Замена фн штрих online инструкция - Самые разные инструкции по применению

Порядок действий при замене ФН на фискальном регистраторе Штрих-ON-LINE:

1. Подключите фискальный регистратор к компьютеру.

2. Запустите на компьютере программу «Тест драйвера«.

3. После того как касса определилась, выберите в левом меню пункт «ФН«. В верхнем меню выберите вкладку «ОФД«. Убедитесь, что в кассе нет непереданных сообщений для ОФД (в строке «Количество сообщений для ОФД» должно быть указано — 0). Если это не так, то проверьте подключение кассы к интернету и передайте все сообщения в ОФД.

Внимание! Вы не сможете закрыть фискальный накопитель до тех пор, пока фискальный регистратор не отправит все сообщения в ОФД.

4. Выберите вкладку «Фискализация ФН» и нажмите справа на кнопку «Запрос итогов фискализации» (номер фискализации должен быть — 1). Программа автоматически прочитает те значения (ИНН, РНМ, код налогообложения, режим работы), которые были указаны при фискализации старого ФН. Это необходимо для того, чтобы потом не указывать данные значения при фискализации нового ФН.

5. Выберите вкладку «Состояние ФН«. Нажмите сначала на кнопку «Начать закр. фиск. режима» (1), затем на кнопку «Закрыть фиск. режим» (2). После этого касса распечатает чек о закрытии ФН. Сохраните этот чек, т. к. он понадобится для ввода данных в личном кабинете налоговой.

6. Выключите кассу и отключите ее от компьютера. Разберите корпус аппарата и замените старый ФН на новый. Соберите кассу и снова подключите ее к компьютеру. Включите питание на кассе.

7. В программе «Тест драйвера» выберите вкладку «Фискализация ФН«. Проверьте правильность всех данных (ИНН, РНМ, код налогообложения, режим работы). Если все верно выберите тип отчета «Отчет об изменении параметров регистрации ККТ в связи с заменой ФН«. Затем нажмите сначала на кнопку «Начать отчет о регистрации ККТ» (1), затем на кнопку «Сформировать отчет о регистрации ККТ» (2). После этого фискальный регистратор распечатает отчет о регистрации. Данный отчет (также как и отчет о закрытии ФН) понадобится в личном кабинете налоговой.

8. Зайдите в свой личный кабинет налоговой, выберите необходимую онлайн кассу и произведите перерегистрацию в связи с заменой ФН.

Добавлено: 25-04-2018, 19:21

239 872

Комментарии (10)

Источник

{«id»:14007,»url»:»/distributions/14007/click?bit=1&hash=5fad93c62c8a14e63a2a5dc84b8a27307c689bdc171902f9e410f151898d7937″,»title»:»u0421u0442u043eu0438u0442 u043bu0438 u043fu0440u043eu0432u0435u0440u044fu0442u044c u0431u0438u0437u043du0435u0441-u0438u0434u0435u0438 u043du0430 u0431u0430u0431u0443u0448u043au0430u0445?»,»buttonText»:»u0423u0437u043du0430u0442u044c»,»imageUuid»:»77b38e09-5220-59c8-87d9-d8f6e5d0c7ad»}

Если Вы не знаете, как менять фискальный накопитель на онлайн кассе ШТРИХ-ON-LINE, это видео для Вас!

💻Пос Лайф, центр автоматизации бизнеса, сертифицированный партнер компании iiko, r_keeper Lite, Quick Resto, Fusion POS, Сбис Presto, Tillypad, Атол Сигма, Эвотор.

📲Звоните! Поможем настроить программу учета и оборудование

👇🏻

ВКонтакте https://vk.com/pos_life24

Telegram https://t.me/Pos_life

instagram https://www.instagram.com/poslife24/

Источник

Федеральный закон 54-ФЗ регулирует не только порядок постановки на учет онлайн-касс, он также регламентирует и правила их эксплуатации.

Одно из обязательных условий использования онлайн-техники в рамках действующего законодательства — своевременная смена фискального накопителя. Срок действия этого модуля зависит от формы собственности бизнеса, сферы деятельности и наличия в ассортименте определенных групп товаров.

Ниже разберем основные требования законодательства и особенности замены ФН на кассовых аппаратах от компании Штрих.

Подберем кассу Штрих-М для вашего бизнеса. Доставим в любую точку РФ!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

ККМ Штрих-М: сроки замены ФН

Сроки замены фискальных накопителей для владельцев касс Штрих-М, как и для прочих субъектов хозяйствования, регламентированы нормативными актами. Главный документ, который следует учитывать в обращении с ККТ — 54-ФЗ.

Существующие нормы предусматривают для бизнесменов работу с «фискальником» разных периодов эксплуатации — 13 и 36 месяцев. Но на российском рынке также имеются модификации, рассчитанные на 15 месяцев: их используют те, кто должен покупать ФН на 13 месяцев, но их объема памяти недостаточно.

Давайте рассмотрим, кому и какие накопители положено устанавливать, чтобы вести свою деятельность в рамках существующего правового поля.

Устройства с увеличенным временем службы, то есть модули, рассчитанные на три года, должны применять:

лица, деятельность которых имеет сезонный характер (к ним также относятся и реализаторы сезонных фруктов и овощей);
бизнесмены, выбравшие в качестве основной системы налогообложения один из спецрежимов («вмененку», патент или упрощенный налог);
владельцы бизнеса, занятые в сфере оказания услуг.

Исключение составляют ритейлеры, ассортимент продукции которых включает подакцизные товары.

Некоторые категории предпринимателей имеют право самостоятельно выбирать срок действия ФН. К ним относятся:

компании и частники с сезонным характером занятости (хотя им рекомендуют блоки на 36 месяцев, они вправе устанавливать и элементы с меньшим эксплуатационным сроком);
владельцы бизнеса, которые совмещают общую налоговую систему с одним из спецрежимов.

Бизнесмены, которые работают исключительно на ОСН, могут применять только чипы с минимальным сроком действия.

На какой бы эксплуатационный период ни был рассчитан модуль памяти, за 1—2 месяца до его окончания, аппарат Штрих сообщит, что в скором времени вам потребуется замена фискального накопителя.

Если вы хотите узнать точную дату окончания использования накопительного устройства, откройте драйвер ККТ и во вкладке «Состояние ФН» выберите команду «Запрос на срок действия». В нижней части экрана откроется вся интересующая вас информация.

За какое время до окончания срока действия нужно менять ФН

Чтобы избежать всевозможных проблем, связанных с переустановкой модуля, заменить его рекомендуется за 7—10 дней до завершения его периода эксплуатации. Это позволит избежать лишних затруднений и при возникновении непредвиденных ситуаций не переживать о том, что вы не успеете все сделать.

Давайте для примера рассмотрим наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются предприниматели во время перерегистрации ККМ при смене запоминающего устройства:

Неотправленные чеки из-за неуплаты средств по договору с ОФД. В этом случае просто оплатите услуги оператора и дождитесь, пока передадутся все отчеты и чеки.
Просроченная, потерянная или сломанная электронная подпись. Пока вы ее не восстановите, вы не сможете перерегистрировать вашу онлайн-кассу.

Устаревшая прошивка, проблемы с обновлением программного обеспечения, технические неполадки самого оборудования, проблемы с входом в личный кабинет на портале ФНС и пр. — хотя все это и не относится непосредственно к «фискальнику», но иногда приносит достаточно много проблем при его замене.

Именно для того, чтобы у вас был запас времени для устранения возможных неполадок, менять накопитель следует заблаговременно, а не в последний день.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Причины для замены фискального накопителя в ККМ Штрих

Завершение установленного эксплуатационного периода — это не единственная причина, по которой онлайн-касса может потребовать установки нового чипа. Существует еще ряд ситуаций, при которых Штрих-М потребует замены ФН.

Заполнение флеш-памяти. Устройства, рассчитанные на 13 месяцев использования, могут сохранять до 180 000 чеков. Это примерно 450 платежных операций ежедневно (включая возвраты, чеки коррекции и прочее). Благодаря особенностям записи и криптографическому чипу ни один сохраненный документ невозможно удалить, так как в него нельзя внести изменения. Поэтому, если свободное место в архиве заканчивается, вам остается только заменить модуль. Чтобы не понести потери из-за упущенной выгоды, примерно просчитайте динамику продаж торговой точки и заблаговременно закажите запасное запоминающее устройство.
Смена собственника ККМ. При постановке на учет сведения о владельце кассы записываются в блок памяти. И одним из таких параметров, который вы в дальнейшем не сможете отредактировать, является ИНН. Поэтому при передаче прав пользователя следует установить другой накопительный модуль и заново зарегистрировать оборудование. Это не касается случаев, когда аппарат передают из головного офиса в подразделение или обратно, поскольку идентификационный номер при этом будет одинаковый.
Ошибка при вводе регистрационных данных. Индивидуальный регистрационный код и номер налогоплательщика при постановке на учет в налоговой инспекции вы вводите всего один раз. Если вы сохраните неверные параметры при фискализации, вам придется покупать другой накопитель и заново проходить процедуру.
Поломка накопительного элемента. Поводы для выхода из строя могут быть разные: начиная от заводского брака и заканчивая механическим воздействием. Но так или иначе, для обеспечения работы Штрих в режиме онлайн потребуется замена ФН (это условие актуально для любой контрольно-кассовой техники).

Существует мнение, что при блокировке аппарата за несвоевременное закрытие смены (более 24 часов) или отсутствие соединения с ОФД более 30 дней для восстановления работоспособности необходимо покупать новый «фискальник».

В действительности все обстоит совершенно иначе. Чтобы использовать ККМ в обычном режиме, достаточно всего лишь устранить причины ее блокировки: как можно быстрее сформировать отчет о закрытии или восстановить интернет-соединение и передать все неотправленные чеки.

Не забывайте, почему бы ни был установлен другой блок, в соответствии с законодательством, старое запоминающее устройство вы обязаны хранить не менее 5 лет.

Переходите на онлайн-кассу? Подберем фискальный накопитель для вашего бизнеса.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Замена ФН в кассах Штрих: подробная инструкция

Поменять запоминающий элемент можно самостоятельно, или обратившись за помощью к специалистам. Второй вариант позволяет исключить все возможные проблемы при перерегистрации, а также гарантирует оперативное исправление любых неполадок (при их возникновении).

Для тех, кто решил сам обслуживать свою ККТ, мы подготовили подробную инструкцию по замене ФН в кассах Штрих.

Подготовьте электронную цифровую подпись, проверьте оплату договора с ОФД, при необходимости обновите кассовое программное обеспечение.
Закройте смену и убедитесь, что все чеки отправлены по назначению.
Сформируйте «Отчет о закрытии накопителя». Некоторые цифры — номер, дата и время, фискальный признак, понадобятся вам при повторной регистрации ККТ.
Извлеките «фискальник» из гнезда, предварительно отключив электропитание. Перед этим детально изучите договор с поставщиком оборудования и убедитесь, что самостоятельное извлечение деталей не снимает с продавца гарантийных обязательств.
Установите новый запоминающий элемент в соответствии с инструкцией, которая прилагается к кассовой машине.
Пропишите информацию для взаимодействия вашего аппарата с налоговой. Скорее всего, вам предстоит повторно указать все данные выбранного оператора и ввести значения, которые были указаны на ранее сформированном «Отчете о закрытии». Напечатайте «Отчет о регистрации».
Перерегистрируйте оборудование на портале оператора фискальных данных и на оф. сайте налоговой службы. Обязательно при заполнении формы укажите причину перерегистрации.

Если с механическими работами (извлечением и установкой элемента из кассовой машины) все вполне понятно (этот процесс обычно проиллюстрирован в паспорте, который вы получили в комплекте со своей техникой), то программная часть и заполнение формы на портале ФНС требует более подробного объяснения.

Для начала рассмотрим типовую операцию, которую проводят все владельцы онлайн-оборудования, а именно — перерегистрацию кассы на сайте налоговой инспекции.

Войдите в «Личный кабинет» и перейдите на страницу «Учет ККТ».
Из перечня техники выберите ту, которую вам необходимо перерегистрировать.
Перейдите в соответствующий раздел и откройте заявление на перерегистрацию.
В представленном бланке укажите причину повторной регистрации, сведения о выбранном операторе (адрес сайта, порт и пр.), информацию (номер, время, дата и пр.), указанную в отчете, сформированном на вашей ККМ.
Пропишите информацию о новом накопителе (заводской номер, модель).
Подтвердите введенные сведения электронной подписью и завершите регистрацию.

В соответствии с подсказками на сайте вашего оператора, интегрируйте подключенную и настроенную технику с вашим ОФД (для каждого оператора этот процесс будет несколько отличаться).

Когда нельзя перерегистрировать кассу Штрих из-за замены ФН онлайн?

Как было сказано выше, за один-два месяца до конца использования накопителя аппарат предупреждает о необходимости его замены. Если проигнорировать это сообщение и заранее не установить новый блок памяти, по окончании срока службы элемент будет заблокирован. Также блокировка произойдет, когда на устройстве закончится свободное место для записи сведений про проведенные операции.

Если блокировка произошла и ККМ выдала ошибку 234, без дополнительных операций у вас не получится закрыть архив. В этом случае вам предстоит следующее:

Получить заключение о том, что устройство неисправно и не может формировать фискальные документы. Экспертиза, скорее всего, будет платной.
Адрес центра, в котором можно провести экспертизу, лучше уточнить у производителя вашего накопителя.
В течение 30 дней после обращения в сервисный центр вам будет выдано заключение.
Составьте в бумажном варианте заявление для ФНС в соответствии с Приказом № ММВ-7-20/484 и передайте его вместе с заключением экспертного центра в отделение налоговой.

Сотрудники ФНС могут обязать предпринимателя произвести иные действия, которые позволят оценить обстоятельства, приведшие к невозможности снятия отчета.

Стоит отметить, что подобное заявление не нужно направлять в ФНС, если невозможность получения распечатки обусловлена одной из следующих причин:

потеря «фискальника» вследствие обстоятельств, на которые вы не могли повлиять, в том числе и кража кассы;
нарушение работы накопителя (с него невозможно считать информации и с его помощью нельзя сформировать требуемый отчет) вследствие заводского брака.

При обосновании одной из этих причин у вас на руках должно быть ее документальное подтверждение. При наличии заводского брака необходимо экспертное заключение (в этом случае производитель выдает его бесплатно).

Для аппаратов, которые используются в автономном режиме (без передачи сообщений ОФД), предусмотрена как онлайн-перерегистрация (по схеме, описанной выше), так и смена «фискальника» после личного обращения в ФНС.

Во втором случае сотрудники налоговой инспекции самостоятельно сформируют необходимые отчеты и считают с устройства все непереданные данные.

Инструкция по замене ФН в Штрих-М с помощью драйвера ККТ

Некоторые модели техники позволяют менять «фискальники» как при подключении ККМ к ПК, так и используя для этого только возможности самой кассы. Но наиболее удобный вариант при перерегистрации любой техники — ее подключение к персональному компьютеру через драйвер ККМ.

Подключите оборудование к ПК или ноутбуку и запустите «Тест драйвера ККТ». В левом столбце выберите раздел «ФН» и перейдите во вкладку «ОФД».
Убедитесь, что у вас нет непереданных сообщений подключенному оператору. Если у вас остались чеки, ожидающие отправки, проверьте подключение ККМ к интернету.
В этом же разделе откройте меню «Фискализация» и запросите итоги предыдущей регистрации (четвертый пункт в меню справа). Утилита автоматически считает идентификационный и регистрационный номер, режим работы и прочую информацию. Это позволит при установке другого модуля не вводить повторно все необходимые сведения.
В подразделе «Состояние» сначала выберите «Начать закрытие фискального режима», а потом закройте его, кликнув по соответствующей кнопке. На этом этапе ККТ распечатает документ, с которого вам предстоит вводить информацию в «Личном кабинете» на сайте ФНС.
Отключите оборудование от сети, отсоедините старый «фискальник» и установите новый. Снова включите питание и подключите технику к компьютеру.
После включения проверьте правильность введенных параметров в подменю «Фискализация». В строке «Тип отчета» должен значиться «отчет об изменении параметров кассы из-за смены накопителя».
Создайте отчет о регистрации, нажав кнопку с идентичным названием в меню, расположенном с правой стороны.
После формирования документа ваш аппарат выведет его на печать. Основные реквизиты также предстоит прописать в личном кабинете на портале ФНС при перерегистрации.

С инструкцией по замене ФН в Штрих-М без подключения к персональному компьютеру вы можете ознакомиться в «Руководстве пользователя», которое поставляется в комплекте с онлайн-техникой. Если у вас по какой-либо причине отсутствует данная документация, скачать ее всегда можно на официальном портале производителя ККМ.

Подскажем, какой фискальный накопитель из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Источник

Рассмотрим замену ФН кассы с последующей ее регистрацией.

01Для начала нужно скачать программу по ссылке:

https://www.shtrih-m.ru/catalog/onlayn-kassy/shtrikh-m-01f/?sphrase_id=241061

02Скачиваем и устанавливаем драйвер ККТ. Принцип установки: далее-далее-далее-готово. Заходим в установленный Тест драйвера ККТ 4.14.0.721. Подключаем кассу к компьютеру через провод.

03 Теперь в программе нужно установить связь с кассой. Для этого заходим в «Состояние» — «Настройка свойств»:

Выбираем нужный COM-порт (номер COM порта можно посмотреть в диспетчере устройств) и нажимаем «Проверка связи». Если все в порядке, то в нижнем поле появится название кассы и ее заводской номер:

Нажимаем ОК.

04 Далее переходим в раздел «ФН» и находим в нем вкладку «ОФД», запрашиваем количество неподтвержденных фискальных документов (ФД). В данном случае их 173. Все эти документы необходимо отправить в ОФД. Количество неотправленных документов должно равняться 0, иначе ФН не даст себя закрыть:

Теперь, все документы переданы в налоговую:

05 Переходим на вкладку «Фискализация ФН» и нажимаем «Запрос итогов фискализации», чтобы считать данные с кассы и заново их не вводить (ИНН, и т.д.):

06Теперь нам надо закрыть старый ФН. Переходим на вкладку «Состояние ФН». Нажимаем «Начать закр. фиск. режима», затем «Закрыть фиск. режим»:

После этого касса распечатает чек о закрытии ФН.

07Далее выключаем кассу, освобождаем от проводов и раскручиваем (2 винтика сверху и 2 фиксатора снизу). И снимаем верхнюю часть кассы, главное не забыть открыть крышку чековой ленты, иначе снять не получится:

Сбоку, слева будет ФН (серая коробочка с шильдиком), его достаем, заменяем на новый:

Старый ФН не выкидываем и храним течении 5 лет.

08Теперь собираем кассу обратно, включаем и подсоединяем к ПК. Делаем проверку связи через Тест драйвера ККТ на вкладке «Состояние» — «Настройка свойств» — «Проверка связи».

09Переходим в развел «ФН». Теперь регистрируем новый ФН на вкладке «Фискализация ФН», нажимаем «Начать отчет о регистрации ККТ», далее «Сформировать отчет о регистрации ККТ»:

Касса распечатает чек о регистрации ККТ. На этом с кассой мы закончили.

10Теперь заходим на сайт налоговой (как зайти в ЛК?), переходим в раздел ККТ, нажимаем на рег. номер нужной кассы и появляется окно, где есть кнопка «Перерегистрировать»:

11Ставим галочку напротив «Перерегистрация ККТ в связи с заменой фискального накопителя». Ниже появится два пункта:

1. Необходимо ввести данные с чеков, сначала о закрытии ФН, затем о регистрации ФН.

2. Необходимо указать данные старого и нового ФН: номер фискального документа (номер ФД из драйвера ККТ) и его ФП (Фискальный признак из драйвера ККТ)

12«Подписать и отправить»:

13Сайт выкинет на страницу со списком ФН, выбираем ту, которую регистрируем:

Если напротив загорелся зеленый значок, то все нормально и можно скачать карточку регистрации. Если желтый, то вы ошиблись при вводе данных, необходимо ввести данные с чеков повторно. Для этого нажимаем на рег. номер и нажимаем «Завершить регистрацию» и вводим данные с необходимого чека: вверху окошка написано, данные с какого чека ожидаются.

Регистрация ФН завершена.

Источник

Фискальный регистратор ШТРИХ-On-Line: инструкция по подключению к компьютеру, программированию и настройке

Содержание

Как настроить Штрих On-line

Содержание

Какие порты есть у Штрих-Онлайн?
Что необходимо для работы с маркированным товаром на ККТ?
Как узнать IP-адрес кассы Штрих-Онлайн?
Как подключить Штрих-Онлайн через USB.
Как установить тест драйвера Штрих-Онлайн.
Как обновить Штрих-Онлайн?
Что делать, если Штрих-Онлайн не работает?
Как сделать обработку 1С для ККТ Штрих-Онлайн?
Какие технические характеристики у Штрих-Онлайн:
Как сделать разборку корпуса Штрих-Онлайн?
Как сделать технологические обнуление Штрих-Онлайн?
Как переключить Штрих-Онлайн в режим СОМ?
Что означает “статус инф. обмена 5h” на Штрих-Онлайн и как решить проблему?
Как поменять продавца на кассе Штрих-Онлайн?
Как подключить Штрих-Онлайн к 1С?
Как происходит замена ФН на кассе Штрих-Онлайн?
Где найти инструкцию к Штрих-Онлайн?
Как сделать настройку связи Штрих-Онлайн с ОФД?
Как настроить Wi-fi для передачи в ОФД?
Что делать, если Штрих-Онлайн не передает данные в ОФД?
Как сделать настройку Штрих-Онлайн через RNDIS?

Какие порты есть у Штрих-Онлайн?

Штрих-Онлайн состоит из:

Разъема для выносной антенны GPRS;
Разъема для подключения денежного ящика;
Разъема для подключения хоста по RS-232;
USB разъема для подключения хоста.

Схема:

Расскажем, что есть в кассе Штрих-Онлайн

Бесплатная консультация специалиста 8 (800) 700 50 95

Что необходимо для работы с маркированным товаром на ККТ?

Когда Вы только купите ККТ, маркировка Штрих-Онлайн будет работать в своем первоначальном виде. А если Вы приобрели контрольно-кассовую технику еще до 2020 года, то Вам придется обновить программное обеспечение ККТ. В первую очередь, это правило касается тех, кто реализует товары обязательной маркировки. Но, в любом случае, обновлять ПО касс рекомендуется всем пользователям. Внести изменения можно легко у любого сервис-партнера “Штрих-М”.

Как узнать IP-адрес кассы Штрих-Онлайн?

В первую очередь Вам необходимо подключить ККТ по СОМ-порту, открыть “Тест драйвера ФР”. Нажмите на кнопку “Настройка свойств”; в пункте “Подключение” выберите “Локально”, укажите Ваш СОМ-порт и скорость. Далее нажмите на “Проверка связи”; в окне “Таблицы” выберите строку 21, откройте ее. Затем во вкладке “Сетевые интерфейсы” запишите цифры из 4-й строки, это будет TCP-портом фискального регистратора. — вернитесь в окно “Таблицы”, выберите строку 16, откройте, теперь появится IP-адрес фискального регистратора.

Как подключить Штрих-Онлайн через USB.

Чтобы подключить Штрих-Онлайн через USB необходимо установить драйверы виртуального COM-адаптера, скачать их можно по ссылке. После того, как Вы установите драйверы, в диспетчере устройств появится виртуальный СОМ-порт со своим номером. Затем Вам нужно в драйвере выбрать номер COM-порта, выбрать скорость: 115200. Затем нажмите на кнопку “Проверка связи”; в поле “Код ошибки” выйдет сообщение “Штрих On-line” и заводской номер — это значит, что Вы подключили Штрих-Онлайн по USB.

Как установить тест драйвера Штрих-Онлайн.

Чтобы установить ККТ Штрих-Онлайн с помощью драйвера, Вам нужно скачать его на сайте компании Штрих-М (найти можно по ссылке). Далее можете установить, следуя подсказкам установщика.

Поможем установить драйвера на кассу

Бесплатная консультация специалиста 8 (800) 700 50 95

Как обновить Штрих-Онлайн?

Чтобы обновить или прошить Штрих-Онлайн Вам понадобится:

Файл, актуальный на момент прошивки;
Кабель СОМ (должен быть в комплекте ККТ);
Переходник USB-СОМ, необходимые драйверы;
ПО, которое поддерживает передачу файлов через протокол XMODEM ( может быть HyperTerminal или TeraTerm).

После того, как Вы подключите ККТ к ПК с помощью кабеля СОМ, подключите ККТ к блоку питания, затем отключите его. Далее запустите терминальное ПО (примерные перечислены выше) и выполните ряд действий:

Выберите СОМ-порт, к которому подключена ККТ:

Далее зайдите во вкладку “Setup” — “Serial port…”:

Настройте порт по данным на изображении:

Теперь необходимо передать файл прошивки в ККТ:

Выберите файл:

Должно открыться такое окно:

Включите питание ККТ, теперь должна начаться передача файла:

Когда передача файла закончится, начнется процесс установки прошивки, который выглядит так:

После того, как закончится процесс установки прошивки, ККТ запустится заново. Не удивляйтесь — теперь на панели индикации должен мигать индикатор ошибки.
Чтобы закончить обновление прошивки Штрих-Онлайн, Вам нужно запустить утилиту “Тест драйвера ФР” и выполнить поиск оборудования. ККТ должен обнаружить ошибку 116 на скорости 4800 с:

Она устранится после того, как Вы проведете процедуру технического обнуления, установите текущую дату и время.

Установим все необходимые обновления

Бесплатная консультация специалиста 8 (800) 700 50 95

Что делать, если Штрих-Онлайн не работает?

Если у Вас не работает Штрих-Онлайн, в первую очередь, проверьте функционирование розетки другим электрическим прибором, если она неисправна — используйте другую розетку. В том случае, если ККТ все равно не работает, обратитесь к сервис-партнерам Штрих-М.

Как сделать обработку 1С для ККТ Штрих-Онлайн?

Обработка Штрих-Онлайн входит во все типовые конфигурации 1С версии 8.3. Если же Вам необходима более ранняя версия 1С, обратитесь к разработчикам Вашей конфигурации.

Проведем обработку 1С для онлайн-кассы

Бесплатная консультация специалиста 8 (800) 700 50 95

Какие технические характеристики у Штрих-Онлайн:

Характеристика	Значения
Способ передачи данных в ОФД	USB (протокол RNDIS), COM (протокол РРР)
Принтер/Печатающее устройство	Seiko Instruments Inc.SII LTP01-245 (Япония)
Метод печати чекового документа	Прямая термопечать
Количество символов в строке (стандартным шрифтом)	32
<Скорость печати	75 мм/с
Ширина чековой ленты	57 мм
Диаметр рулона чековой ленты	60 мм
Печать графики	Да
Печать штрих-кода	Да
Печать QR-кодов	Да
Автоотрез	Нет
Драйверы	Windows Driver, OPOS, JavaPOS
RJ12 (разъем для денежного ящика)	Да
RS232	Да
USB	Да
Габариты, Ш/Г/В, мм	107/162/100
Вес (кг)	0,7
Поддерживаемые операционные системы	Win 7, Win 9x, Win 2000, Win NT, Win XP, CE.NET, Win Mob, Linux

Как сделать разборку корпуса Штрих-Онлайн?

Разобрать корпус может только сертифицированный специалист. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Штрих-М.

Подскажем, как разобрать корпус кассы

Бесплатная консультация специалиста 8 (800) 700 50 95

Как сделать технологические обнуление Штрих-Онлайн?

Чтобы обнулить Штрих-Онлайн:

Отключите ККТ от питания;
Разберите оборудование;
Выньте перемычку из разъема ХР1 в системной плате на 10-15 секунд. После этого ККТ перейдет в режим 9.
Вставьте перемычку обратно;
Соберите ККТ, подключите к питанию;
Запустите программу “Тест драйвера”;
Установите скорость;
Среди списка встроенных окон программы выберите элемент “Общие”;
Проверьте режим ККТ, для этого отправьте команду “Состояние ККТ”. Если Вы сделали все верно, ККТ будет находится в режиме 9: “Режим разрешения технологического обнуления”;
Запустите технологическое обнуление по кнопке “Тех.обнуление”
Теперь необходимо перевести ККТ из режима 9 в режим 4. Для этого установите и подтвердите дату в ККТ.
Среди списка встроенных окон программы выберите “Программирование”;
Установите требуемую дату;
Нажмите на кнопку “Установка даты”, которая запустит процедуру установки даты. Далее ККТ будет в режиме 6 “Ожидание подтверждения ввода даты”;
Нажмите на “Подтвердить дату”.

Если Вы сделали все верно, ККТ будет находится в режиме 4 “Закрытая смена”.

Проведем технологическое обнуление

Бесплатная консультация специалиста 8 (800) 700 50 95

Как переключить Штрих-Онлайн в режим СОМ?

Сделать это Вы можете двумя путями. Первый: Вам необходимо зайти в программу “Тест драйвера”, во вкладке “Таблицы” выбрать таблица №21 “Сетевые интерфейсы”. В 9 поле “RNDIS” установите значение “0”. Второй вариант — подключить кабель RS232, он всегда активен.

Что означает “статус инф. обмена 5h” на Штрих-Онлайн и как решить проблему?

Такая проблема означает то, что ККТ не имеет доступа в интернет. Чтобы решить этот вопрос, Вам нужно передать на сервер ОФД данные с помощью протокола RNDIS через USB. В таблице 21 “Сетевые интерфейсы” в поле №9 RNDIS установите значение “1” (до этого было “0”). Затем перезагрузите ККТ.

Теперь в системе должен появится адаптер RNDIS:

ККТ уже имеет статический IP-адрес по умолчанию, его можно найти в таблице №16 “Сетевой адрес”. Поле №1 может задавать статический (“1”) или динамический (“0”) IP-адрес. Необходимо задать адрес основного DNS сервера, который нужно настроить, потому что адрес сервера ОФД будет приведен в виде URL

Далее нужно настроить адаптер RNDIS как на картинке ниже:

Чтобы ККТ передавал данные на сервер ОФД через сетевое напряжение, необходимо разрешить на основном сетевом адаптере передавать информацию из других подсетей. Для этого установите флажок, как это сделано на рисунке:

Подключиться к ККТ через драйвер ФР можно, использовав следующие параметры:

После выполнения всех этих действий, у ККТ должна появиться связь с интернетом.

Решим все проблемы, возникшие с кассой

Бесплатная консультация специалиста 8 (800) 700 50 95

Как поменять продавца на кассе Штрих-Онлайн?

Изменить ФИО продавца можно двумя способами: первый — это внести изменения через программу, которая осуществляет расчеты (наименование пользователя). Второй вариант — сменить кассира в программе “Тест драйвер”. В настройках таблиц откройте “Таблицу 2”, здесь Вы уже можете менять реквизиты продавцов.

Как подключить Штрих-Онлайн к 1С?

Подключение Штрих-Онлайн к 1С происходит достаточно легко. По этой ссылке Вы найдите и установите драйверы Штрих-Онлайн. Затем откройте в программе 1С раздел “Настройки подключаемого оборудования” и установите флажок на “Использовать подключаемое оборудование”, как показано ниже на картинке:

Далее нужно перейти по вкладке “Подключаемое оборудование”, выбрать тип оборудования ККТ с передачей данных. Теперь нужно создать новый элемент, нажав на кнопку “Создать”, и проверить установлен ли тип оборудования “ККТ с передачей данных”. Дальше выберите организацию, от которой будет производиться продажа товаров на этом фискальном регистраторе, и драйвер устройства. В поле “Серийный номер” введите заводской номер ККТ, который указан на корпусе устройства.

Теперь нажмите на кнопку “Записать и закрыть” и “Настроить” в окне “Подключение и настройка оборудования”. Затем нажмите “Настроить”, если Вы планируете использовать ККТ с передачей данных в ОФД, и у Вас настроено подключение RNDIS, на вкладке “Параметры связи”, в пункте “Тип подключения” выберите TCP-сокет , напишите в поле IP-адрес “192.168.137.111” и укажите число “7778” в поле Порт ТСР. Но учтите, что в поле “Имя компьютера” не нужно ничего указывать. Нажмите “Тест устройства”:

Схема: