Записаться в мфц московская область онлайн через госуслуги пошаговая инструкция

Запись в МФЦ через Госуслуги

Благодаря созданию Многофункциональных Центров россияне получили упрощенный доступ к получению всех государственных услуг. Бюрократия сведена к минимуму, очереди случаются крайне редко. Запись в МФЦ ведется через Госуслуги, на сайте Центра или путем личного посещения.

15.06.21
92036

12

Рассмотрим, как выполнить запись в МФЦ через Госуслуги, в каких ситуациях это возможно. Специалист Бробанк.ру рассмотрел все вариант получения “бирки” и дает пошаговую инструкцию по каждому.

Нужно ли записываться в МФЦ

Кто хоть раз посещал Многофункциональные Центры, видел огромные залы с кучей сотрудников. Одновременно работают около 20 окон, а то и больше. И в каждом ведется прием граждан по различным вопросам, за каждым окном закреплено определенное направление оказания услуг.

По факту вы получите государственную услугу, даже не записавшись предварительно на прием. Человек в этом случае попадает в общую очередь, взяв талончик. Крайне редко своей очереди приходится ждать больше 40-60 минут, обычно поток проходит быстро.

Но если выполнить запись, безусловно, можно более быстро получить нужную услугу, просто подойдя в Центр в обозначенное время. Записаться в МФЦ можно на Госуслугах и на сайте Центра.

Варианты записи

Если позвонить по телефону горячей линии МФЦ, автоинформатор укажет, что запись возможна через сайт Центра, а не через Госуслуги. По факту же возможно записаться и там, и там. Но все зависит от обстоятельств.

1. Запись через сайт МФЦ вашего региона. Актуально, если вы лично желаете подать документы на получение какой-либо Госуслуги, например, возникла необходимость заменить паспорт по достижению 45 или 20 лет.
2. Запись через Госуслуги — это фактически подача онлайн-заявления. В завершение гражданин записывается в МФЦ. Например, вы заказываете выписку из ЕГРН онлайн и после просто забираете ее в Центре в обозначенное время.

Второй вариант удобнее всего. Вы подаете заявление на получение государственной услуги онлайн и посещаете МФЦ только один раз, чтобы получить результат на руки. Во втором же случае вы сначала идете в Центр для подачи заявления, а потом посещаете его снова для получения результата.

Если вам нужна какая-то государственная услуга, сначала зайдите на портал Госуслуг. Если это возможно, подайте заявление на ее выполнение онлайн. Возможно, вам вообще будет не нужно посещать МФЦ.

Как записаться через сайт МФЦ

Для начала рассмотрим этот вариант записи, так как он не предполагает подачу онлайн-заявления не выполнение услуги. Форма записи работает круглосуточно, и для каждого региона она своя.

Вам нужно зайти на сайт Мои Документы именно для своего региона. Порталы могут немного отличаться визуально, но функционал несут идентичный. Для примера рассмотрим вариант записи для жителей Краснодарского края.

Обычно кнопка записи располагается сразу на главной странице портала МФЦ каждого региона. В случае с краснодарским, так и есть:

Вход в личный кабинет и сервису записи в МФЦ проводится через Госуслуги. Вам необходимо дать системе доступ к личным данным:

Откроется личный кабинет гражданина. Если нажать на кнопку “Предварительная запись”, появится карта с расположением всех доступных в городе и регионе Центров. Можете выбрать любой удобный.

Далее из перечная нужно выбрать услугу, которая вам необходима. Ниже система автоматически внесет ваши данные для онлайн-заявления. Проверьте их, согласитесь с обработкой персональной информации и правилами записи.

Далее система укажет на возможные для записи дни и свободное время. Выбираете удобный вариант и подтверждаете запись. В обозначенное время вас будет ждать нужный для заявленной услуги специалист.

Возможно и такое, что записи в выбранное вами МФЦ просто не будет. Тогда рекомендуем просто посетить его в порядке очереди или направить заявление на услугу через портал Госуслуг.

Если услуга оказывается в Москве, запись на прием ведется через официальный сайт мэра Москвы. Принцип записи аналогичный.

Как записаться в МФЦ через Госуслуги

Теперь рассмотрим непосредственно сам вариант записи на прием в МФЦ через Госуслуг. Как уже говорилось выше, это возможно только в процессе оказания онлайн-услуги. То есть получение бирки в Центр или иной госорган — завершительный этап операции.

Нужную вам госуслугу найдете в каталоге услуг или через поиск. Для примера рассмотрим ситуацию, что гражданину нужно поменять паспорт по достижению 45 лет.

Через поисковую строку находите нужную вам услугу и переходите на ее страницу.

Система начинает прием заявления. Гражданину нужно указать все требуемые данные, внести информацию. После система укажет на размер госпошлины (ее можно оплатить после подачи онлайн-заявления там же на госпортале).

После указания данных для приема онлайн-заявления система определяет, какое ведомство нужно посетить гражданину и дает возможность записи в него. Это не обязательно будет именно МФЦ. Например, в случае с заменой паспорта Госуслуги перенаправляют гражданина в МВД:

По завершению Госуслуги позволит выбрать дату и время записи в МФЦ или в иной уполномоченный орган. Гражданину останется только сделать выбор и подтвердить запись. В обозначенное время его будут ждать с оригиналами документов, чтобы завершить исполнение услуги.

Фактически просто записаться в МФЦ через Госуслуги невозможно. Нужно сначала подать заявление на выполнение услуги, а потом система сама даст возможность записаться, куда нужно. Это может быть МФЦ, МВД, ЗАГС, ФНС, ПФР — все зависит от того, кто оказывает эту услугу.

Запись в МФЦ через мобильное приложение

Вы можете скачать и установить мобильное приложение “Мои документы онлайн”, авторизоваться в нем и записываться на прием в Многофункциональные центры. Как это проходит:

1. Скачиваете приложение, авторизовываетесь под учетными данными портала Госуслуги.
2. На главной странице сразу отразится кнопка “Записаться на прием” Нажимаете ее.
3. Система дает выбрать отделения МФЦ в вашем городе (определяет по геолокации), после необходимо указать, какая именно услуга вам необходима.
4. Далее система открывает свободные даты и время записи. Выбирайте удобную и нажимаете кнопку “Подтвердить запись”.

Такой вариант записи можно назвать весьма удобным. Пользоваться приложением более комфортно, чем сайтом МФЦ.

Посещение Центра без записи

Как уже говорилось, нет ничего страшного, если вы придете в МФЦ без предварительной записи. Центры и создавались для того, чтобы граждане могли получать государственные услуги без лишней бюрократии.

Например, если вы хотите подать заявление на смену паспорта или заказать ту же выписку из ЕГРП, предварительно посмотрите на сайте Центра, какие документы для этого нужны. Соберите их и подойдите в удобное отделение МФЦ.

На стойке у входа сидит сотрудник, который сориентирует вас и поможет взять нужный электронный талончик. Останется только ждать, когда вам номер высветится на табло — вас пригласят в нужное окно. Спокойно все передадите и напишите заявление. Сама же запись совсем не обязательна.

Частые вопросы

Во всех российских городах функционируют специальные Многофункциональные центры (МФЦ).

Эти центры предоставляют бесплатные услуги, связанные с оформлением различных документов, государственных и муниципальных услуг и призваны объединить сервисы различных государственных ведомств.

Воспользоваться данной услугой может каждый, лично посетив МФЦ или записавшись на приём через интернет.

Можно ли записаться в МФЦ через Госуслуги и как это сделать? Пошаговая инструкция и нюансы записи в МФЦ через Госуслуги – далее в статье.

Что такое МФЦ?

МФЦ — это учреждения, которые предлагают населению РФ множество услуг. Центры созданы для борьбы с бумажным волокитством и бюрократизмом, и работают они по принципу «одного окна».

Если у человека возникла какая-либо проблема с оформлением документов, то нет необходимости посещать множество организаций и структур; можно просто заказать эту услугу в МФЦ и через некоторое время получить там готовый документ.

Многофункциональные центры – это своеобразные посредники между гражданами РФ и госструктурами федерального, регионального и муниципального уровня.

В задачи МФЦ входит:

• оказание информационных, консультативных и регистрационных услуг;
• обработка личных данных, запросов и заявок;
• приём и выдача документов на законных основаниях;
• предоставление сведений о движении документа;
• телефонная поддержка.

Цели организации системы МФЦ:

• Расширение возможностей населения в пользовании госуслугами.
• Улучшение качества обслуживания и доступность предоставления услуг.
• Минимизация времени при процедурах согласования.
• Повышение прозрачности деятельности госструктур.

Базовые принципы функционирования МФЦ:

• бесплатное обслуживание населения;
• система взаимодействия органов власти;
• использование технических средств (интернета) и информационных технологий;
• минимизация количества документов, предъявляемых заявителем;
• предварительная запись и электронная очередь.

Виды записи на приём в МФЦ

Посетить МФЦ можно в любой точке России, независимо от вида регистрации. Узнать адрес, график работы, телефон и электронную почту можно через интернет, введя МФЦ и наименование населённого пункта. Процедура обращения к специалисту в центре происходит в порядке электронной очереди.

Записаться на приём в МФЦ можно следующими способами:

• Через портал «Госуслуги», путём входа в личный кабинет.
• На сайтах центров «Мои документы» через электронную приёмную.
• Позвонив на единую горячую линию МФЦ по номеру 8800.

Как записаться в МФЦ через Госуслуги?

Записаться на приём в МФЦ можно, не выходя из дома или не покидая рабочего места. Предлагаем пошаговую инструкцию записи в МФЦ через Госуслуги:

1. Включите техническое устройство с доступом к интернету.
2. Введите в поисковик браузера адрес сайта: https://www.gosuslugi.ru/.
3. Вбейте в строку расширенного поиска: МФЦ и наименование населённого пункта.
4. Выберите из предложенного списка нужный вам центр.
5. На открывшейся странице кликните на рубрику «Информация и контакты».
6. Пройдите по ссылке на веб-сайт.
7. Зайдите на официальный сайт центра.
8. Войдите в раздел «Запись на приём».
9. Прочитайте правила осуществления предварительной записи.
10. Дайте согласие на обработку персональной информации, поставив галочку в окошечке.
11. Откройте раздел «Услуги» и выберите в выпадающем меню ту, которая вам нужна.
12. Выберите в календаре дату и время записи.
13. Активируйте кнопку «Зарегистрироваться», введите свои паспортные данные.

Если необходимо заказать несколько видов услуг, займите соответствующее количество талонов с указанием времени приёма.

Придите в отделение МФЦ за 10-15 минут до назначенного приёма. Обратитесь к консультанту, предъявив паспорт, талон или сведения о нём.

В случае опоздания хотя бы на 10 минут, запись на приём будет считаться недействительной даже при указании серьёзной причины. Это значит, что записываться на приём через Госуслуги придётся повторно.

Нюансы записи

Планируя записаться на приём в МФЦ через Госуслуги, имейте в виду, что на данном портале необходимо пройти регистрацию на основании таких документов и данных, как:

• внутренний паспорт;
• СНИЛС;
• номер мобильного телефона;
• электронный почтовый ящик.

При записи в региональных МФЦ через сервис Госуслуг следует иметь в виду, что данный способ регистрации пока ещё проходит апробацию, так что воспользоваться этим вариантом могут не все жители России.

Некоторые интернет-сайты центров «Мои документы» ещё не содержат «Электронные приёмные». В этом случае следует обратиться на сайт МФЦ или позвонить на горячую линию по указанному выше телефону.

Как взять талон в МФЦ через Госуслуги?

Электронная очередь МФЦ представляет собой специальное программное обеспечение, которое способно анализировать и оптимизировать поток посетителей сайта, нуждающихся в предоставлении государственных и муниципальных услуг.

Процедура предварительной записи на приём в центры «Мои документы» регламентируется Постановлением Правительства РФ № 1493 от 25.12.2014 г.

В талонах МФЦ отражается следующая информация:

• местоположение МФЦ;
• наименование услуги;
• дата и время приёма;
• штрих-код.

Электронный талон можно получить на сайте Госуслуг после осуществления необходимых действий (см. пошаговую инструкцию, изложенную выше). Затем их можно сохранить в виде скриншота, распечатать на принтере или просто записать индивидуальный номер штрих-кода.

Отправляясь на приём в МФЦ, кроме талона, возьмите с собой пакет необходимых документов в оригинале, а копии этих бумаг сделают в МФЦ бесплатно.

Итак, записаться в МФЦ через сайт Госуслуг вполне реально. Если вы уже зарегистрированы на этом портале, то вся процедура займёт не более 15 минут. И никаких очередей в госструктурах.

Воспользуйтесь при необходимости данной услугой и сэкономьте несколько часов времени, потратив его на что-нибудь более приятное и менее суетное.

Как записаться на приём онлайн

ШАГ 1.

Нажать кнопку «войти через портал госуслуг»

ШАГ 2.

Ввести логин и пароль для авторизации на портале госуслуг

Если вы используете браузер Chrome и вместо окна авторизации ГОСУСЛУГ появляется ошибка «Страница устарела», попробуйте воспользоваться другим браузером opera или firefox

ШАГ 3.

Выбрать «ЗАПИСЬ В МФЦ»

ШАГ 4.

Последовательно заполнить:

• выбрать тип окна(прием документов, консультация, выдача документов).
• 
  номер телефона;
• 
  очередь (выбрать офис МФЦ, в который необходимо записаться);
• 
  группу услуг;

ШАГ 5.

Выберите удобный день и время.
Нажмите кнопку «записаться в очередь».




Обозначения:
Красный — текущий день
Светло-коричневый — свободный день для записи
Темно-коричневый — выбранный день для записи

В случае отсутствия талонов для записи, на календаре не будет отмеченных свободных дней (нет светло-коричневых дней):

ШАГ 6.

Распечатайте талон