуль Управление клиентами. Все, вы можете знакомиться с программой. Сразу можно начать с простого, что не требует каких-либо настроек, но важного — добавление клиентов и медкарт, планирование записей на будущее.
Посмотрите короткое видео, где мы рассказываем, как зайти в программу, создать закладку или ярлык, найти инструкции и написать в поддержку.
5 шаг — ИНСТРУКЦИИ И ПОДДЕРЖКА
В Ветменеджере есть все для самостоятельного изучения:
- Текстовые инструкции
- План внедрения программы в клинике
- Видеоинструкции и вебинары в YouTube
Также начать работать в программе ПОМОГАЕТ ПОДДЕРЖКА:
- поможем с загрузкой в программу: прайса, списка клиентов, ваших договоров, соглашений, бланков анализов и исследований и пр.
- проведем вебинары и ознакомительную консультацию по программе для вас и ваших сотрудников
- ежедневно в чате и в будние дни на телефонные звонки специалисты поддержки проконсультируют по различным вопросам.
Если вы переходите с другой программы на Ветменеджер, сообщите в поддержку и мы перенесем ваши данные (Здесь найдете информацию, что и из каких программ можем перенести)
В любой непонятной ситуации — сообщайте, мы поможем разобраться.
Для этого нажимайте в программе на иконку Спасательный круг в правом верхнем углу экрана.
Там будут наши контакты, ссылка на инструкции и возможность написать в чат.
Что делать после регистрации в Ветменеджер. Как внедрить в клинике работу с программой.
Вы зарегистрировались в программе Ветменеджер. Что делать дальше? С чего начинать? Этот процесс сложен и требует много усилий. Нельзя просто показать подчиненным на окошко браузера, сказать — работайте и ждать, что будет результат. Так не выйдет.
Первое, что вы должны сделать для успешного освоения программы, это решить, а нужна ли она вам? Первые 2 недели использования программы полностью бесплатные. Не упускайте этот период! Если у вас еще есть сомнения, что Ветменеджер — лучший выбор для вашей клиники, рекомендуем прочесть вот эту статью.
Если у вас ветаптека или зоомагазин, то вы также можете успешно использовать Ветменеджер. Здесь описали основные возможности.
Если вы определились, сделали четкий выбор и уверены, что остаетесь с нами, давайте вместе сделаем так, чтобы в вашей клинике программа заработала в полную силу. Все действия реально апробированы во многих клиниках и эти клиники с нами уже несколько лет. Весь процесс внедрения занимает у нашего специалиста от 4 до 10 дней, это зависит от количества сотрудников и набора модулей, которые вы решите использовать в своей практике.
Мы разбили план внедрения программы в клинике на следующие этапы:
- Подготовка
- Работа с клиентской базой
- Медкарты
- Счета
- Администрирование (настройки)
- Склад
Внедрение мы разделили на этапы и обозначили сроки, сколько обычно занимает этот процесс. У вас сроки могут быть другими, возможно дольше, но если вы постараетесь, они будут очень близки к тому, что мы написали. В конце описания каждого этапа мы разместили короткий список — резюме того, что нужно обязательно сделать на этом этапе.
Описания этапов не являются самодостаточным алгоритмом к действию. Они лишь задают направления, в которых вы должны двигаться, подключая нашу документацию и ваши усилия.
Результат будет стоить усилий, со временем вы это почувствуете.
Прежде чем приступать к следующем шагу, посмотрите короткое видео, в котором мы рассказываем, как зайти в программу, где найти инструкции, чат с поддержкой, видеоуроки.
Следующий шаг — подготовительный этап.
Чтобы зарегистрироваться в программе, нажмите кнопку Начни бесплатно на сайте (или перейдите по этой ссылке) и заполните форму регистрации.
Нужно указать:
- имя
- контактный номер телефона
- корректный email — на него придут данные для входа в программу, полезные инструкции; через эту почту можно будет восстановить пароль.
- название и адрес клиники
- количество пользователей (то есть сотрудников, которые будут иметь логин/пароль для входа в программу; на них можно оформлять счета, медкарты, планировать приемы и считать з/п)
При регистрации вы получаете адрес программы в виде: домен.vetmanager.ru или домен.vetmanager2.ru (где домен — это ваше уникальное доменное имя) и логин/пароль для входа. Запомните или запишите эти данные. По ним вы сможете зайти в программу с любого ПК и ноутбука (на работе или дома).
Эти данные появятся сразу после регистрации. Также они будут продублированы вам на почту.
После регистрации будет доступно 14 дней для ознакомления и настройки программы.
Рекомендуем посмотреть нашу статью Как начать работу с Ветменеджер.
Онлайн-сервис для ветеринарных клиник. Функционал включает ведение базы клиентов, электронные медкарты, счета, планирование приемов, SMS и E-mail рассылки, склад и много другое. Есть мобильная версия. Работает с онлайн-кассами Атол и Эвотор. Есть бесплатный триальный период 14 дней.
Отзывов: 1
2021. Ветменеджер добавил возможность создавать задачи для персонала и планировать звонки
В программе для ветеринарных клиник Ветменеджер появился функционал, о котором просили многие руководители клиник. Также, разработчики изменили и сделали более функциональным модуль Звонки. Теперь это — Задачи. Можно не только планировать звонки клиентам, но и создавать различные задачи, назначать за них ответственного или группу и контролировать выполнение. Данный функционал позволит вывести обслуживание ваших клиентов на более высокий уровень.
2020. Новый модуль Лаборатория в программе Ветменеджер
Модуль Лаборатория в программе Ветменеджер предназначен для работы с анализами в программе. Здесь объединена информация обо всех анализах, расширен список провайдеров (оборудования или лабораторий, проводящих анализы). Теперь легче будет смотреть результаты исследований, контролировать процесс их выполнения, анализировать показатели.
2020. Ветменеджер теперь работает с онлайн-кассой Эвотор
Ветменеджер расширил список касс, с которыми работает в рамках 54-ФЗ. Теперь, помимо фискальных регистраторов Атол, к программе можно подключать Эвотор. В Эвотор-маркет выложено приложение Ветменеджер: печать чеков, которое работает с программой.
2019. В Ветменеджере появилась онлайн-запись с сайта
Теперь пользователи Ветменеджера могут настроить запись на прием через сайт, и эта информация будет отображаться в календаре Ветменеджера. Как это работает? Клиент может зайти на ваш сайт, ознакомиться с услугами и записаться на прием через форму записи, выбрав удобное для себя время. Регистратор увидит эту запись в запланированных и сможет связаться с клиентом для подтверждения приема. Приложение для записи на прием можно также добавить на вашу страницу в соцсетях, тем самым увеличить охват мест и сделать запись на прием еще более доступной для клиентов вашей клиники.
2012. Ветменеджер — онлайн программа для ветеринарных клиник
Ветменеджер — это новый онлайн сервис для ветеринарных клиник, который позволяет вести медицинские карты животных-пациентов (в которые можно заносить записи, результаты опросов, рентген снимки, УЗИ, фотографии и видео, сканированные документы), выставлять счета клиентам за выполненные услуги и приобретенные товары, планировать приемы ветеринаров, отправлять SMS и E-mail рассылки клиентам, вести учет товаров и материалов на складе. Есть возможность работы с программой на мобильных устройствах Android и iOS. Стоимость сервиса начинается от 300 руб. в месяц за пользователя .